『こんな質問よろしいですか？』のクチコミ掲示板

私は去年の１２月に初めてＰＣを買ってみたのですが、ＤＥＬＬのＤｉｍｅｎｓｉｏｎ２４００Ｃを購入しました。
今までは、普通に動いていたのが先週ＨＤＤの故障でサポートを受けました。私は一年間のサポートしかついていないので、この先不安です。
サポートの方も中国の方で少し時間がかかり、初心者の私はどのように説明をしたらいいのか・・困りました。
友達には、ＤＥＬＬ壊れやすいよー！！とか言われるし。
みなさんのＤＥＬＬはどうなんでしょうか・・・。
壊れやすいというのは、信じたくないのですが、みなさんのＰＣは長持ちしていますか？

書込番号：2870742

どこのメーカーもPCのすべてが、自社が製造したパーツなんていうのではありません。パーツにはほとんど差はありません。ですから、どこのメーカーが壊れやすい、なんてのはほとんどないと考えていいと思います。しかし、ハードディスクなんかは定期的にPCのメンテナンスをしていても、早くて2,3ヶ月遅くても3年か4年で故障してしまいます。これはどのメーカーもそうです。問題は、故障したときのメーカー側の対応ですね。いいメーカーといえるでしょう。壊れにくい→いいメーカーではありません。故障率に関してはほとんど差はないと考えて良いです。PCなんかは丁寧に扱っても、いつかは壊れます。買って、5ヶ月で故障はお気の毒ですが、データのバックアップなどは定期的にこまめに取っておきましょうね。

書込番号：2871564

ごめんなさい、文章に変なところがありました。訂正。

誤：故障したときのメーカー側の対応ですね。いいメーカーといえるでしょう。

正：故障したときのメーカーの対応が良ければ、いいメーカーと言えるでしょう。

以上のように訂正します。

書込番号：2871575

私は昨年６月にDELLの２４００Cを購入して約１年になります。昨年秋にVIRUSにやられて、リカバリーフォーマットするのにDELLのサポートは懇切丁寧に、FAXで操作方法を送って来て、その上、�рﾅ手に取るように教えて頂きました。又HDのトラブルでは即座に無料交換してもらいました。確かにサポートは中国人等、日本語が達者でない人も居りますが、その時には遠慮なく申し出て替わってもらいました。サポートはSONY等と比べても
待ち時間も無く、最高に良いと思います。製品についてはHDの回転音も殆ど聞こえませんしトラブルも無く現在は快調に動いております。サポートは私は有料契約をしておりますので、保障期間が過ぎても安心しております。ご参考に

書込番号：2872268

アベマさん、練馬ＯＬＤＢＯＹさんご返答下さってたのにお礼遅くなりましてすいませんでした。

私は一年間の基本サポートなんですが、私の知識不足が不安を煽ったのかもしれませんね。
いろいろ調べてみると、こんな事はいつか誰もが経験することですし、ＤＥＬＬの製品の中身は結構いい評判のメーカーのがつかわれているよ！と言ってた人もいましたし・・。私が無知だったので、人の言う噂に動揺しすぎなのかもです・・。

でも自分からいろいろｐｃについての知識を身に付けようと思い、いい経験になります。
私はｄｅｌｌのｐｃは気に入ってますし、これからも大事にしていきますす。

最後にまた質問したいのですが、友達のｐｃを触らしてもらったら、マイコンでＨＤＤがｃとｅに最初から分かれていて、リカバリーする時便利だといわれたのですが、最初から二つになってたから、やり方わからんと言われました。

調べてみたのですがよく分からなかったので、誰か教えてもらえませんか？

書込番号：2924727