『テレビを全画面で見るとマウスカーソルが消えないです』のクチコミ掲示板

[keizoku0101]

今回、形が気に入ってはじめてこのLA73DBを購入しました。

Station TVというソフトでテレビを見ています。
デジタル放送は綺麗に映るので問題ないのですが、
画面いっぱいにした状態でテレビを見ると、
マウスカーソルが消えず、画面上にずっと
残ったままになってしまいます。

友人が持っているPC（メーカーは忘れましたが、
Station TVが入っているPCでした）で
全画面でみたところ、数秒経過すると
マウスカーソルが自動的に消えました。

同じような症状の方いらっしゃいませんか？

毎回カーソルが真ん中にあり、いちいち
マウスを使って端っこに移動させています。

友人のパソコンでは自動的に消えていたので、
これは機械の故障なのでしょうか。

どなたかアドバイスいただけないでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：6434490

[宇宙汰]

よく解りませんが･･･
付属のマウスはオプティカルマウスですか？組み合わせでマウスパッドやマウスを這わせる模様が
時たま悪さする事がありますが･･･まぁいずれ故障とかでは無いと思いますが、一度サポートへ相談されては？

書込番号：6434570

[Birdeagle]

オプティカルマウス・レーザーマウスだとマウスパッドの模様で誤反応しますよ
特に家電量販店で売られているような安物だと顕著ですね
高い物になりますがAirPadなんかが最高の性能持ってますよ♪

書込番号：6435440

[keizoku0101]

宇宙汰さん、Birdeagleさん、
レスどうもありがとうございました。

マウスは赤い光が出ているタイプです。

念のため、テレビが映っている状態で
キーボードとマウスの電源を切ってみたのですが、
やはりマウスカーソルが画面の真ん中に表示された
ままになっていました。

今日はたまたまDVDを見る機会があったのですが、
DVDを見る分にはマウスカーソルは消えていました。

ただ、テレビを見るソフトとDVDを見るソフトが
違うのでなんともいえませんが。

私と同じ問題に遭遇している人がいなければ、
私のパソコンの調子が悪いのでしょうか。

もしほかに試したほうがよいことがあれば、
教えていただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：6437641

[マートッチャ]

keizoku0101さん こんばんは。

私もデザインが気に入って約１ヶ月前にこの機種を購入しました。
我が家のＶＡＩＯもテレビ視聴時にマウスカーソルが消えない為、非常に気になっています。
ＰＣによっては、テレビ視聴時に数秒で消えるものもあるのですね。
ＤＶＤ再生（ＷＭＰ）時は、数秒でマウスカーソルが消えますから、ＳｔａｔｉｏｎＴＶの問題ですかね？

また、我が家のＶＡＩＯは、今週なかばから、フジテレビのみ映らなくなってしまいました。（アンテナレベルは７１で問題なし）
本日カスタマーサポートの指示により、リカバリーして初期設定にもどしたら復活しました。

以前書き込みましたが、このＰＣは、テレビを視聴しながらですと、メモリー不足のためエクセルもまともに使えません。
ＶＡＩＯが悪いのかＶｉｓｔａが悪いのか私には分かりませんが、このＰＣ（Ｖｉｓｔａ）はあまり良くありませんね。

書込番号：6443923

[keizoku0101]

マートッチャさん、
返信どうもありがとうございました。

そうですか。
私と同じ症状が出ているのですか・・・

マウスカーソルがなぜか必ず画面の真ん中に来て、
しかも消えずにそのまま表示されているので、
とてもテレビを見る際、気になって仕方ありませんよね。

マートッチャさんがカスタマーサポートに連絡した際は
マウスカーソルの件については問い合わせして
みましたでしょうか。

DVDを見るときには数秒すると消えるので、
StationTBの問題なのですかね？

もし問い合わせした際の案内内容がわかれば
ぜひ教えていただければと思います。

よろしくおねがいします。

書込番号：6446220

[P350ユーザー]

