『AlexaでＡｍａｚｏｎミュージック』のクチコミ掲示板

[まれびと]

元から所有しているＡｍａｚｏｎEcho単体で「アレクサ音楽をかけて」と指示するとＡｍａｚｏｎミュージックで適当なプレイリストを延々と再生してくれます。
本機を登録したＡｍａｚｏｎ Echoに「アレクサ（RCD-N12で）音楽をかけて」と指示しても同じく再生はされるのですが、なぜか数曲で止まってしまいます。
なにか設定があるのでしょうか？

書込番号：26232193

[TOMOTA]

この機種ではありませんがRCD-N10を使っており同じような現象が起こります。
電源がスタンバイ状態の時Amazon Echoで曲を再生してスタンバイから復帰させてもオートスタンバイで設定した時間で止まって（スタンバイモードに移行して）しまいます。
回避方法はオートスタンバイをオフにするか、Echoで再生する前にリモコンやフロントパネルで電源を入れておくことです。

書込番号：26232688

[まれびと]

Alexaとの連携に色々と不具合があるのでDENONに問い合わせ指示に従い色々と試しましたが改善せず。
何度かやり取りをした結果
「大変申し訳ございません。弊社でもスキル設定時のHEOSアカウントのサインインができないことを確認しました。
関係部署へフィードバックし、改善に努めてまいります。しばらく改善にお時間を頂きますこと、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。」
と回答され1週間経ちますがそのままです。
DENON、HEOS、Alexaどれに問題があるのか分かりませんが、他社のAlexa対応製品は聞いたことがない外国製品でもそれなりにちゃんと動くのに、歴史ある音響ブランド製品でサインインすらできないのは残念です。

書込番号：26250154