『初期不良の有無の調べ方について教えてください』 の クチコミ掲示板

[スイシー]

こんにちは。富士通のFMVCEC50の購入を検討しているのですが、複雑な構造のPCを購入するとなると初期不良が心配です。販売店によっては初期不良のクレーム期間が短いところもあるようなのでできるだけ早く判定しなければなりません。

そこで質問なのですが、

1. デスクトップPCに多い初期不良にはどのような症状があるのでしょうか？　最終的にはメーカーが判定するようですが、使用者でもわかる典型的な症状があれば具体的に教えてください。

2. 初期不良の有無を調べるために、商品到着後に（外観チェックの後）どのような作業、動作確認を行えばよいのでしょうか？　また、なにをもって「問題なし！」と判定を下せばよいのでしょうか？

後になってから初期不良が見つかるのは避けたいものです。購入後に行うべき動作確認、チェックポイント、判定の方法についてご教授いただきますようお願い申し上げます。

書込番号：8931880

[tarmo]

知識が少ないユーザーレベルだと有効な判定方法って無いかと。
取説をきちんと読んで、それに書かれてる内容をきっちり行うくらいが王道でしょう。
あとは暫く普通に使って大きな問題が出なければ初期不良交換ではなく、普通の修理対応になるでしょう。

それと富士通あたりなら、疑問があったらユーザサポートを利用しましょう。

上記は地味な話だけど、玄人は地味なことをきっちりやるが素人は魔法を期待する、という言葉は本質を突いてると思う。メーカー出荷試験なんざやたら項目が多くて時間を掛けてテストしてるものなんだし、それをユーザレベルで期待するのは無理ってものでしょう。

書込番号：8932183

[tarmo]

補足。
ユーザサポートを利用するというくだりは、買った後で生まれてくる疑問点に関しての話です。

書込番号：8932226

[カーディナル]

　スイシーさん、こんにちは。

　初期不良というと、電源が全く入らなかったりモニタに何も映し出されないといった例があったかと。
　とりあえずはお手持ちの周辺機器を接続して使ってみたり、よく使うソフトをインストールして動かしてみてはどうでしょうか。
　そしてもし何か異常があった場合は、まずはヘルプかマニュアルを参照されるのが良いかと思います。

書込番号：8932275

[スイシー]

tarmoさん、カーディナルさん、早速のご回答、どうもありがとうございます。自分が使う周辺機器やソフトを動かしてみて、これらが正常に作動するかどうかをきっちり確認するのが「地味なことをきっちりやる」ということなのですね。納得しました。

もうひとつ質問させてください。

近くにPCの専門店がないので、購入するには遠出しなければならず、発送してもらうことになります。それならば、ネット通販の信頼できるところで長期保障をつけて購入するのもよい選択肢のように思います。

価格コム掲載ショップなら例えば、PCボンバー系列、パソコン卸売販売、ロストプライスあたりであれば、価格も最安値に絡んできますし、評判も上々なので、これらのお店で価格が安い分、3年程度の延長保障をつけて購入してはと思うのですが、この方法に関してなにか落とし穴のようなものはあるのでしょうか？

欠点としては、希望するモデルの在庫が常にあるとは限らす、次に何時入るかも不明確で人気モデルはすぐに売れてしまい、何時購入できるか定かではないというところでしょうか。他になにか不都合な点などありましたらご指摘ください。

また、ネット通販の延長保障（保障内容はショップによって様々ですね）は販売店でなく、外部の保障会社に委託しているケースが多いようですが、この場合、販売店自体が保障する形式と比べてどのようなメリット･デメリットがあるのでしょうか？

以上の点につきましてもご教授いただければ幸いです。

書込番号：8934622

[tarmo]

過去ログ調べる癖を付けた方がいいと思うよ。
その手の話は結構既出だ。

書込番号：8934726

[スイシー]

失礼しました。現在、キーワードを何通りか試して読んでいるのですが、皆さん、似たようなことを考えていらっしゃるのですね。最終的には自分の判断ということのようです。

書込番号：8936187

[二階からボタモチ]

>落とし穴
保証内容を理解してご本人が納得してれば落とし穴などありません。

>他になにか不都合な点
過去ログから編集したありがちな例ですが・・・
なかなか届かない→もっと安いの見つけた→キャンセルしてそれ買おう→キャンセルできねぇだとぉ！！！！
注文前にキャンセル・納期については販売規約をよく読んでおくべきかと。
それと迅速納品を期待するなら通販はより実店購入でしょう。
あくまでも通販は安さに期待する買い方。

>販売店自体が保障する形式と比べてどのようなメリット･デメリット
外部保険会社委託→保険会社が潰れたらアウト
販売店保証→販売店が潰れたらアウト

書込番号：8938022

[スイシー]

二階からボタモチさん、ありがとうございます。購入店は慎重に選ぶべきだけど、
過度に神経質になるのも考えものということですね。それぞれ、一長一短ありますし。
春モデルも発表後1ヶ月経過し、価格もやや下がり気味、充分考えて決定します。

書込番号：8938188