こんばんわ。
本日、このPCを購入しました。
自分のもマウスカーソルが消えなくなってしまいました。
起動直後は消えていましたが1時間ほど他のアプリを操作したり
していたらいつのまにか消えない状態に。
残念です。
また地デジで番組視聴時に画面右端に緑色のラインが入って
おり、非常に気になります。自分だけでしょうか?
解消方法などありましたらご教示お願いします。

書込番号：6446904

[マートッチャ]

P350ユーザーさん こんばんは。

マウスカーソルは、やはり最初はちゃんと消えていたんですね。
自分が気がついた時は、既に消えない状態になっていました。
我が家のＶＡＩＯには、地デジ番組視聴時の画面右端緑色ラインというのは、現れていません。
しかし今度は、キーボード又はリモコンで音量調整すると、今まで画面に音量表示されていたのが、昨日から表示されなくなりました。
音量はちゃんと変えることは出来ていますが・・・。


keizoku0101さん

私がカスタマーサポートに電話した土曜日は、まだこの書き込みを見ていなかった為、この件については問い合わせしていません。
カスタマーサポートには、最初Ｅメールで水曜日と木曜日の２度問い合わせしましたが、いつまで経っても返信がこない為、土曜日の昼間に電話で問い合わせしました。
サポートでは、木曜日に返信しているそうですが、我が家には届いていませんでした。

やはり、このＰＣちょっと変ですね。
カスタマーにＥメールしても回答が返信されない為、どなたか対処方法等教えて頂けると助かります。

書込番号：6449819

[keizoku0101]

P350ユーザーさん、こんばんわ。

やはりマウスカーソルが消えないですか。
非常に不便ですよね。DVD見るときにはぜんぜん問題ないので、
テレビの時のみに発生するようです。

また私のパソコンも右端の緑色のラインは
出ていないです。




マートッチャさん、こんばんわ。


返信ありがとうございます。
音量調節の画面が出なくなる件、
私のパソコンは時々リモコンがまったく動作しなくなる
場合があります。
まだ起動中なのかと思いきや、すでにパソコンは
落ち着いている状態なので動作しなはずはないのですが・・・

いずれにしても、変なことは確かですよね。

またカスタマサポートもひどいですね。
木曜日に返信してるとか、実は返信するのを
忘れてたとかですかね？

書込番号：6450203

[P350ユーザー]

みなさん、こんばんわ。

画面右端の緑線はみなさんのVAIOでは
発生してない様ですね。

週末にでも購入店に相談にいってみます。

書込番号：6452511

[keizoku0101]

P350ユーザーさん。

返信遅れてすみません。

そうですね。
購入店に相談してみるのもいいですね。

また結果がわかりましたら、
情報を教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：6459392

[keizoku0101]

P350ユーザーさん、こんばんわ。

指摘されていた緑線ですが、
テレビを見ていたら発見しました。

すごい細いですが、
画面の右に出ていました。

緑線の件は別に項目を立てたいと思います。

書込番号：6462508

[マートッチャ]

keizoku0101さん P350ユーザーさん おはようございます。

私も今、指摘されている緑線を発見しました。
前回、P350ユーザーさんの書き込みを見てチェックした時はありませんでした。
録画しても緑線は残っていますが、以前録画したものには緑線は入っていませんでした。
よって、我が家のＶＡＩＯに緑線が現れたのは、極最近だと思います。
フルスクリーンの時のみ発生しています。
縮小画面をフルに拡大しても現れません。

みなさん、何か情報が入りましたらまた教えてください。

書込番号：6462824

[keizoku0101]

マートッチャさん、こんばんわ。

お返事ありがとうございました。
そうですか。
やはり線が出ているのですね。

P350ユーザーさんは交換になったそうです。

交換後のパソコンの様子の結果を
私は待っている状態です。

もし交換後のパソコンで直っているようであれば、
故障なのかもしれないですね。

ただ、こんなに複数台で同じ症状で
故障が出るのでしょうか。

私はあまりパソコンの事に詳しくないので
わからないですが・・・

書込番号：6469160

[keizoku0101]

他の方はこの現象（カーソルが残る件）に遭遇していないんですかね？

他の方で遭遇している方がいらっしゃれば、
レスいただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：6489006