『モバイルSuicaが使えません』のクチコミ掲示板

[コロ助_0]

【改札で反応しない】
詳しい方がいらしたら教えて欲しいです。
昨日、edge40のモバイルSuicaをedge60proにおサイフケータイアプリで移したのですが、改札で反応しません。
どなたか同じような現象は出ていません？

NFCのON/OFF
再起動
アプリの再インストール（おサイフケータイ、モバイルSuica）
リセットオプションからのおサイフケータイ対応サービスのデータ消去
等、複数回やってみましたが改善しませんでした。
edge40に戻すと使えるのでSuica自体のデータも問題なさそうです。
edge20からシリーズをずっと使っているのですが、今までこんな事はありませんでした。
なにか解決法があれば教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

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[舞来餡銘]

MediaTek SoCでのFeliCa稼働にモトローラは当初、ゴタゴタしました
(edge 40)

その時はアップデートで対応したので

edge 60 proのアップデートが無いか確認して下さい

アップデート済なら最悪、初期化かも知れません

書込番号：26364961　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あと気になるのは機種変更間もないので

センサー類が正常稼働してるかどうか、ですね

アプリ入れてセンサーチェックして下さい

書込番号：26364999　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コロ助_0さん
>NFCのON/OFF

ON/OFFで、今はオフにしているという意味でしょうか？
さすがにそれはないとは思いますが・・・・・

オンにした状態で、改札ではなく、コンビニの支払いで、添付画像の黄色マーカーの位置をリーダーに接触（かざすのではなく接触）させて確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26365009

[ブリリアンデュ]

自分４０からこの６０へ機種変更しましたが問題なく使う事が出来ました。
引き継ぎをして出来ました。

自宅でSuicaの残高を確認出来るアプリがあるのですが、NFCが問題なければそれで読み取れるのですが如何でしょうか。

書込番号：26365103　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞コロ助_0さん
免許証やマイナンバーカードをNFCに近づければ「このNFCタグをサポートしているアプリはありません」と表示されるので、NFCが使えるかどうかの確認はこれで可能です。
あとは他のおサイフケータイアプリを試してみて、使えるかどうかでFelicaの問題かモバイルSuicaの問題かを切り分けられると思います。

書込番号：26365131