『無線接続が不安定で困っています』のクチコミ掲示板

[ハム★太郎]

GPTに質問しながら何日も格闘した結果・・・お手上げとなっています。
皆様お力添えをお願いします。

【発生している症状】
・スマフォでWi-Fi接続が切れる事がある（１日何度も）
・2.4GHz、5GHzで「低品質」と表示されることがある
・全端末が同時に切れるわけではない
・一時的に改善してもまた切れる

【環境】
・機種：BUFFALO WSR-5400AX6P
・ファームウェア：Ver.1.10
・ルーター本体の物理スイッチは MANUAL/AP の状態
・上流機器からLANケーブルで本機に接続
・接続機器はスマフォ（家族全員を含めると７台以上）、PS5（２台）

【確認、試したこと】
1. ファームウェア
・自動更新で 1.09 → 1.10 に更新済み

2. 工場出荷状態へ初期化
・本体RESETボタンで初期化

3. Wi-Fi設定の再設定
・保存済みWi-Fi情報を削除して再接続

4. EasyMeshをOFF

5. バンドステアリングLiteはOFF状態

6. 2.4GHzの認証・暗号化設定変更
・WPA/WPA2 Personal + TKIP/AES mixedmode だったものを、 WPA2 Personal + AES に変更

7. 2.4GHzのチャンネル固定
・当初は自動でチャンネル9付近でした
・Wi-Fi Analyzerで確認すると周辺が混雑していたため、2.4GHzをCH1固定に変更
・CH1は比較的空いているように見えました

8. 2.4GHz詳細設定変更
・802.11ax MU-MIMO：OFF
・ビームフォーミングEX：OFF
・802.11nプロテクション：ON
・帯域は20MHz表示でした

9. 5GHz設定確認
・5GHzはCH48固定を試行
・DFS回避を意識

【現状】
・初期化後も低品質表示や切断が出る
・以前は私のスマフォが切れやすかったが、今は妻のスマホが切れやすい
・設定変更で一時的に改善したように見えても、再発しています

【質問】
設定の問題というより、本体不良や無線部の不具合を疑うべきでしょうか。
また、上流機器からWSR-5400AX6PまでのLANケーブル不良でも、
このように2.4GHzや5GHzのWi-Fiが低品質になったり、特定端末だけ切れやすく
なることはあるでしょうか。

次に試すべきこととして、
・LANケーブル交換
・本体交換
・その他設定確認
のどれを優先すべきか、アドバイスをいただきたいです。

書込番号：26479896

[あさとちん]

＞ハム★太郎さん

Wi-Fiが不安定になる原因の1番は、電波強度が弱いことです。
「Wi-Fiミレル」のようなアプリを使って、電波強度や接続速度を計測してみて下さい。

書込番号：26479899

[えがおいっぱい]

＞ハム★太郎さん
スマホの接続が切れるとき、ルーターとはどのような位置関係にありますか？（例：ルーターと同じ部屋にいる時か、あるいはルーターが1階にあり、2階や3階など離れた場所にいる時か、など）もし「ルーターから離れた時だけ切れる」という場合は、電波が届きにくくなっている可能性が一番に疑われます。

文章の中で「2.4GHzを調整されている」とありますが、こちらはスマホを2.4GHz帯に直接つないでいる状況でしょうか？それとも、ルーターの「バンドステアリング」を使用しているという意味でしょうか。であれば、まずは動作を安定させるため、ルーター側で「5GHz専用のSSID」を設定し、スマホが常に5GHzだけを掴むように設定を変更してみることをおすすめします。

書込番号：26479918

[くりりん栗太郎]

＞ハム★太郎さん

さまざまな対策を既に取られているので、
設定を変えることで、改善される可能性は低いかもしれません。

そうなると原因を探る必要があります。
WiFiルーターのログを取って、バッファローのサポートに渡して解析してもらうのが良いでしょう。
つまり、WiFiルーターの内部から探るのです。
ログについては、以下のURLが参考になります。

「ログの記録設定、確認方法、ログの意味（バッファローの個人向け無線LANルーター）」
https://kuritaroh.com/2019/11/26/personalrouter_log/

ちなみに、バッファローのWiFiルーターが不安定な時の対処は、以下のURLが参考になります。
（既に、多くの対策をされていますが）

「バッファローの無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2020/10/22/wifirouter_unstable_slow/

