『Faithふざけるな！』 の クチコミ掲示板

Faith（フェイス）最悪です。
デスクトップＰＣを購入してから、１年以上の付き合いに
なりますが、今日ほど頭に来たことはありません。
納期10〜20日のHDDを発注し、入金確認が済んで、その後、
２週間くらい経ったところで、細かい納期の問い合わせを
メールでしたのですが、全く連絡がありませんでした。
たまらず、ちょうど３週間経った今日、電話で直接問い合
わせたところ、「在庫が無いので全くの「納期未定です」
と言う始末。
メールで問い合わせてもいるのに、「遅れる旨の連絡」が
なかったことを相手担当者に尋ねても、「キャンセル
（返金）も可能ですので良かったらどうぞ」という、全く
持って腹立たしい対応をされました。
今まで何の連絡もくれず待たせておきながら、こんな失礼
な対応をされ、とても憤慨しています。
何のためにあんなに細かく納期設定しているのか甚だ疑問
です。
こっちにも予定があるというのに、こういったサポートも
とても重要なことに思えますので、私の中のこの店に対す
る評価も今日で急降下しました。
快適なＰＣライフにおける、ショップ選びの重要さを痛感
しています。

書込番号：56186

ﾌｪｲｽは私も嫌な経験がありますしかし今は安ければいいと思う方が多いようですね!送料･代引き手数料もしくは振り込み料･通信費･電気代いろいろ考えるとパーツは高くつきますよね

書込番号：56322

とにかく、電話の応対への不満は以前からかなりありました。
バイトなのかも知れないですが、謙虚さに欠けてるというか
客商売っていうことを忘れているというか、態度がデカイです。

＞のぶたかさん
都合により、HDD商品名は控えさせていただきます。すいません。
確かに、入荷状況の悪化があったのかも知れませんが、
なおさら、その旨の連絡はすべきであったと思います。

書込番号：56892

＞のぶたかさん

通販専用の電話のはずですので、店先ではないと思います。
バックが静かですし。

書込番号：57366