『購入２年で動かなくなった。』のクチコミ掲示板

まだヤマダ電機が５年保証をサービスする半年前に、店頭に並んでいるPCV-W102(B)を見て、思わず衝動買いをしてインターネットとCDコピー位の使用で昨日突然、電源を入れても、画面が立ち上がらなくなり（HDのランプと、電源のランプは点灯）ヤマダ電機に持ち込むと、本当に冷たい対応、一応修理に回すけれども５−６万円くらいの修理費がかかる（HDの交換）と、だけ言われ、それならば福岡のサービスステーションに直接持ち込もうとソニーサービスに電話すると直接の持込はお断り・・と、ぴしゃっと言われ結局、ヤマダに腹は立つけれどお願いしました。修理見積もりが１０日間、修理が１ヶ月以上かかるという事だそうです。
売るときはあんなに熱心なのに、いざ故障すると、手のひらを返したようなあの対応に本当に腹が立ちました。皆さんにお聞きしたい、ソニーのパソコンは壊れやすいのでしょうか、壊れたときはどこの店の対応はこんなもんでしょうか？大変使いやすいパソコンだったのでなおさら残念です。
新しいパソコンを検討してますが、ベスト電器で購入しようと思っています。インターネットとCD,DVDを焼くだけですが何がいいですかね？

書込番号：3821523

[SINGO_NOZOMI]

http://www.fx-net.co.jp/repair_form.shtml
http://sakaue.com/repaired/
http://pc-otasuke.m78.com/

メーカー修理じゃないけど、検索したらいくつも出てきますよ。
ご参考まで。

とくにＳＯＮＹが壊れやすいっていうことは無いと思います。

書込番号：3821914

[Hiro.11]

まあ、単純にハズレだったとかソニータイマーと言われる原因ですかね。
YAMADA（に限らず）の修理対応の良い悪いは受け付ける担当者にもよるので何とも言えませんが。
この機種は特殊な筐体なので自分でHDD交換することは困難なのかなぁ
まあファンサイトみたいなとこ探すと、HDD交換方法とかわかるでしょうが。
私なら自分でやってみると思います。（もちろん無保証、自己責任です）

書込番号：3821980

[きくぼんぽん]

ソニーのサイトで大体の修理代が分かりますよ。
HDDが原因なら\46,000の出費になるようです。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/pcom/pcv_w_a.html

ちなみにうちのバイオ･･･RZ60（購入10ヶ月でHDDの交換）、RZ52（購入1年でHDDの交換）、、RA70S（購入2ヶ月でCPUの交換）、それぞれ修理してます。
運が悪いです。が、修理後は問題ありません。
保障があったからいいのですが･･･

カスタマーの対応は、良かったです。

書込番号：3822240

皆さん早速のレス、ありがとうございます。W102も、もう古い機種ですから、１通も返事がないだろう、まあ、やり場のないうっぷんをこの掲示板にぶつけたっだけですが・・・以外や以外、ほんとうにうれしいですね。HORO,11さんHDは自分で交換する場合、ソニー純正品を使用しなければいけないのでしょうか？W102の前は（２年ぶり押し入れから引っ張りだした
ペン�V５００Mの自作機です。自作機は５０を越えたおじさんにはめんどうくさい・・の一言。おーっと話がブレましたが真空管、トランジスター
時代の機械好きは、何でも自作してましたからハードの交換位は簡単ですが頭が真空管世代だけにぼーっとしてソフトに弱い。
どうせサブ機として使用するつもりですから、自己責任の上でハードディスク故障ならばチャレンジしてみたいと思います。
みなさんありがとうございます。

書込番号：3822469

[Hiro.11]

ちょっとググって見たらありましたのでどうぞ
http://cal930.hp.infoseek.co.jp/page018.html
HDDは普通の3.5インチのIDEで大丈夫でしょう。
私はVAIOユーザーじゃないので再セットアップがうまくいくかどうかが判りませんのでご了承ください。

書込番号：3823583

私も最近Ｗ１０２のＣＰＵとＨＤを交換しました。
Ｐ４の１．８Ａとシーゲイトの１２０Ｇです。
２年使っていますのでこれであと２年使います。
デザインの良さは今でも気に入ってます！

書込番号：3860593

本日帰ってまいりました。修理に出して１週間、見積もりのTEL有り、電源SWの不良が１番の原因その次にHDも、何とかが〔忘れました）出ているので交換したほうが良い、それにフロントパネルも傷が入っているので、交換が必要、以上しめて86000円なり、その場で修理のキャンセルを頼んで、1晩頭を冷やし、ない知恵を絞ると、電源SWだけ交換すると、しばらくは大丈夫だろう、HDは外付けをマスターにすればとりあえず、しばらくはしのげるかな？？？そこで翌日SWのみの交換で見積もりを聞くと28000円だと、あきらめて修理依頼をし、本日復活とあいなりました。
明細を見ると部品代１１０００円残り16615円が工賃消費税・・・
電源SWはそんなに高価なんですかね？たかが2年使用で壊れるんですかね
と、いやみのひとつも言いたいですね、〔交換部品も入ってないし）
みなさんどうもありがとうございました。

書込番号：3882941

CPUとHDはどこのメーカーのなんと言う型ですか？HDは外付け？内蔵？
いくら位しましたか？教えてください。それと内蔵の場合の交換するときの注意することは？質問ばかりですみません。

書込番号：3882987

http://cal930.hp.infoseek.co.jp/page018.html

このＨＰに内蔵ハードディスクやＣＰＵの交換の仕方が写真付きで載っています。みれば分かると思います。
内蔵ＨＤの交換でしたらそれほど難しくないです。
１２０Ｇまででしたら交換できます。
ＣＰＵは少し面倒です。あまりおすすめしません。

書込番号：3889273