『HDRに関するアップデートについて』のクチコミ掲示板

[M35S]

NR1606を中古で入手したのですが、2点ほど困っている事がありまして、もし解決方法が分かる方がおりましたらアドバイス頂ければと思います。
現在、FireTVStick4KPlus→(CBL/SAT)→NR1606→(ARC)→TCL 32S5400と接続しています。スピーカーはフロント、リア、イネーブルド、サブウーファーの6.1chとしています。

上記の接続をしてそれぞれ立ち上げたところ、画面全体がピンク色に表示されました。そこで、FireTVの設定でHDRをオフにしたところ通常の表示となりました。NR1606はHDRに対応しているのか調べたところ、2018年のアップデートでドルビービジョン等に対応したようでした。このアップデートのバージョンは4400-6451-4003で、自分のNR1606のバージョンは2400-2128-3081でしたので、このアップデートをすればFireTVのHDRにも対応するかと思ったのですが、インターネットに接続してアップデートを選択しても「接続できませんでした」と表示されアップデートできませんでした。

NR1606のインターネット接続は、ソフトバンク回線のモバイルルーターかドコモ回線のiPhone15のテザリングで接続していまして、ネットワーク診断は正常でインターネットラジオも繋がります。また、FireTVで映画も見れていますので回線速度も問題ないかと思います。

上記のように、FireTVとNR1606のHDRに関する不具合と、アップデートの通信に関して困っているのですが、何か解決方法はあるものでしょうか？

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[ベヘララ]

＞M35Sさん

ご質問の件の直接の回答ではないのですけど、私もここ数日FireTV4KPlusとAVアンプの接続でトラブっていました。
3月9日朝にAmazonのサポートに問合せしましたところ、FireTV4KPlusのソフトウェアバージョンアップが出ているのでバージョンアップして再度確認してくださいと回答がありました。

私のトラブルはAmazon MusicのUltra HDやAtmos配信の高音質楽曲が配信の音質で再生できないことでしたけど、バージョンアップをしっかり完了まで実施することで解決しました。
何のトラブルを解決したバージョンアップは不明ですけど、とりあえずお試しになってはいかかでしょうか。

ご参考までにお知らせいたします。

M35Sさんのトラブルが早く解決しますように（＾人＾）

書込番号：26429586