『教えてください』のクチコミ掲示板

購入者です。
VALUESTARのVTシリーズは、リカバリ情報がハードディスクにはいって
いるっていう話をNECのサポートセンターに聞きました。ところが手順
通りにやってもうまくいかず、WindowsXPのCD-ROMを購入してCドライブ
に新規インストールしたところ、起動時のリカバリ画面（F8）すら表示
できなくなり、Windowsを起動すると、マイコンピュータにDドライブが
増えています。中身はNortonGhostのリカバリデータだったので、Ghost
を購入して復元しようとしたところ、パスワードを求められて結局リカ
バリすることができませんでした。最悪なことに、キャプチャボードなど
のドライバがどうしても手に入らず、全機能を使えずにいます。
WindowsXPのCD-ROMを自分でインストールする前は、起動時にF8を押せば
スタートアップ画面が表示されて「リカバリ」という項目を選ぶことが
できて、このときはパスワードなんか必要なかったのに・・・。

NECのサポートセンターに電話したところ「ハードディスク交換です！」
と言われてしまいました。何とかリカバリすることはできないでしょうか？

誰か助けてください・・・。(T_T)

書込番号：2235849

[FUJIMI-D]

>NECのサポートセンターに電話したところ「ハードディスク交換です！」・・

バックアップCD-ROMを購入したらいいのでは
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005170
メディアオーダーセンター
http://nx-media.ssnet.co.jp

書込番号：2235923

[とんぼ５]

なんでＮＥＣのサポートの人がリカバリＣＤの事言ないのでしょうー。
でも貴方も高い出費に、お気の毒。

書込番号：2236557

適切な対応をしてくれなかったNECに電話してクレームしたところ
無料で再セットアップCDを送ってもらえることになりました。(^o^)
ちょっと怒りすぎたかな・・・(^^;

FUJIMI-D本当にどうもありがとうございました！！！！m(__)m

書込番号：2240173