『富士通ゼネラルエアコン』 の クチコミ掲示板

[なにわのペコちゃん]

今回、20年近く使用していたパナソニックお掃除エアコンからの買い替えでヤマダ電機さんに伺って夏の間は24時間2月程つけっぱなしにするので色々調べて希望はパナリニックか日立のエアコンがいいと思い出向いて相談していたのですが店員さんが富士通ゼネラルのエアコンが他のものに比べてカビが生えにくくお掃除も自分でできるのでとてもいいと取り外し方などフィンの掃除も手が届くのでやりやすいと力説してくださるので信じて購入しましたがひと月もたたないうちにピピピッとエラー音がなり止まってしまったので羽をお掃除しようと外しましたが汚れておらず中のフィンを見るとカビで真っ黒になっていました。
焦って教えていただいたように優しく綿棒でカビを落としましたが、その後風にのってカビが飛んでくるようになりメーカーに電話して点検に来てもらったけど、来られた方が上からものを言う人でファンの掃除はしてはいけないと説明書にも書いてるでしょと言われてそんなことするからカビが飛んでくるんだと。で、カビが生えるのは環境が悪いからだと。で、結局何もしてもらえずこの機種は新しいのでちょっと調べてまた連絡しますと言われて2週間が過ぎた頃やっと連絡があって、結局機種自体には何の不具合もないので前回説明したように環境が悪いからだと…
ひと月でこんなにカビだらけになるなんて何のための加熱除菌なのかわからないので納得いかないと言いましたがこちらとしては何もできないという感じで電話を切られました。こんなことなら買い替えなければ良かった…もしくは他のメーカーにすれば良かったととても後悔してます。

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[奈良のZX]

スレ主さん 今晩は
どのモデルを購入されたかが書かれていませんが、とりあえず言えることは

＞24時間2月程つけっぱなしにするので……

まず運転しっぱしだと内務クリーンが作動しませえん、内部クリーンは運転停止後に作動します。
（おやすみタイマーで停止した場合は室温を保つため内部クリーンは作動しません）
さらに加熱殺菌は運転停止時に「加熱殺菌」ボタンを押して行います。

つまり24時間付けっぱなしでは本機の清掃機能は働きません。

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[プローヴァ]

＞なにわのペコちゃんさん
例えば断熱の悪い西向きの部屋で、24時間2ヶ月つけっぱなしで、設定温度24度とかですと、常にフィンが結露で濡れた状態になり、しかもオフになる時間がないなら、せっかくの加熱除菌も動作のタイミングがありません。

これでは絶好のカビの温床になっちゃいますね。

サービスの方がお部屋を見てどう言う印象を持ったかは預かり知れませんが、上記の様な状況ですと、ダメだこりゃと思っても不思議はありません。

ヤマダ電機で、日立かパナソニック購入希望だったのに店員に言われてゼネラルにしたんですよね？そうなのであれば、言われた通りに買ったのになんでこうなった？と交渉した店員をお店で捕まえて、文句の一つでもお店に言ってみてはいかがですか？フロア長ならもっといいかも。
サービスマンで判断できずとも、お店に言えば、交換程度の対応はできる可能性はあります。

尤も2台目でも同じ状況であれば、サービスマンの言う通り使用状況や使用環境の問題なのかも知れません。

まあここで愚痴ってもなんの解決にもなりませんし、これみて、ゼネラルやめようと言う人もいないと思います。なのでご自身で解決すべく動いてみる事ですね。

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