『延長保証』のクチコミ掲示板

[たけし123456]

z6でレンズキャップをしているのにモニターに白や赤の点が10個くらい見えます。
今、ニコンに送って確認してもらっている状況です。
自分は価格ドットコムの延長保証に入っているのですが、カメラが修理になった場合この修理はニコンではなくて価格ドットコムが修理するのでしょうか？
カメラのセンサーの修理や交換など、メーカー以外の業者ができるものなのでしょうか？

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[seaflanker]

どういうルートで修理業者に投げられるのかわかりませんが、
ニコン、キヤノン、OMシステムなんかは認定修理制度があって、修理業者がメーカーからし補修用部品を購入できて、純正の修理品質の担保があります

ソニーやライカみたいに原則メーカーでしか修理できないメーカーもあります

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[with Photo]

＞たけし123456さん

ドット抜けだと思います。

液晶モニターなんかはメーカー保証対象外のところもあるようで対応も様々です。

修理はメーカー以外だと修理専門業者やニコン認定修理業者などあります。

修理となると交換になるので、どこで修理しても金額差は少ないかも知れません。

保証対象かは価格.comの保証窓口に確認した方が良いと思います。

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[heporap]

＞たけし123456さん
＞自分は価格ドットコムの延長保証に入っているのですが、カメラが修理になった場合この修理はニコンではなくて価格ドットコムが修理するのでしょうか？

受付をするだけです。
カメラ（商品）を預かってメーカーに修理を依頼し、修理代は受付をした店・仲介業者（この場合は価格.com）が支払います。
https://ssl.kakaku.com/warranty/flow/
価格.comに修理受付を依頼しないと、通常はこの保証を受けられません。

一般の店（たとえばヨドバシカメラやカメラのキタムラ）に依頼をした場合も同様にメーカーに修理を依頼しますが、修理代はメーカーから店に、そして店から依頼主に請求されます。
ジョーシン電気など店舗独自の長期保証保険がある場合は、価格.comの延長保証と同じように、修理代を店が肩代わりしてくれます。これも保険に入っている店に修理受付をしてもらった場合のみ適用されます。

＞モニターに白や赤の点が10個くらい見えます。
たぶんドット抜けだと思いますが、保証の範囲内で修理（部品交換）してもらえるかどうかはメーカー次第ですね。
保証ではなく保険であれば、保険の範囲内で修理してもらえると思いますが、今後故障した時に保険が使えなくなってしまう（累計支払い上限額に達してしまう）可能性もあります。

書込番号：25803789

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞たけし123456さん

画素抜けです。
設定でピクセルマッピングを実行してください。

ピクセルマッピングは定期的に行ってくさだ。

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[たけし123456]

ニコンと価格ドットコムから連絡が来ました。
ニコンの方はこれから原因の調査をして、再度連絡しますとの事でした。
価格ドットコムの方は、一度価格ドットコムに製品を送り、そこから価格ドットコムがメーカーもしくはメーカー公認の修理工場に持って行くとの事でした。
価格ドットコムの長期保証は良心的で安心しました。
SOMPOの保証は、審査が全く通らないとの書き込みを多数目撃したのでとても心配していました。
あとは、カメラの被害が大したこと無い事を願います。
みなさんありがとうございました。

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[with Photo]

＞たけし123456さん

価格.com経由で修理に出したとしてもドット抜けが保証対象かは確認した方が良いと思いますよ。

先にも書きましたがドット抜けは液晶モニターなんかは保証対象外ってことはありますので。

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[たけし123456]

＞with Photoさん
マジですか！
確認しますありがとうございます。

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