『セーフモードでpcを起動したら画面が真っ白』 の クチコミ掲示板

[dddwafafaw]

先日"更新とセキュリティ > 回復 > すべて削除する"
の手順により、個人用ファイルまで含めた初期化処理を行ったのですが、
『このpcを初期状態に戻しています』が20分程で『この変更を元に戻しています』に移り変わり(正しく初期化できていない？)、
それが終わるとサインイン画面が表示され、以前の唯一のユーザが残っていたのでサインインを試みると、

『user profile service サービスによるサインインの処理に失敗しました』の文字が青い背景に表示され、サインイン画面へ戻されました。
対処法を調べてセーフモードで起動しようと試みたのですが、
サインインした後30秒間画面が真っ黒で、その後真っ白でカーソルだけ動く画面に変わりました。←今ここ

セーフモードですら起動しないので、本当にどうすればよいか分かりません。
みなさんの知恵をお借りしたいです。

【環境】
os windows10(初期化する前にバージョンを最新のものに更新済)
cpu ryzen7 5700x
gpu rtx4060
メモリ 16GB
MB MSI B450 GAMING PLUS MAX

書込番号：25709431

[猫猫にゃーご]

自作PCで自分でWindows 10をインストールしたんですよめ。

・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からメディア作成ツールをダウンロード・実行して、8GB以上のUSBめっもりのに
インストールメディアを作成し、それでブートしてクリーンインストールしましょう。。

書込番号：25709440

[dddwafafaw]

＞猫猫にゃーごさん
そのような方法があるのですね。
クリーンインストール、試してみます。

書込番号：25709470　スマートフォンサイトからの書き込み

[uechan1]

　何か変な操作をして設定を壊しちゃいましたね。
バックアップはとってないのですか？
　
　クリーンインストールする際、今のSSDは消さずそのまま上から重ね書きをすると、以前のフォルダ、ファイル等はwindoqws.oldというフォルダに格納されるので、大事なデータをサルベージする。大事なデータがないなら、SSDはまっさらにしてからクリーンインストール。

書込番号：25709481

[キハ65]

懇切丁寧な説明サイト。

>Windows 10 をクリーンインストールする方法（USBメモリ）
https://pc-karuma.net/windows-10-clean-install/

書込番号：25710220