『PCViewer TypeP の不具合について質問です』のクチコミ掲示板

[重いナヤミ]

SN-TW9900dを使用しています
ビュワーソフトが、こちらのY-3100と同じなので
質問させていただきます

PCViewer TypePのバージョン3.0.3最新版の使用
使用環境はWin11,i5,32Gで要件は満たしています
ドライバーなどは最新にしています

Win11の24H2では使用できているのですが
25H2になると使用できない状態です

25H2での症状は
ファイルの読み込みは可能
クリックして再生すると
音は再生されるが画像が再生されない

再生画面はブラックアウトなどではなく
初期画面のユピテルマークのまま
24H2へ環境を戻すと再生可能となる

24年末にユピテルへ症状の報告
対応可能なPCがないとの事で後に対応するよう
開発へ報告するとのこと

現状、ソフトの更新は機種追加のみで対応なし

26年1月ユピテルへ再度相談
ユピテル所有の25H2のPCで稼働が確認されていて
問題はないとの話である・・・本当か？
しかし、開発へ再度報告を上げるとのこと

映像系や画像系のソフトは複数使用
問題なく使用できています

現在、25H2にした後で24H2に戻す方法はありません
クリーンインストールすると強制的に25H2になります
マイクロソフトでは24H2を手に入れる方法はなく
24H2のイメージバックアップも現状保有していません

故に24H2での検証はできない状態で
25H2での設定などの確認しかできません

皆さんのWin11（25H2）の稼働は如何でしょうか？
動いている人がいるなら教えてください
何が原因か全くわからない状況です

ユピテル待ちになるしかないのかな・・・

書込番号：26386726

[mosimosidesu]

＞重いナヤミさん
こんばんは。

可能性は低いですが
一応、Windows Defenderに弾かれていなか確認してみてください。

書込番号：26386751

[おらおら555]

＞重いナヤミさん
25H2をクリーンインストールしてアップデートを最新状態にしたPCにビューアソフトを
入れてみましたが、正常動作しました。
ビューアソフトのインストール時にWindows Defenderの確認画面が表示されたはずなので
起動できてるということはmosimosidesu様のご指摘は影響ない可能性が低いように思います。

この動作は24H2のクリーンインストール直後の動作と変わりなかったのでVersionの差異による
影響の可能性も低いと思います。可能であればシステムの復元でインストール直後の状態
にしてからビューアソフトだけを入れることをお勧めします。その動作が正常なことが確認できたら
使用されている他のソフトを入れていくしか、切り分ける手段は無いと思います。

また画像が表示されないという点で、ビューアソフトが使用するデコーダーの相性が悪い可能性が
ないか、です。ドライバは最新ということですがご使用環境のビデオ出力は何を使用されてますでしょうか？
使用しているデコーダーのアップデートは頻繁にされてますがどのVersionを組み込んでいるかは不明です。

あと気になるのはネットワークを無効にして地図表示を行わない状態にして、データが読み込めるかどうか
です。グループポリシーの中を覗くとネットワーク周りは変わってるところがあるので試していただきたいです。
こちらは私が気になったところなので的外れかもしれません。

書込番号：26386893