『新品購入なのに、フリーズばかり』のクチコミ掲示板

２ヶ月ほど前にRX50（新品）を購入したのですが、当初から２回に１回の割合で終了時にフリーズします。インストールしている重いソフトといってもイラストレータとフォトショップ程度です。30分以上使用している時は100％の割合でウインドウズを終了させることができないため、電源ボタンを5秒間押し続けて終了させている状況です。バイオのカスタマーでの問い合わせには、アプリケーションソフトとの相性の問題だといいますが、インターネットを利用している時も同じように終了させることができません。この件についても、TAのドライバーソフトとの相性の問題だといわれました。過去に７社のメーカーのデスクトップを使い、同じソフトを使っていますが、マックを除いては同様のトラブルは全くなかったのですが、RX50をご利用されている皆さんは、このようなトラブルはなかったでしょうか？

書込番号：208196

＞イラストレータとフォトショップ程度
むちゃくちゃ重いと思いますが、まさか両方を起動して作業ってことではないでしょうね。
使用状況が書かれてないので想像ですが、リソース不足でハング寸前だったとか。

書込番号：208206

写真屋はとても重いソフトですよ。 処理する画像のサイズにもよりますが、メモリもかなり必要です。
ただ、この件はネットしていても起こるというので、多分リソース不足だと思います。(Win2000ではないですよね？)
MSCONFIGという言葉で過去ログを検索してみてください。

書込番号：208209

[きこり]

相性としてメーカーが逃げられないような構成、つまり購入して直後の状態にして動作確認をしてみると良いのではないでしょうか。

でもソニーはWindowsに問題あると言って逃げるかな。
そういう場合、他のメーカーのであればそんなことは無いとでも言ってみるとかね。

ソニー自身がWindowsとの相性が悪い製品を作るって事に帰着してしまいますね。まー、VAIO買ったのが運の尽きって事でしょうか。

書込番号：208333

とりあえず、フォトショの
『ファイル』→『環境設定』→『画像･メモリキャッシュ』をチェックしてみて下さい。
キャッシュが妙に小さかったり、逆にIllustratorの分のメモリを圧迫していたりしませんか？
それと、ボクもフォトショ4.0jと5.0jを使っていますが、
少なくとも4.0jの初期バージョンにはバグが存在します。
画像の表示倍率を大きくし、レイヤーに透過を掛けると強制終了を食らいました。
(画像自体のサイズは小さく、同じ処理で何度も止まったので恐らくバグかと思います)
ちなみにこれは5.0jでは再現されませんでした。
4.0jでなくてもバグという可能性もあるので修正パッチが出ていないか
AdobeのHP行ってみては？
ついでですが、他の方も言っておられる通り、
フォトショとIllustratorは超ド級のメモリを食うソフトです。
大量のメモリ＆NT系OSでない限り、あまり同じ起動というのはお薦め出来ないッス。
(と、言いつつ、ボクはWin98のメモリ192MBでIllustrator8.0と
フォトショ5.0jを同時起動してますが(^^; )

書込番号：208632