『最悪です。』のクチコミ掲示板

私は、この機種を買って10日でパソコンの電源が入らなくなり、NECに電話をしてみたところ新品と交換するといわれたのですが、待ちに待った２台目もすぐに故障。パソコンに入れたデータは消えてしまうしNECのサポートセンターの対応も誠意がみられず信用がなくなりました。

書込番号：3379654

誠意がみられないとは、
二回目は交換してくれなかったんですか？

書込番号：3381340

あぁ、お仲間がいたよ〜。
私も二台交換してもらった者です。
お仲間がいて、なんかうれしいやら、悲しいやら。
私もデータを入れたまま返品交換しました。
二度の返品交換でも、とりあえず我慢して使っているのは、
サポートセンターの方の対応が良かったからだと思っとります。
でも、ものすんごい、パソコン恐怖症になってしまった。

書込番号：3384788

この機種は見掛け倒しだね(ﾟ〜ﾟ)。色白美人って感じで性能
も良さそうだったから購入したんだけど、私も交換一回、初
期化計４回。全く頭にくるね。都度の各対応も不満だったし。
今回ＮＥＣ製品を初めて購入したけど、今後はこのメーカー
は購入候補には入れないつもり。やはり見た目じゃダメ。
(私は見た目重視で女房..。残念。これ以上怖くて書けない)

書込番号：3387892

２台目がすぐに故障してしまったのでメーカーに言うとすぐに新品のものと交換するというので渋々（なかば呆れ状態）交換しました。しかし、３台目が来た初日にまた故障！！！こんな不良品は初めてでした。いままで同じ電源を使い同じ環境下で他社製品を使っていたのですが過去にこんなことはありませんでした。３台目もこの調子なのでメーカーに言ってもらちがあかないと思い、販売店に相談したところ、すぐに他社製品に交換していただけたのでホッとしている今日この頃です。販売店の誠意ある対応には安心いたしました。もう二度とこのメーカーのものは買いたくないですね（苦笑）。見掛け倒しの製品には気をつけないと・・・（笑）

書込番号：3391261

私も購入後1週間で突然死に見舞われました。普通に使用していたら、突然ブチッと音がして画面が真っ暗に。そのまま息絶えました。
仕事で使用する必要があったため、メーカーに即座に新品を送ってもらいたい旨を申し出たのですが、休みの日には搬送する部署が休みであることを理由につれない対応。私から販売店より新品を回してもらってはどうかと提案したところ、販売店と交渉してくれて即日新品交換してもらうことができました。こちらの少々無理な申し出に答えてそれなりの対応をしてくれたのは良かったと思いますが、もう少しユーザーが困っていることに配慮して親身な対応をしてもらいたかったというのが正直な感想です。一方で販売店（新宿のカメラ屋さん）は本当に親切でした。
なお、現在ではなんら不具合もなく快適に使用できています。

書込番号：3407835