『ドアは上方向に強く押し込むものですか？』のクチコミ掲示板

[shingo1313]

今年の1月に購入したばかりです。
水道代が劇的に安くなり、喜んでいるのですが。

ドアは、片手で簡単に閉まるものではないのでしょうか？ 当初から、何となく上方向に強めに閉めないと閉まらず、そのままパタンとゆるく押すと、噛み合う部分の突起があたります。 ドアが上方向に少し浮き上がる（持ち上がる）ので、ドアの根元?蝶番風？の黒い部分が、ゆるいのがわかります。
何回か、エラーコードが出たこともあります。
基本的には、上方向に強く閉めると洗濯はできるのですが、 ドアを閉めるのに、コツも多少の力も要るのに、 これは仕様なのでしょうか？

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それが仕様ということはないと思います

本体とドアと丁番の関係・付き方が悪いのだろうと思います

大手家電量販店の店頭で同じ機種のドアを開閉して動作を確認する。店頭に同じ機種がなければシャープの類似する機種で試す。他社品はどうかを確認する

他のドラム式洗濯乾燥機のドアの開け閉めはコツも力も不要とか、お使いのES-8XS1-Lのドアの開け閉めは他と明らかに違うと分かれば、販売店に連絡先する

メーカのサービスマンの訪問による点検と調整でドアの開閉動作の改善が期待できます

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[プローヴァ]

＞shingo1313さん
こんにちは
感覚的な話なので何とも言えませんが、ドラム式のドアは、幅の広いパッキンで水漏れがない様密閉する役割がありますので、縦型洗濯機の様に軽い力では閉まりません。

弱めの力でドアをパタンとやっても、弾かれることは普通にあります。

上方向に強めに閉めると言うのはちょっと分かりませんが、車のドアを閉める時の様に、半ドアにならない感じである程度押し込む、みたいな気持ちは必要です。

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[プローヴァ]

＞shingo1313さん
上方向云々が気になるなら、一度店頭品を触ってみて比較してみてはいかがでしょうか？
明らかに違う感じなら修理も視野に入ると思います。

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[shingo1313]

アドバイスありがとうございます。
友人宅のドラム式洗濯機（パナソニックの10年以上昔のもの）は、片手で簡単に閉まるようなので、余計に気になっています。
量販店で確認してみるのはよい方法ですよね。 明日にでも行ってみようと思います。
ちなみに、今朝、ドアを閉めてスタートを押した後、カチカチ音がしてエラーになり、開けて閉め直したらスタートできました。 やはり、接触不良みたいな感じになっている気もします。

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[shingo1313]

アドバイスありがとうございます。
友人宅のドラム式洗濯機（パナソニックの10年以上昔のもの）は、片手で簡単に閉まるようなので、余計に気になっています。
友人宅のは、当時、かなり高価だったそうで、上位機種だとスムーズに閉まるということはないのでしょうか?

明日にでも、量販店に行って確認してみようと思っています。

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[shingo1313]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん

↑すみません。
それぞれの方へ返信したつもりでした。
間違いました。ごめんなさい。

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[プローヴァ]

＞shingo1313さん
値段の高さや、上位機種、下位機種によってドアの建て付けに差が出る、みたいなのはないと思いますが、メーカーによっては、設計不良による傾向的な不具合や、製造不良や個体差による不具合はあり得ますかね。

まずは店頭品と違うかどうか確認し、違う印象なら、一度点検修理を依頼ですね。
買って1ヶ月以内なら初期不良交換もできたと思いますが、流石に半年以上なので難しいですね。
店頭品も似た感じならそう言う仕様なので諦めて強く締めましょう。
書いた様に水密は大事なので、ドアが硬いのも長期的には決して悪くはないと思いますよ。
次買うときは別メーカーも検討すればと思います。

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[hachiro0808]

＞shingo1313さん
5月に購入しましたが、ロックがかかりにくくなり６月に修理を依頼しました。
シャープの方に来ていただき、いろいろ話を伺いました。
扉まわりの修理が多く、「閉めた際、扉の下側が浮いている」というのが一番多いようです（仕様なのでどうしようもないらしいです）

扉の取り付けをしなおし、ロックはかかるようになりました。
あと、高圧シャワーノズルのパーツが交換対象のモデルとなっており、それも交換してもらいました。
購入された店舗にもよると思いますが、保証期間内でしたら無償で改善できるのではないでしょうか。

書込番号：26543920

[hachiro0808]

