『初期設定について教えて下さい』のクチコミ掲示板

[natto-]

先日この機種を購入した者です。
パソコンの電源を入れた後、Windowsの初期設定画面になるまで待つよう記載されていたので、
30分位待っていたのですが、取説のような初期設定画面にならなかった為、再起動してみたのですが、やはりその画面にはなりませんでした。
取説を読むとその画面になる前に電源を落としてしまうと故障の原因になると書いてあったので不安でしたが、電源を落としてしまってはまずかったのでしょうか？
分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？
無知で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

書込番号：8317396

[kazu-p]

この機種を使用しているわけではありませんが・・・
取説には設定画面が出てくるまで5〜15分と書かれています。

普通は電源を入れるとVAIOロゴが一時的に表示され、
その後画面表示が消えてから5〜10分で設定画面が表示されると思われます。
当然30分もかかりません。

本体に電源ケーブルのみ接続した状態で電源を入れても設定画面が表示されないということでしたら
初期不良として購入店で確認・交換してもらった方がいいと思います。

書込番号：8318096

[natto-]

kazu-pさんお返事ありがとうございます！
そうなんですよね、取説には5〜15分と書いてあったので30分待って電源を落としてしまいました。
やはり初期不良なのでしょうかね。。
購入店に電話してみようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：8318324

[masa(><)]

こんばんは！サポートの対応が悪いので、修理に出すなら返品処理した方が良いですよ。自分もテレビが見れないので、返品で処理しました。最初から壊れてるのは修理しても又違う所が壊れますよ！気をつけて下さい。

書込番号：8340025