『この機種について』のクチコミ掲示板

[ファニボン]

この機種欲しいな〜っと思って書き込みを見てましたが、
前機種のRM51で故障がひどいようですね。

この機種持っている方はどうでしょうか？
改善されてますか？

それと気になっていたのですが、最大メモリが3Gまで
となっているのですが、32BITのOSなのでしょうか？
（雑誌で32BIT版は3G＋αしか認識しないと書いてました）
そもそも、64BIT版と32BIT版ってどうやって見分ければ良いのか？
知っている方、教えてください。

書込番号：6508174

[えどべり]

こんにちは。はじめまして。

最近オーナーメイドモデルのRM92Sを購入しましたが、相次ぐ不具合に悩んでいます。

前のモデルからここの掲示板でも話題に上がっている、電源投入時にファンがずっと回りっぱなしで立ち上がらない問題は私の買ったものにもそのまま受け継がれていました。

どうもサポートから開発へのフィードバックが全然無いように感じます・・

本日これから２回目の入院となります。

サポートの対応もこれまた最悪で電源コードを抜いてしばらく放電させて下さいを繰り返すばかり。（きっとマニュアルに書いてある事を復唱）
そもそも、適当な頻度で出る障害なのに放電させてその場をしのがせていったい何の解決をねらっているのか甚だ疑問です。


ですから私のように当たりを引くと結構辛い事になりますので、ご購入の際にはある程度覚悟を決める必要があるかも知れません。

とにかく私のものは購入時からずっと不安定要素が無くなりません。今回の入院で問題が解決する事を祈るばかり。

これを買った人で安定して使えている人っているのだろうか？・・・

書込番号：6508727

[みゃき]

故障はありません。というか気になるレベルならもっとRM51でさえ大きな話題になると思います。
とはいえ、大丈夫だろうと思うと故障するのが法則なので、保証はワイドに入ることをおすすめします。

またこれに搭載されているVistaは32bitなんで、メモリも3Gしか認識されません。お店で売っている（直販も含めて）Vistaはほぼ32bitになっています。
（64itは対応するソフトや対応機種が少ないので、64bitはオーダーメイドやカスタマイズで注文しないと手に入りません）

あと、一つこの機種について注意事項ですが、メモリの増設は初心者ではまず無理だと思ってください。かなり配線が邪魔をしています。配線もどきません。
注文される場合は、メモリをあらかじめ増設のお願いをお店にするかオーダーメイドで注文したほうがいいかと思います。

書込番号：6508735

[みゃき]

えどべりさん、その現象ってよく見かけるのですが、電源周りはどうなっています？
よくあるのが、タコ足配線やタップが原因なんですが、そういう配線でつないでませんか？もしくはご家庭の契約電流はいくつでしょうか？

書込番号：6508751

[ファニボン]

回答ありがとうございます。

>ですから私のように当たりを引くと結構辛い事になりますので、ご購入の際にはある程度覚悟を決める必要があるかも知れません。

そうですか・・。えどべりさん、へこむ気持ちよくわかります。
高い買い物だけに、調子悪くなったときの精神的ダメージもおっきいんですよね。

もう少し、考えてみようと思います。


みゃきさん、32と64Bit版の違い教えてくださってありがとうございます。

そーですか、メーカ製のは32Bit版なんですね。
ただ、新たな疑問が、東芝のPCなどで、
「最大4G搭載可能、ただしOSで使用できるのは3Gまで」
という記載があるのですが、どういうことでしょうか？

書込番号：6508980

[こうずのもり]

ＳＯＮＹってだけで不具合が多そうですよね。これとは別のｼﾘｰｽﾞなんですが、買って一年ちょいで故障して電源が入らなくなってしまいｻﾎﾟｰﾄも切れていて最悪でした。ｿﾆｰは他のﾊﾟｰﾂとの互換性がないので修理に出すしかなく見積もりを出したら約10万もしたので諦めました�凵B

書込番号：6509023

[えどべり]