＞shingo1313さん
すみません、問題はそこじゃなかったですね。
自分も気になって確認しました。ウチのは左開きなので、2時の部分に取っ手があるのですが
そこを押しても扉は閉まりきらないです。3時のロック部分を押すと閉まります。
カスタマーサービスに電話して確認したところ、そのような仕様だということです。つまり片手で閉めようとすると
ロック部分を押してバチンとやるしかないようです。私は左手で取っ手を持ち、右手でロック部分を押していました。
他の機種や他社のものは取っ手部分を押すだけで閉まるんですかね…そうならなんというか…なんでやねんという感じですｗ
けっこう高いモノなのに。

書込番号：26543957

[プローヴァ]

＞hachiro0808さん
そういう問題なんですか？
日立のビッグドラムも2時が取っ手部分ですが、その2時部分を押さえれば難なくドアは閉まってました。

スレ主さんの場合、そのままゆっくりドアを閉めようとするとかみ合い部分が当たるとのことなので、建付けがおかしい気もしますね。
ドアの建付けのずれはサービスに調整してもらえば直りそうに思えますが、スレ主さんのおっしゃるような軽い力で閉まるようになるかどうかは何とも言えませんね。

書込番号：26543967

[hachiro0808]

＞shingo1313さん
＞プローヴァさん
こういうことでしょうか…？
フックが下にずれていますが、ここから力を入れて押すと閉まります。軽い力ではないですね。それこそ車のドアを閉めるような押し込みが必要です。

書込番号：26544003　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hachiro0808さん
写真ありがとうございます。
貴殿のお持ちの個体は、この様にズレてなく、閉めるのに車のドアを閉めるほどの力は要らない感じでしょうか？

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[hachiro0808]

＞プローヴァさん
はい、写真が私の所持品になります。車のドアほどの力がいります。
2、3ヶ月前に建て付けを直してもらったので、もしかするとまた
歪んだ可能性もありますが…

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[プローヴァ]

＞hachiro0808さん
そうでしたか。
建て付けを調整してもらってもまた再発するなら、どうも設計不良臭い感じがしますね。
困りましたね。

まあでもユーザーができる事は、サービスが根を上げるまで、何度でも呼びつけて調整させるしかないと思います。
完治できなかった場合は、他社製品に変える前提で、量販店を巻き込んで、返品返金交渉ですかね。

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[shingo1313]

＞プローヴァさん
＞hachiro0808さん

詳細なお話、どうもありがとうございます。

量販店に出向いたのですが、同型はありませんでした。
シャープの他の大き目なタイプはありましたが
やはり、ウチのよりも軽くドアが閉まる感じでした。
その大き目な12キロタイプだったと思う物は、蝶番?部分がとても大きくしっかりしていました。
それに比べると、ウチのは頼りない？感じがします。
なお、他社の物も、ドアを持ち上げて押し込むような感じではなかったです。

ウチもドアの引き手は、2時方向にありますが、
そこを持って引き上げながら、膝で押し込むのが定番になってしまっています。

販売店かメーカーに修理依頼をしてみようと思います。

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[shingo1313]

＞プローヴァさん
＞hachiro0808さん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

結局、修理の方に来てもらいました。
ドアが下がっている度合いは少しよくなり、ドアを閉めるときの硬さもかなりよくなりました。
ただ、ややドアが下がっているのは仕方ないらしく、閉める時に、2時の方向の取っ手の下を手のひらで押仕込むようにと言われました。取っ手部分には触らずに。
修理前より改善はされたので、これでヨシとするしかないかなと思っています。
色々とモヤモヤする気持ちは残っていますが。
私が購入した時は、21万円以上もしたのに（設置場所迄の通路が狭くて、これが一番適すると思い、購入）
そこまでのお値段分の価値はないような気がします。
でも、これから数年、大事に付き合って行くしかないですよね。
皆様、本当にありがとうございました。

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[プローヴァ]

＞shingo1313さん
調整で改善したならまずはよかったじゃないですか。
締める際の重さが軽減したならしばらくは使えますよね。

洗濯機も昨今はそう長持ちするものでもないので、次回買い替える際は定評あるメーカーにされるのをお勧めします。
私の場合、ドラム式を買うなら日立かパナソニックですね。東芝（中華資本）、シャープ（台湾資本）には食指が動きません。

書込番号：26548039

[shingo1313]

＞プローヴァさん

何度も本当にありがとうございます。
シャープは、日本の企業とばかり思っていました。
古くは、早川電機？とか聞いていたような気もしますし、 日本の大手企業だと思い込んでいました。
ちなみに私はスマホもシャープです。
日本製にこだわるのは、私が昭和のオバチャンだからかもしれませんが、次はプローヴァさんのおすすめのメーカーにしたいと思います。
色々と勉強になりました。

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