『留守番電話再生ダイヤル[1416]の通話料は・・・。』 の クチコミ掲示板

[カレコレヨンダイ]

←評価は(悪)なのに、「何故、アイコンが笑っているのか？」ですって？

まあ、聞いて下さい。

先月(2月)私は、ホワイトプランで契約して、1〜21時までのソフトバンク同士の無料通話時間帯なら[1416]も無料だと思い、念の為にSoftBankショップにて確認をしたところ「いいえ、別料金(21円/30秒)として課金されます」という返事をされ、がっかりしたので、その時の事を投稿もしました。

そして諦めていたんですが、「通話料明細書」の送付が契約手続き上のトラブルにて遅れていた分が、本日ようやく到着致しました。

そして、なっ、なんと！そこに書かれていた明細には[1416]の通話料\0円・・・”\0円”ですよ！それも3回使った、3回共！

話が違うじゃん！話が違うやんけー！話が違うでしょう？

まっ、嬉しい誤算ですけどね〜。それともクレームが多かったので方針転換でもしたのかな〜？

書込番号：6164160

[VVVVV]

# 留守番電話（1416）などの各種特番サービスは、20円（税込21円）／30秒がかかります。

と、
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/white_plan/index.html
にあります。でも無料だったんですよね。私も同じプランなので嬉しいですが、HPに明記してあるのに無料というのも変なので、たとえば、新スパボの便利パックの期間中だけ無料とか（根拠なし）などの、裏があるとつい思ったりしてしまいます。

書込番号：6164864

[巨神兵]

わたし、一度有料だったと書き込んだことありましたが、実は夜９時をホンの少し回ってたので、それ以前であれば実際には無料かも知れません。

書込番号：6164898

[VVVVV]

追加情報です。
ホワイトプランのHPには、1416は有料とありますが、
http://broadband.mb.softbank.jp/corporate/release/pdf/20061208_1j.pdf
のゴールドプランをみると、

-------------------------------
※1 TV コール通信料や64Kデジタルデータ通信料（アクセスインターネット含む）、留守番電話（1416）、各種特番サービス等は無料対象とはならず、別途通信料
が発生します。なお、留守番電話（1416）、各種特番サービス等への21 時〜1 時までの通話は、ソフトバンク携帯電話への無料通話時間（最大200 分）の
対象となります。
------------------------------
とあります。だから、ホワイトプランの運用上の扱いとして、ゴールドプランにあわせている可能性があります。

書込番号：6164916

[カレコレヨンダイ]

私は「新スーパーボーナス未加入」で2/6にホワイトプランで契約したので、「2ヶ月間無料」等の特典が付いて無く、いきなり契約月からバリバリ通常料金の請求が来る状態です。

そして、他に有料の通話を[税別\700円]分していて、基本料も日割り計算で[税別\767円]取られていますし、ユニバーサルサービス料も[税別\7円]、契約事務手数料[税別\2,700円]も取られているので、[1416]通話だけ間違って”[\0円]請求”となっているとは考え難いです。

まっ、油断せずに、暫くは注意しつつ、このまま様子を見ようと思っていますが・・・。

書込番号：6165388

[探してりゅう]

留守番電話（1416）にかけるだけなら無料なんじゃないかな？
ただ、留守番電話にメツセージがあつて、それを聞いたら当然料金は発生すると思うんだけど。
それと、請求の締め日ってそれぞれ違うみたいだけど、２月分の請求の絞め期間内で(1416)にかけたのかな・・閉め日以降なら３月分で課金されてる可能性はあるかも〜！
まぁ・・誤算は有り得ないと思うんだけどチョクチョク料金調べた方がぶなんでしょうね！

ホワイトプランはありがたい料金プランでいいけど・・落とし穴は必ずあると思うから要注意かな！

書込番号：6165997

[カレコレヨンダイ]

あっ、今までの経緯を知らない人には、当然の疑問でしたね？(書き足りませんでした。)

新規契約時に有料オプションの「H：通話料明細(\105円)」を申し込んだつもりが、手違いで申し込んでいない事が「W：請求書」が届いてから分かって、後から157に連絡して追加した形になったので、「通話料明細」が届くのが遅くなったんです。

そして、今回届いた明細には、[通話開始時間]、[通話時間]、[相手先電話番号]、[オプションサービス]、[通話料金]が全て書いてあるので、[相手先電話番号]が「1416」で[通話時間]が「2分以上」あるのに[通話料金]の欄は「\0円」となっていたという訳です。

他にも[1416]に、1分程度の物を2件掛けていて(ちゃんとメッセージも聞いてまして)、何れも\0円となっていました。(勿論、全て1〜21時の間のソフトバンク同士通話無料時間帯に掛けていた訳ですが)

有料通話分が少なければ、先に届いた請求書のトータルの通話料から推測も出来たんでしょうが、当月は結構あったので、詳細を見るまで気付きませんでした。

ホワイトプランで、[1416]に掛ける場合、ソフトバンク同士無料通話時間帯以外(21〜1時)が有料(\21円/30秒)という解釈で良いみたいです。

あっ、因みに契約したのは3G機(804SH)です。(関係あるのかな？)

書込番号：6166329

[カレコレヨンダイ]

>ホワイトプランの落とし穴

・・・と言えば、バケネコ1さんの[6110186]のスレなんて、どうでしょう？

本件とは逆パターンで、電話を掛ける側がソフトバンクで無料通話時間帯であっても「留守番電話サービス」に転送されたらメッセージを録音するまでの間の通話料が発生するとの情報です。

当方は、まだソフトバンクの通話相手が居ないので、確認出来てはいませんが、興味深い内容です。

書込番号：6166389