『4Kなど極めて負荷の高い環境でゲームの画面が落ちる』 の クチコミ掲示板

[かざまさ11]

2kでの重量級タイトルの最高設定や4Kでのゲームプレイ中に画面がブラックアウトする現象に悩まされております。はじめは電源が原因かとおもい、1200wのASRock製のATX3.1対応の物に変えましたが、変わらず高い負荷の状態でブラックアウトしてしまいます。ドライバーの入れ直し等も試しましたが症状の改善は見られません。
　加熱が原因かと考えておりますが、その場合対策がわからず困っております。また、加熱以外での原因はありますでしょうか？お助けお願い致します
最後に簡単にPCのスペックを記載しておきます。
CPU Ryzen7　9700X　空冷
GPU　RTX5070ti　INNO3D製3連ファン
電源　ASRock製1200W 80+GOLD

書込番号：26544533　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

イベントビューワーなどで、エラーログは確認済みですか？
自分がRTX5070Tiでブラックアウトしてた原因はコネクタの挿し方でした。
まあ、HotSpotの温度は普通では見られないですが、温度が高いとかありますか？

書込番号：26544547　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26291098/#tab
この１年前の投稿が解決していないってことですか？

それとも

「CPU Ryzen7　9700X　空冷
　GPU　RTX5070ti　INNO3D製3連ファン
　電源　ASRock製1200W 80+GOLD」

また新しく組んだ後に5070TIを持ってきても、以前のRYZEN5000系と同じで困ったという状況ですか？
であるなら問題があるのはパソコン本体ではない可能性があります。

パソコンは家庭用の安定した電源をもとに正常動作するように構成されていますが
誘導電流、漏電等、おかしな値のままコンセントを設置した場合、正常な動作の妨げになることが有ります。

離島等の不安定な電気のコンセントや車のコンセント
ノイズが入るようなタップ、機器をどこかに付けている場合、ただしくアースしていない
（コンセントに盗聴器、バリスタ（雷サージ吸収素子）等です）

画面が真っ黒になってシステムは再起動せず、スピーカーの音はゲーム音が続いていてバグったようすはなく、ディスプレイのみ異常発生するなら最初は電源（コンセントから先）
その次にディスプレイの漏電から疑いましょう。

アース付けてれば漏電はまず気付かないし、漏電遮断器が備え付けられているならある程度漏れたところでブレーカーが落ちます

書込番号：26544550

[かざまさ11]

ご返信ありがとうございます。パソコンやディスプレイはコンセントの位置の都合上、延長コードをつかって接続しておりますが、これが原因になることはありますでしょうか？
また、ゲームプレイ中に画面ブラックアウトしたさい、パソコンはファンなど回った状態で画面だけがブラックアウトしてしまいます。また、ボイスチャット等での会話も一応その際はできる状態でした。
ゲームプレイ中に停電などは起こらないので、漏電の可能性は低いと思います。

書込番号：26544556　スマートフォンサイトからの書き込み

[かざまさ11]

ご返信ありがとうございます。
温度を先ほど確認した所、フォンが全開の一番の高負荷時で、80℃ほどでした。
また、イベントビューアーを確認しました所、イベントid41がございました。ソースはkemel-powerとなっておりました。

書込番号：26544564　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

やっぱり瞬断だよね。
KP41は突然の再起動になりますね。
16ピンコネクタとかは問題ないですよね？

書込番号：26544592　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

＞かざまさ11さん
rtx5000番台ではホットスポット温度表示しなくなりました

もしかしたら見えない部分でサーマルスロット起きているかも知れません

と言うのもお使いのメーカーヒートシンクが他社に比べ厚みが薄いと言う欠点

ケース内のエァーフローで改善するかも知れません

書込番号：26544743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

マザーボードがAsRockとかでCPU自体おかしい可能性もあるので、構成はメモリーやマザーボードくらいは書いた方が良いと思います。

だけどブラックアウトしてもチャットの会話もそのままできてるというところから、グラボとモニターとその接点あたりの問題かなとは思いますけどね。

ちなみに先日のアップデートでHWInfoからは5000番台のHotSpotも見れるようになったので、ゲーム中の温度のモニタリングはしておいた方が良いとは思う。

書込番号：26544775

[かざまさ11]

皆様様々な解決策ありがとうございます。現在一つ一つ試したり、ネット上の情報などもつかって原因を探っておりますので、暫くしたら近況をご報告したいとおもいます。

書込番号：26545239　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまに自作する人]

KP41は強制終了したから出てるだけでブラックアウトの原因ではないですね
そのままファンも回ってるということは電源もおそらく関係ないでしょう。
ファン全開回転の場合は熱暴走の可能性はありますが静かに回ってる場合は違います
ブラックアウトした後にigpuがあるCPUなのでマザボの画面出力に刺しなおして画面復帰するか確認>
するのであればGPUがハングアウトしてドライバクラッシュしてるというのが筋かと
とりあえず暗転した際にigpuは映ったままなのか確認してください

書込番号：26546267　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分の言ってる電源とは電源自体じゃなくて16ピンコネクタが少し傾いて無いか？とかそういう話です。
自分の電源はL字コネクタでしてがリバースだったので傾いてしまい、きちんの挿さらなくてブラックアウトとKP41になった事があるので、GPUが暴走すればKP41は当然起きます。

書込番号：26546277　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

＞延長コードをつかって接続しておりますが、これが原因になることはありますでしょうか？

自分の経験上、あると言えます。その延長コードの中にバリスタや安全コンデンサの類が含まれていると、条件次第でGPUを含め不安定になり、動作速度もかなり落ちます。

商品名で言えば「雷サージ対応」とか「ノイズ低減」とか
微小電流ですが、パソコンの金属筐体が異常加熱する場合もあります

・KP41エラー発生（ディスプレイブラックアウトやノイズ画面等）

壁コンセント＝雷サージタップ＝延長タップ（安全コンデンサ）＝パソコン

原因：本来0vのはずのニュートラル電力線に数v発生
症状：PCのエラーだけではなく、パソコンの筐体（金属部分）にビリビリと電気を感じる
検査法：アースと0v間の交流電圧を見る

・改善された環境

壁コンセントーパソコン
壁コンセントーアース＝雷サージ＝延長タップ＝アース＝パソコン

感電も防げて安全安心

書込番号：26546502

[かざまさ11]

皆様様々なご意見ありがとうございます。先ほど高負荷の状態でHWiNFOを使いホットスポットを確認したところ100℃を越えておりました...
十中八九というか確定でこれが原因だと思います。一度温度管理やエアフロー改善をしてみて温度が下がった際の挙動をみてみて、またご報告いたします。
皆様、本当にありがとうございます。

書込番号：26546525　スマートフォンサイトからの書き込み

[かざまさ11]

報告が遅れまして申し訳ございません。
ホットスポットを100℃以下に調整してプレイしてみた所、ブラックアウトする現象は無くなりました。皆様本当にありがとうございました。

書込番号：26547719　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

なるほど、ケースの種類が書いてないのでスペック的に前面メッシュの高性能冷却ケースを想像してましたが、密室ケースなのですね
高熱をキープしてギリギリの温度で使い続ければ寿命が一気に縮みます
できれば前面メッシュ加工のケースで、ケース内部に外の空気を沢山取り入れる形にしてください
それとGPU（CPUもですが）のグリスは定期的に拭き取って新しいものを塗ってください
1年に1回程度で構いません

古いタイプのケースを流用したりしているとマザーボードの裏面が空いておらず、空気の流れも悪くなるので

書込番号：26549847