みゃき様。

コメントありがとうございます。

確かにタップを使っていますが、これについてはあまり関係無いと思われます。タップ定格は守ってますし、そのタップに対して本体とディスプレイを差しただけの状態でも発生します。

恐らく電源周りの制御にちょっとしたバグがあるのではないかと思っています。

コールドスタートでも再起動時でも起こる現象なので本体内のねつという訳でもなさそうです。

通常の使用形態として壁のコンセントに対して接続１本という所は殆ど無い思われます。

私としてはＰＣは本体とモニタのセットで１つのシステムなので、最低でもこの組み合わせまではサポートしているべきだと思います。

書込番号：6509054

[みゃき]

ファニボンさん
32bitOSの場合、4GBつけても使えるのは3GBまでということで、1GBは無駄になります。（そういう仕様なのでしょうがありません）


えどべりさん
トラブルが起こったとき、いかに原因を切り分けて特定できるのかが鍵になります。思いこみで否定されるのは、損だと思いますよ。一つずつ原因の可能性をつぶしていくのが解決の近道です。
タップを定格に使っていても、そもそも定格がでてなかったらどうしますか？家が新築ならまだしも、配線の老朽化や電圧の低下などを疑う価値はあると思います。
一般的な話で、同じ人があんまり一般的でないトラブルで、修理に出しても全然直らない場合、その機材の問題でなくその人がつかっている環境にトラブルの原因が隠されていることがあります。
実際、えどぺりさんの似たような現象で配線を変えたら、問題が直った書き込みもみた覚えがあります。
次、修理してもだめだったら配線を疑ってみてください。タップが悪いのか、コンセントが悪いのか、配線が悪いのかパソコン以外に疑う部分はまだまだありますよ。

書込番号：6509115

[えどべり]

キャミ様。

先程点検＆修理に出したばかりなので、後はきちんと直る事を祈るだけです。

ちなみに自宅は３年前に購入した新築の分譲マンションなので、ＰＣの動作を妨げるような悪い電源環境では無いと思います。（マンションが正しく施工されていれば）
ＡＶ機器や家電等で特に問題が出ている物は無いので、まあマンションの電源は問題無いと言えます。

また、今までの今回のＰＣは置き換えなので、実績のある環境だと言えます。この環境で不具合が起こった機器は今回のＶＡＩＯだけなので。

今まで環境のがギリギリだったという可能性もありますが、今回はわざわざＰＣ＆ディスプレイという環境にしても起こったので不具合と判断しました。

しかしながら、製品開発を行う場合はかなり厳しい条件で十分問題無い事を検証して製品化するのが常識的なメーカーなので、多少のタコ足で動作不良を起こすような機器を出すのはメーカーとして褒められた物ではないと思います。ましてやこれだけ高価な物なら尚更です。

書込番号：6509190

[徹2001]

こんにちは、お困りですね。

>えどべりさん

なかなかご苦労なさっていますね、

一般的な修理規定ですと、修理した後、再度同じ箇所から不具合が起こった場合には、無償修理になります。修理報告書を紛失しないことが大切です。

また、初期の状態に戻ってくると思いますので、
動作検査を行うと動作の不良が、早くに見つけ出せることがあります。下記にその方法をまとめましたので、参考になさってみてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6175505/

ソフト的な物で深刻なエラーが起こることはあまりないのですが、ハード的なドライバの不具合なのですと、OSの一番根本的な箇所からOS自体が不安定になってしまいます。

ソニーだけではありませんが、PCに様々な周辺機器を付けて販売する機種の場合は、ドライバーの出来不出来が、非常に大切になります。

書込番号：6512596

[emuke-]

私もRM92Sオーナーメイドを購入しましたが、6/2発売のものを6/3着で購入しその当日におかしくなり、いきなりリカバリーさせられちゃいました。その後も不具合が多く、毎週のようにカスタマーセンターにＴＥＬするはめになり、もうメタメタです。窓口はリカバリして下さいか、検証中または点検させてくれしか言わない人ばかりであきれてます。Ｒ−masterなんて２０万ドブに捨てるようなもんです。消費者をナメてます。

書込番号：6651666