『メモリの不具合?』のクチコミ掲示板

[halloween code]

突然電源が落ちてしまう様になりました.
bluescreen STOP:0x0000000A
と出ます.

復元してオフラインで音楽再生とワードは正常に動作したのですがオンラインにするとブルースクリーンになりました.
再度,復元を試みましたが症状は解決しませんでした.今度はオンラインで起動しましたら完全に起動しきるまえに落ちました.

セーフモードでは正常作動します.

ブルースクリーンになるタイミングはウイルス対策ソフトの更新時です.またフラッシュ再生時です.疑わしいのはマザーボードと電源、メモリだと考えています。
ブルースクリーンと落ちるタイミングからメモリの交換をしようと考えています.
メモリの診断では異常は検出されませんでした.
内部の抜きさし確認、埃の除去済です.
復元は複数のポイントで試しましたが、変化はありませんでした.


同様の症状を経験された方がいらっしゃいましたら,アドバイスよろしく御願いします.

セーフモードやオフラインでは正常に動くのでドライバを疑いましたが、正常に動作していたころの状態に戻しても一昨日から発症するブルースクリーンになり、再起動してしまうので物理的なトラブルをうたがっています.
そろそろ寿命だということは分かっていますが,また買いかえる時期だとは分かっていますが、あと二ヶ月はつかおうと粘る考えです

書込番号：15643580

[がんこなオーク]

初期化する（OS再インストール）は避けたいのかな？

書込番号：15643782

[halloween code]

返信ありがとうございます。
可能ならば初期化は避けたいと思っていますが、もうマザーボードの不具合くらいしか考えられない、という場合になれば初期化しようと思っています。(本来ならもっと早い段階ですべき対応ですが)




(セーフモードでコピペして日本語の文章を作ったせいか、お見苦しい文章になってしまい申し訳ありませんでした)

書込番号：15643813

[きらきらアフロ]

http://bunkai2010.web.fc2.com/bs/bs_09.html

書込番号：15644062

[越後犬]

私は所有者ではないんですが、
パソコンの向かって左側のサイドパネルを外して、
マザーボード上の電解コンデンサに液漏れや膨張などありませんかね ?
そろそろ壊れてきてもおかしくない年代の物です。

書込番号：15646372

[halloween code]

返信ありがとうございます。

内部の埃取りの時の、目視による確認では異常は見つかりませんでした。

抜き差し確認したのは、電源とビデオカード、メモリのみです。CPUファンは夏にグリスを変えて以来触っていません。


静電気を恐れて(出来る限り静電気は逃して作業していますが)あまりマザーボードのコンデンサ等を触って確認していないので、異常はよくわかりませんでした。

再び目視だけの確認をしましたが、見た目は特に変化はありませんでした。(ただ、セーフモードでは十全に稼働しているため、取り立ててテスターなどでコンデンサを確認はしていません。)



もう規格も古いし、メモリ買い替えで解決できる可能性も低いですね。(ブルースクリーンからメモリを疑いましたが、メモリにアクセスするマザーボード自体の解決不可能な不具合の可能性もありますね)

書込番号：15647192

[halloween code]

トラブルの原因がわかりました。
だいぶ古くなってしまったハードと、ドライバの復元をしても再発したため、ハードの不具合を疑いましたが、結果的にはドライバの不具合でした。

具体的には、ウイルス対策ソフトが原因でした。ノートンインターネットセキュリティのアンインストールによってブルースクリーンは発生しなくなりました。

セキュリティソフトが原因でブルースクリーンになりシャットダウンする可能性は低いと思っていたので、検証が後回しになってしまったのが失敗でした。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：15648676

[がんこなオーク]

セキュリティーソフトはＯＳのレジストリー（深部）までいじるので不具合が出ることもあります
ソフト同士の相性が出る場合もあるし、
傷つくとセキュリティーの再インストールが必要になる場合もあります
シマンテックに相談してみるとよいですよ。

書込番号：15649141