『PCV-J15ってこんなもんでしょうか？』のクチコミ掲示板

PCV-15Jが価格が安かったので、ボーナス払い（まだ払っていない）で買ってしまいました。
ところが、買って２ヶ月もしないのに、壊れてしまいました。
症状は、最初は電源を入れるとハングアップを起こすことたびたび。最後には電源異常警告音がなり、死んでしまいました。
早速サポートセンター（横浜に一箇所）へ電話を入れたら待たされること１０分（フリーダイアルではないのだ。今時、何と言うメーカだ）
電話代がとても高くついた。むかつく！金返せ。
修理内容はマザーボードの交換でした。でも交換しても、ハングアップすることが多くなった（特に電源投入時）。もう少し症状がはっきりしたらクレームに出さないといけないかも知れない。
ともかく、サポートの悪さはピカイチだ。ＶＡＩＯは二度と買わない。

書込番号：203336

やすい物にはそれなりの理由があります。
バイオブランドがついて、やすい価格なのですから、
そんなもんでしょう。

っと言っても設定次第で、結構変わりますが、そこそこ知識が
必要です。
買ったときの設定では２時間に１回は絶対フリーズしていた
ソーテックが、きわめて快適にうごいています。

電圧はかったり、チップ調べたりしましたが・・・・。

リカバリーディスでなく、素でＯＳいれるだけでも
結構変わります。オリジナルのソフトは、不安定になる
原因であることも、少なくないです。

まぁがんばってください。

書込番号：203582

僕も同じ者を使ってますがやはり初めの頃は固まりまくってました。でも、本読んで色々勉強してWINの設定をきちんとしてるうちに、今ではほとんど固まらなくなりました。後は効果があるかわからないですがスキャンディスクとデフラグをちょくちょくかけましたね。固まりだしてそのまま使ってると起動しただけで固まるようになりました。今では、固まりだすとおまじないのつもりで実行してます。それから家のも買って2週間ぐらいでCD-RWが壊れて入院しました。

書込番号：203679

・・ともかく、サポートの悪さはピカイチだ。・・・この言葉に一票！！
WINDOWS2000が出たばかりの時、メールパスワードの保存ができなくてソニーのサポートに電話をしました。さんざん待たされたあげく、電話に出た男性が「そう、パスワード保存できないんですよ。設定したユーザー名変えたらパスワード保存できますが、ソフトが壊れますよ。驚く気持ちわかりますよ。上司？ここには上司という人はいません。」と軽く言われ椅子から落ちそうになったことは忘れない。当然、再度ソニーに電話して別の方が電話に出て、ソフトが壊れるなんてことはないことを確認して高い電話代をムダに払わされた末、ソニーのサポートの実情を知りました。こいうことはソニーの場合、書ききれないほどありました。盛田昭夫さん！天国で掲示板見てますか！

書込番号：204606

SONYサポートについて･･･
まだ一度も利用したことないですが優秀だと思ってました。
Windows2000等常時にBIOS、ドライバの対応版を発売日から用意してあったのはSONYとNECくらいしかなかったと思っていたからです。

書込番号：204635

ドライバをちゃんと用意しておくと言う類のサポートと、
ユーザーからの苦情を直接処理するサポートは、
別物と考えて良いんじゃないでしょうか？
しかしＶＡＩＯのＪ１５ってそんなに不安定なんですか。
前面入力端子が無いと言う理由で買うのを見送っていたので
良かったのかもしれない。しかしあのシリーズはなんで前面入力端子
つけないのかな。

書込番号：204677

酷いものですよＰＣＶ−Ｊ！買ったとたんにマウスが壊れてて使えない。
謝るかと思えばさも当然のような顔をして交換に応じるだけ。また最近
ＣＤＲが壊れました！！また入院かと思うと正直うんざりします。

＞まほらさん　サポートの対象外になりますがメモリーをバルク品ででも増設すればいかがでしょうか？現在１９０あるので快適に動きます。ただ、すぐに故障するんだよなあ…。

書込番号：222325