『キーボード無反応・・・・・』のクチコミ掲示板

[ばかBON]

昨年11月頃にヤ●ダで購入したのですが、
一か月ちょっとで突然キーボードが動かなくなりました。
そこで、購入店に実際にいって症状を説明したところ、
上の電源ボタン(?)みたいなのを押すと治るとのことだったので、
実際にやってみたところ見事になおりました。

ですが先日、前回と全く同じ症状になりました。
そこで、前回教えてもらったこと+電池交換+IDの設定をしましたが
一向に治る気配がありません；；

IDの設定の時や電池を入れ替えたときなど、上にあるﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ(?)みたいなのもちゃんと反応しますし、ID設定のとき、取扱説明書どおりになるのでIDの問題ではなさそうです。

何かの設定の問題なのでしょうか？

アドバイスよろしくお願いします＞＜

書込番号：7590421

[カーディナル]

　ばかBONさん、こんにちは。

　HPの仕様には

＞注21 稼働範囲は距離：最大10m(約3m以内を推奨)、角度：上下約20度、左右約45度ですが、
＞設置環境や条件によって異なる場合や動作が不安定になる場合があります。
＞また、至近距離で複数台を使用する場合、干渉することがあります。
　
　とあります。どれか該当する項目は無いでしょうか。
　また、キーボードや本体の電波の発信（受信）する箇所が
　何かで塞がれていたり汚れてはないかも確認されてはと思います。

書込番号：7590698

[ばかBON]

さっそく返信ありがとうございます！

パソコンとキーボードですが、30センチくらいしか距離はありません。

汚れていたりふさがれてはいませんねぇ；；；

さきほどＰＣ立ち上げる時のセットアップメニュー（？）では動くことに気がつきました＞＜

やはり設定かなにかでしょうか？

書込番号：7590777

[カーディナル]

　ばかBONさん、こんにちは。

　不調になる前に何かソフトをインストールしたり、機器を接続したりはしていないでしょうか。
　個人的な体験ですが、ワイヤレスマウスとリアスピーカーがワイヤレスのスピーカーの同時使用で問題が起きた事があります。
　また、念のためにウイルスチェックをされた方がいいかもしれません。

　あとは「システムの復元」で正常時に戻してみるのも手かと思います。

書込番号：7591646

[ばかBON]

お返事ありがとうございます。

ブルースクリーンになって電源が落ちてから使えなくなったような・・・・。

システムの復元はしましたがなにも変化は・・・＞＜


やはり修理に出した方がいいですかね？

書込番号：7591791

[カーディナル]

　ばかBONさん、こんにちは。

＞ブルースクリーンになって電源が落ちてから使えなくなったような・・・・。

　そういう事であれば何かしら異常が発生した可能性がありますね。
　まずは富士通のサポートに詳細な症状を伝えてみてはどうでしょうか。
　いろいろ指示されるでしょうから、それでも直らなければ修理という事になるかと思います。

書込番号：7591983

[ばかBON]

お返事ありがとうございます。

一度サポートに電話してみます。
いろいろありがとうございました。
またよろしくお願いします。

書込番号：7613885