『たすけてください・・』のクチコミ掲示板

一ヶ月前に買ったＲＸ−５５がついにおかしくなりました・・
下のほうのスレッドにあったように、勝手に再起動が起こる現象は前々から遭ったのですが
本日、勝手に再起動がかかって以来ウィンドウズが起動できなくなってしまいました。
ユーザーを選択する青い画面が表示された瞬間勝手に再起動がかかってしまいます。
ほったらかしておくと再起動の無限ループです；；
どなたか解決法ご存知無いでしょうか？

書込番号：618329

取り合えずリカバリしてみましょう。
それでも駄目な時はHDDが壊れてしまった可能性が高いです。
修理に出すか自分で交換しましょう。

書込番号：618335

[reo-310]

ここら辺でしょうか
Windows 2000/XP が勝手に再起動する場合、システムに問題があることを示しています。

ブルースクリーンが表示される場合
一瞬でも青い画面に STOP エラーなどが表示される場合、Windows が問題をトラップしています。
表示される STOP エラーから問題を判別できる可能性があります。
ブルースクリーンがすぐ消えてしまう場合、次の手順で再起動を禁止して画面を確認することができます。

「マイコンピュータ」を右クリックして [プロパティ] をクリックします。
XP では [スタート]?[コントロールパネル] から「システム」を起動します。
[詳細] タブをクリックして「起動/回復」ボタンをクリックします。
XP では [詳細] タブの起動/回復にある「設定」ボタンをクリックします。
システムエラーの「自動的に再起動する」のチェックを解除します。
「OK」「OK」をクリックします。

いきなり真っ暗になる場合
電源や CPU などのハードウェア障害や、デバイスドライバやカーネルモードアプリケーションの問題の可能性があります。
最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。
問題が無い場合、様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを１つ１つ追加して問題判別を行います。
(アヤしそうなアプリケーションやデバイスを削除するという手もあります。)

書込番号：618798

レス有難うございます。
再起動の症状は、いきなり真っ暗になるほうです。
いろいろやっても治る気配無かったのでリカバリしてみました。
リカバリした後は今までどおり使えるようになりましたが、勝手に再起動がすでに一回起きました；：
これからサポートに電話してみます・・

書込番号：620090