『DVD焼き込みついて・・・』のクチコミ掲示板

昨日J2955を購入しましたが、DVDへの焼き込みが上手くいきません。付属のNeroに問題があると思い、以前使用してたGold7やCloneDVDで試したのですが、やはり同じ結果でした。メディアも台湾製から国産のRWまで試したのですがダメでした。症状としてはPCでは普通に観れるのですが、DVD機にて観ようとすると一部モザイクがかった画像が乱れてしまいます。これってＤＶＤ機によるハード不良なのでしょうか？　どなたから同じ症状でお困りの方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：3839103

生産終了製品のスレッドのJ2950の所を見て下さい。CD-Rにて同様の不良が発生しています。J2950の最終ロットと同一のDVDドライブを使っているみたいなので。やはり付属のNero 6でも駄目でしたか！
ほかのPCで焼いたDVDが正常に再生出来るのであればDVDプレーヤーはシロでしょう。やはり怪しいのは付属されている東芝サムスン製のDVDドライブですね！

書込番号：3839199

東芝サムスンさん　ありがとうございます。　早速明日ドライブ交換要請します。しかし、先程初めてサポートへ問い合わせをしたのですが、対応は最悪でした。人をバカにた態度で、あげくには「購入店で返品されてもかまいませんよ！」と言われてしまいました。一昨年より業務にてe-machineを採用してこれで３機種目なのですが、ちょっと考えさせられました・・・

書込番号：3840692

あれ…!?　
私は1月の中旬にJ2950を購入しましたが、今の所DVDドライブは問題なく動いています。
で、ドライブのプロパティで調べた所、_NEC DVD-RW ND-3500AG　と表記されています。

書込番号：3857840

J2950に搭載されたDVDドライブはLITEONから始まりNECなどを経て最後に東芝サムスンになった様です。J2955は東芝サムスンから始ったみたいですが、ライティングソフトがNero 6に変更されましたね。
不良交換の時にLITEONのドライブが送られてくるのは初期に補修パーツとして用意した物がまだ残っているからでしょう。このまま不良交換が続発して在庫が無くなったら何が出てくるんでしょうかね？プレクスターとかリクエストしておきましょうか（笑）

書込番号：3858400

昨年末Ｊ2950購入しました。同様にNEC DVD-RW ND-3500AGとプロパティには表記されております。モザイクになるのはパソコン以外でも見られたので容認にていましたが･･･サポートも未だ利用していませんが穏やかでないようですね。

書込番号：3858415

[yu-ki2]

＞人をバカにた態度で、あげくには「購入店で返品されてもかまいませんよ！」
どんな態度かしらないけど、
返品ＯＫっていってくれるなら
最悪ではないのでは？

書込番号：3858418

私の場合はJ4250でしたが、同様に書込み初期不良でした。（昨年）
同じように本掲示板でご相談させて頂き、サポートセンターに
電話連絡、ドライブパーツを送付してもらい自ら取り替えて
今は快適に使用しています。

ちなみにソフトはロキシオで、取替前ドライブはTS製（型番は
忘れました）からNEC-ND2510Aへの交換です。

サポートの電話応対も丁寧でしたよ。

書込番号：3862191