書込番号：26480015

[ハム★太郎]

あさとちんさん、えがおいっぱいさん、くりりん栗太郎さんありがとうございます。

あさとちんさん
WiFi Analyzerでは電波強度も見れるのですが、移動したch1は-55dBm〜-60dBmにいました。
が、非表示のSSIDが-50dBmにいて、私より強い電波がいるという事でしょうか？
ちなみに元々のch9でも-55dBm〜-60dBmだったのですが、知らないSSIDが-30〜-40くらいに２個あります。
もしかしてそのせいなのでしょうか？・・・

えがおいっぱいさん
うちは戸建てですが、下に２部屋、上に３部屋あります。ルーターは2階の中央にあります。
また、2.4Gへの接続については、直接つないでいます。
それと妻が家じゅう歩くので（洗濯やら料理やら）、5Gは難しいと思って2.4Gのみ接続設定し、5Gはつかませないようにしています。
また、リセットする前は私は基本的に２階の左の部屋で5Gに接続していましたが、よく切れていました。（ただし私は2.4Gに切り替えられるようにしていました）

くりりん栗太郎さん
ログ記録等確認してみます。
設定方法も見てみます。

今日もまた頑張ってみます！

書込番号：26480076

[ハム★太郎]

追記で。
電波強度が隣の部屋なのに55〜60って安定ラインではありますが、近いはずなのに弱くない？という感じなのでしょうか。

もう一ヶ月くらい奮闘してて疲れてきてしまって・・・。
もう少し戦ってみたいと思いますが、もう買い替えた方がいいのだろうか？と思っていたり・・・。
ちなみに７年前に購入したBuffaloのWSR-A2533DHP2-CBではこんな事はありませんでした。
今も使おうと思えば使えます。
家で使う回線が随分増えたのでこれに買い替えたのが2024年10月です。

書込番号：26480093

[えがおいっぱい]

＞ハム★太郎さん
＞電波強度が隣の部屋なのに55〜60って安定ラインではありますが、近いはずなのに弱くない？という感じなのでしょうか。
結論からいうと、隣の部屋と考えると少し弱い位ですが、一方で、極端に弱いまではいかないラインです。
ただし、-70dBm位までは普通につながって切れず通信はできますから、ブチブチ切れるというのはおかしいですね。
むしろ、-50dBmの電波が実はあるという点がきになります。2.4Ghzはチャンネルが7つしかないので、帯域がかぶると切れたり、通信ができなくなります。なんともいえませんが、奥様も5Ghzにしたほうが良い結果になるかもしれません。

＞また、リセットする前は私は基本的に２階の左の部屋で5Gに接続していましたが、よく切れていました。（ただし私は2.4Gに切り替えられるようにしていました）
むしろ、こちらの方がきになります。あきらかに電波強度が良い状態なのに切れているという事、及び、過去機種では問題がなかったという事、及びリセットなどもされているとの事ですから、AirStation WSR-5400AX6Pの故障を疑ったほうが良いかもしれません。

書込番号：26480110

[えがおいっぱい]

＞ハム★太郎さん
1点書き漏れました。タコ足配線などにしていませんか？ルーターは壁のコンセントから直取りが原則基本です。
（実際はタップをつかってもいけちゃうのですが、そのタップに強い電力を使う機器がつながっていると、瞬断のような電力不足がおこります）。
また、ルーターの近くに2.4Ghzの電波をさまたげる機器はありませんか？冷蔵庫、テレビ、インターフォン、無線電話子機など。
それがあれば、離してみてください。

書込番号：26480114

[ハム★太郎]

えがおいっぱいさん
引き続きありがとうごさいます。
まず追加で書いていただいた件ですが、周りには特に言われるような物はございません。
故障の線を疑った方が良いかもしれませんね。
ひと月前からそうなりましたが、それまでは切れることは無かったので…。
こんなに早く壊れたことは無いのですが、所詮電化商品であると考えて、別の機種も検討しつつ、もう少し粘ってみます。
が、いい加減妻がおこなので買い換えた方が良いのかも😅

書込番号：26480145　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞ハム★太郎さん
＞ひと月前からそうなりましたが、それまでは切れることは無かったので…。
突如という事でしたら、故障をうたがったほうがよさそうですね。

書込番号：26480466