『5GHz帯のWi-Fi接続が安定しない』のクチコミ掲示板

[けいちゃ0391]

Reno11 Aを自宅のWi-Fiアクセスポイントに繋ごうとしているのですが、5GHz帯で繋ぐと不安定で、通信が通らないことがしばしばあります。その度にアクセスポイントを再起動したりしています。2.4GHz帯での接続は問題ないようなのですが、できれば5GHz帯で繋ぎたいです。ネットで検索すると、下記のようなサイトがあり、5GHz帯の接続に問題があるような報告があります。
https://note.com/sumaho_hikaku/n/n232f0c4fabb6

アクセスポイントが10年落ちのWSR-1166DHPなのでとても古く、そのせいもあるのかもしれません。これを買い換えれば安定するのであればすぐにでもそうしますが、上記の情報が引っかかっており、買い替えても同じ症状では何にもならず、それは避けたいので躊躇しています。

皆さんは5GHz帯で接続していても特に問題は生じていないのでしょうか？何か気をつける点があればお教えいただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：26123333

[†うっきー†]

＞けいちゃ0391さん
>皆さんは5GHz帯で接続していても特に問題は生じていないのでしょうか？

5GHzしか利用していませんが、特には問題ないようです。


>何か気をつける点があればお教えいただきたいです。よろしくお願いします。

他の機器との接続に問題がない場合でも、ルーターの再起動。
念のために、他の機器はWi-Fiをオフにして確認。先日、ルーターへの接続可能台数を超えていましたという落ちの方がいたため。

メジャーアップデート後は、トラブル防止のために端末の初期化。その後は移行ツールや復元ツールは利用しないこと。

この程度になると思います。

書込番号：26123341

[李徴]

その程度で初期化はやり過ぎやろ、相変わらずやな。
集合住宅なら5GHzのバンドが他人のAPと被ってないか調べるのがまず先。後は知り合いや家族のスマホで同じ問題が起きるかである程度切り分けできる

書込番号：26123356　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞けいちゃ0391さん

私の場合ですが、Wifi５ｇｈｚに接続できているが、「サイトやアプリの読み込みができない」といった現象が頻繁に起こっておりました。
設定のWifiで確認しますとしっかりリンクしております。

時期的にはandroid15にしてから少し経ってですね。
原因は特定できていません。

ただ、現象が出る時は決まって
・就寝中に画面ロック状態（スリープ？）が長い時
・帰宅後直後（Wifi切断が長かった時）
に発生している様です。

少し解った事は、発生した際
・電源ボタンを押して画面ロック、再び電源ボタンを押しロック解除すると、何もなかった様に復帰します。

因みに、無線ルーターはASUS　GT-BE98ですので古くはないです。
改善には至りませんが、マシになった操作といえば「ネットワークリセット」ですね。
初期化は効果あるかもしれませんが、いろいろと金融関連アプリでめんどくさくなりますのでやりません。

なにか潜在的なバグがあるのだと思ってます。

初期化するなら、まずはネットワークリセットで。
無線ルーターは恐らく10年近く使われているかと思いますので、買い替えても損はしないかと思います。

書込番号：26123472

[sandbag]

＞けいちゃ0391さん
＞10年落ちのWSR-1166DHPなのでとても古く、そのせいもあるのかもしれません。

この可能性は十分考えられます。
自分もバッファローのルーターで特定の5GhzのSSIDだけが不調で、同一ルーターの別チャネルの5GHzのSSIDは問題ないといったこともあります。

ルーター変えたら良くなったというのは珍しくありません。
スマホの初期化とは無関係な話です。

書込番号：26123475　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞けいちゃ0391さん
＞booh☆さん
同じような症状が発生しています。
端末の設定リセットや、ルーターのリセットも試しましたが、再発することが多い状態です。時々スムーズに切り替わることもある状態です。
サポートに問合せしていますが、まだ解決していません。

機内モードのON/OFFですぐに改善します。

書込番号：26123605　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞けいちゃ0391さん

ルーターの端末間の距離や、壁などがあると5GHz帯の電波の減衰が大きくなります。2.4GHzは障害物がある場合でも安定して接続出来ます。また、2.4GHz帯はBluetoothの電波と干渉するため、干渉がない5GHzで接続するの方が速度がでます。

ルーターの入れ替えは必須で、その状態で5GHz帯が安定して使えればOK。不安定であればメッシュWiｰFiを使えば改善できると思われます。

書込番号：26123643　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap-on-on]

お使いのReno11 Aの
ソフトウェアのバージョンはいくつでしょうか？

自分の環境では
1月に問題の多いソフトウェアバージョンの
CPH2603_15.0.0.420(EX01）にしたところ
頻度は多くないですが、Wi-Fiの5GHz環境で
パケ詰まりのような症状が出て
自宅でのWi-Fi通信が安定しない事象がたまに発生しています

現在は色々と修正されていると思われる
CPH2603_15.0.0.600(EX01）が配布されているようなので
アップデートが落ちてくるの待ちです。

もし問題の多い
CPH2603_15.0.0.420(EX01）であるならば
アップデート後に改善があるかもしれませんね

書込番号：26123961　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぱちゃん1959]

＞けいちゃ0391さん
CPH2603_15.0.0.600(EX01）にアップデートしたあたりから症状が発生しているかも…

それ以前はそのような症状はなかったと思います。

書込番号：26124063　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいちゃ0391]

多くのご回答ありがとうございます。

＞李徴さん
＞Dear-Friendsさん
他の5GHz帯対応子機（これまで使っていたスマホ、家族のスマホ、タブレット、Switchなど）は全く問題なく使えている環境なので、その辺りは原因ではないと考えています。

＞snap-on-onさん
＞はっぱちゃん1959さん
ソフトウェアバージョンはCPH2603_15.0.0.600(EX01)です。購入直後はAndroid 14でしたが、15へのアップグレードと一度のアップデートの二度の更新をその日のうちに行ってしまいました。その際は5GHz帯接続で問題なく行えていました。

皆さんが同じ問題に遭遇していたとしたらもっと大きな問題になっているはずですから、さすがにそれはないようですが、個体の問題の可能性もあるのでしょうか。カスタマーサポートに連絡してみようと思います。解決には至っていませんが、ひとまずはありがとうございました。

書込番号：26124734

[はっぱちゃん1959]

試してみた事

設定→接続と共有→プライベートDNS→オフにしたところ、モバイルネットワークからWi-Fiの切替は問題なく接続されました。

たまたまそうなったのかどうかはもう少し様子をみないとわかりませんが……

書込番号：26125367　スマートフォンサイトからの書き込み