『キャンペーンセンターでの機種変更の履歴について』 の クチコミ掲示板

[ゆりかれん]

先日キャンペーンセンターからiPhoneの機種変更をしました。
オペレーターと電話で手続きをし、端末は在庫がないため予約となり、入荷次第電話がかかってくるとの案内でした。
現在入荷のお知らせ電話を待っている最中ですが、オンラインショップにもMy auにも手続きの履歴が何もありません。
オペレーターとの電話終了後、ショートメッセージなどで受付完了メールなどがくるはずではないのかなと思っているのですが、何もなく心配になってきました。
キャンペーンセンターから機種変更をされた方がもしいらっしゃれば、予約状況確認の方法など教えていただきたいです。

書込番号：26565889

[sandbag]

＞ゆりかれんさん
大昔auキャンペーンセンターで手続きしたときは、特に何もなく端末やSIMが届いた記憶があります。
予約だと状況がわからないですよね。
折り返して状況確認する方法を問い合わせた方が、確実かと思います。

ただ、もっと確実なのは、ご自身でオンラインショップで予約することです。
キャンペーンセンターから入荷連絡があっても断れば良いです。

書込番号：26565920　スマートフォンサイトからの書き込み