『新品購入のAndroidバージョン』のクチコミ掲示板

[うさあんな]

先日Amazonでこの機種を注文して本日届きました。電源を入れると画面で気付いたのですが、Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？セキュリティアップデートは確認し忘れましたが、1回アップデートをすると3月1日になり最新と出ます。

新品なのか心配でお聞きしました。
宜しくお願いします。

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[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは

断言は出来ないですが、Androidバージョンやセキュリティアップデートが上げられメーカーから出荷された状態と異なる場合は使用されている可能性も否定出来ないと思います。

キャリアやメーカー直で購入された場合はほとんど心配ないとは思いますが、Amazonでもマーケットプレイス出品者等によっては買い取った物を新品や未使用品として販売しているところも多いので、その場合は使用済み商品の可能性も考えられるかと思います。。。

書込番号：26177102　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん


こんばんは、早々のご意見ありがとうございます。私もそれを気を付けて、販売、発送がAmazonの商品を選んだのですが。。
先程Amazonに聞いてみると、やはり14のものと15のものがある、商品は新品です。との事でした。

実は今回は初期不良品の交換品として送って頂いたもので1台目は14だったもので心配になった次第です。
気にしても仕方ないですよね、Amazonが新品だというので。

書込番号：26177114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うさあんなさん
>Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？

はい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26135129/#26135623
>端末によっては、出荷時のロットによって、Androidのバージョンが新しいもので出荷される場合がありますが、
>■例
>キャリア：SIMフリー OS種類：Android 11
>開封時のOSのバージョンについて
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001376677/SortID=24732124/#24732124
>>開封して中身の確認をしたらandroid12でした

書込番号：26177128

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん

販売・発送がAmazonさんの商品でしたら返品等ではない限り他者が使用した可能性はあまり考えられないかとは思います。

Amazonさんからは14と15の物が混在しているとの回答だったのですね。それならばこちらは信用するしかないですものね。

外観や機能に支障があれば大変ですが。。。

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[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

内部の部品等は、その時々で入荷された部品を使うのは分かりますが、途中でOSのバージョンを上げるメーカーがあるとは。

モトローラにメールでもして真相を聞いてみます。

書込番号：26177137　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

皆様ご意見ありがとうございます。
結局Amazonがそういう限りどうしようもないですし、そういう場合もあるのなら取越苦労ですね。
大事に使おうと思います。

＞Dear-Friendsさん
気にはなってしまいますので、もし何か分かる機会がありましたら、勉強になるので是非教えてください。

書込番号：26177148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

モトローラへメールを送り、受け付けたのメールが届きました。おそらく自動応答のメールだったのでしょう。

24時間以内に返信すると言う事なので、状況が分かり次第お知らせ致します。

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[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

お手数おかけしてすみません、ありがとうございます。

書込番号：26177179　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

メーカーにもよりますが製造時期によっては、途中から新しいOSバージョン適用した端末の販売に切り替わってる場合はあり、その場合はキャリア端末含めて旧OSバージョンと新OSバージョンの端末が混在してるとかはあります（過去にはありました）。

書込番号：26177188　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞うさあんなさん
IMEI調べればいつ製造されたかわかるので、2025年3月以降ならAndroid15のファームでも不思議ではありません。
https://www.imei.info/ja/news/how-know-production-date-my-mobile/

書込番号：26177305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

モトローラよりメールが届きました。

製造時期により、OSが異なる事が有るそうです。

1番聞きたかった告知をしてますかの質問は、スルーされました。

また、書き忘れてしまったので、パッケージに有無があるのか分かりませんが、スレ主さんパッケージにAndroid15等書かれていますでしょうか。

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[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

ご連絡ありがとうございます。
そういう事もあるのですね。
パッケージについて確認しましたが、バージョンの記載はありません。商品名やimeiなど一般的なものと
FCC ID、MO#、Dateの記載があります。
Dateが2025-04-11とありますので、新し目なロットでバージョンも違うのかなと思ったりしました。

書込番号：26177943　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

訂正メールが届きました。

内容はコピペです。

モトローラカスタマーサポート 紀でございます。 五月雨式のご案内となり大変申し訳ございません、先ほどのご案内に不備があったため 訂正させていただきます。 弊社では基本的に発売開始時点のAndroidバージョンで販売しており、 ご購入後お客様にて累積したセキュリティパッチやソフトウェアのアップデートを実施いただいております。 お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

だそうです。

書込番号：26177944　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

続報ありがとうございます。

全く違う結果になりました。。

私の購入した物は新品ではなかったのですね。

Amazonに言うべきか諦めるか。

どうするべきでしょう。。

書込番号：26177950　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

Amazonに連絡して、教えて頂いたモトローラの回答を伝えると、Amazonの方から返金しますと言われたのでそうする事にしました。

皆様、お騒がせしましてすみませんでした。色々な情報を賜りありがとうございました。
またの際にはどうぞ懲りずにお相手お願いします。

書込番号：26177976　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは
解決済みのようですが、書き込みすみません。
返金対応になりとりあえず良かったですね。

ただDear-Friendsさんが教えてくださったモトローラさんからの回答を見て考えてみるとこれってやっぱり返品された商品を新品として再販売した可能性が高いような気もしますので、Amazon販売&発送のものでも新品スマホをAmazonで買うのはちょっと不安になりますね。
恐らく返品された商品の外観等だけをチェックしてAndroidバージョンやセキュリティレベル等のチェックはせず新品として再販売された気がします。。。

スマホではありませんが、自分も他商品で同じような事がありました。
スマホは電子機器で高額商品ですので、やはり信頼の置ける販売元で購入された方が良さそうですね。

書込番号：26178009　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん

こんばんは。
本当に、、その通りですね。この機種の箱は片側だけ封印シールが貼ってあり、反対側からそのまま開ける事が出来てしまうんですよね。それも一因かと。

少しでも安く且つ安心してと思ったのですが、メーカーからが一番ですね。
もう2台返品になったから、いっそ他の機種にしようかなとも思ったりしながら、古い前機種に移し替え作業しています。

この度はお世話になりました。
感謝申し上げます。

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