『スマホをAndroid 17にしたらAndroid Autoの接続ができなくなった』のクチコミ掲示板

[sanpei-san]

Android Autoで接続失敗

Peugeot 208(2020 model)を所有しています。Pixel 7をAndroid OS 16からAndroid OS 17にアップデートしたところ(2026年6月ごろ)、Android AutoでUSB接続すると以下のメッセージが出て接続できなくなってしまいました。

Audroid Auto 内部エラー
通信エラー 7 - 車のソフトウェアがAndroid Autoのセキュリティ チェックに通りませんでした。詳しい情報とサポートについては、メーカーにお問い合わせください。

Galaxy A25 5G(Android OS 16)を持っておりそちらは問題なく使えています。

Pixel 7[NG]
- Android OS 17(CP2A.260705.006)

Galaxy A25 5G[OK]
- Android OS 16

Android Auto on Pixel7 and Galaxy A25 5G
- 17.6.663454-release(same version on both Smart Phone)

同じ問題の方はいますか?

ちなみにPEUGEOT CALL 0120-840-240に電話しましたが、Googleに問い合わせてくださいと門前払いでした。
208を購入したディーラーでも、新しいOSだとそのような場合があります的なお返事でした。

一応[e-mail]　に英文でメールしてみようと思いますが...

書込番号：26551335

[sandbag]

＞sanpei-sanさん
海外でも同様の報告があります。
https://support.google.com/androidauto/thread/370235193/android-auto-encountered-an-error-communication-error-7

次の方法で解決するか試してみてください。
1.「設定」→「アプリ」→「すべてのアプリを表示」
2.「Google Play開発者サービス」
3.アプリ情報画面の下部でバージョンを確認
4.更新直後から発生した場合は、キャッシュを削除して再起動

上記でうまくいかない場合
・Google Play開発者サービスの更新をアンインストール
※一時的な対応

Googleへの問い合わせは有効ですが、GoogleのAndroid Autoヘルプコミュニティへの投稿と、Pixel側の「設定」からのフィードバック送信を併用する方が、再現情報を残しやすいと思います。

書込番号：26551411　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanpei-san]

sandbagさんコメントありがとうございます。

>1.「設定」→「アプリ」→「すべてのアプリを表示」
>2.「Google Play開発者サービス」
>3.アプリ情報画面の下部でバージョンを確認 -> 26.33.32(260400-974685114)
>4.更新直後から発生した場合は、キャッシュを削除して再起動

残念ながら効果ありませんでした。

>・Google Play開発者サービスの更新をアンインストール

Pixel 7+Android OS 17の設定画面には、更新をアンインストールはありませんでした。
Google Playの「Google Play 開発者サービス」には「更新を削除」がありましたので近日試してみたいと思います。

ちなみに、うまく動いている Galaxy A25 5Gの「Google Play 開発者サービス」も26.33.32(260400-974685114)と同じバージョンなので、個人的には「Google Play 開発者サービス」が新しい事は、プジョー208+Android 17での「通信エラー7」での関係しないのではと思いました。

>GoogleのAndroid Autoヘルプコミュニティへの投稿

書きませんでしたが、こちらはすでに投稿済みです。
https://support.google.com/androidauto/thread/467056510?hl=en&sjid=11993884481503030238-NC

書込番号：26551473

[sandbag]

＞sanpei-sanさん
＞Pixel 7+Android OS 17の設定画面には、更新をアンインストールはありませんでした。

設定→アプリ→◯◯個のアプリをすへて表示
検索窓で「開発者」とするとGoogle Play開発者サービスが出てきますのでタップ
→アプリ情報画面の右上の3点をタップするとアップデートのアンインストール　が可能です。

Google Playの更新の削除と同じ動きになりますが、一応。

※添付はPixel10aの物です。

書込番号：26551516　スマートフォンサイトからの書き込み