『Lm-i305について』のクチコミ掲示板

この商品の購入を検討してるのですが、口コミを見ていたらマウスコンピューターの評判が悪いですねぇ、本当なんでしょうか？誰か教えてください、お願いします。

書込番号：3420666

[RHO]

製品の評判云々よりも、注文品の納期を守らない会社ですね。
展示品がその場で買えるなら、詳細をチェックして問題なければ購入検討されては？

書込番号：3421061

RHOさん　ありがとうございました。ネットで購入しようかと
思ったのですが、また検討してみます。

書込番号：3423850

MCJはサポートが悪いと言われてますけれど、
購入前から、

・初期不良(2週間)でも交換は無し。回収して1週間で対応。
・保障期間内の修理でも片道送料負担。納期は2〜3週間。
・引き取り、オンサイト(出張)は購入時の有料オプション以外無し。
・代替機の貸し出しはどんなにクレーム入れても120%無し。
・電話が繋がりにくい。非フリーダイヤル。メールの返事は3〜4営業日が目安。
・基本的に電源が…
・修理はパーツ交換が中心。詳細な原因はほぼわからない。

の点を知っておけば、さもありなんな感じも。
サポートの人間もこの通りにやってるだけと言えばだけだしね。

私はおすすめしませんけれども。
hpなんかよさげですね。私は自作派ですが…

書込番号：3424080

MCJはサポートが悪いと言われてますけれど、
購入前から、

・初期不良(2週間)でも交換は無し。回収して1週間で対応。
・保障期間内の修理でも片道送料負担。納期は2〜3週間。
・引き取り、オンサイト(出張)は購入時の有料オプション以外無し。
・代替機の貸し出しはどんなにクレーム入れても120%無し。
・電話が繋がりにくい。非フリーダイヤル。メールの返事は3〜4営業日が目安。
・基本的に電源が…
・修理はパーツ交換が中心。詳細な原因はほぼわからない。

の点を知っておけば、さもありなんな感じも。
サポートの人間もこの通りにやってるだけと言えばだけだしね。

私はおすすめしませんけれども。
hpなんかよさげですね。私は自作派ですが…

書込番号：3424091

大学の研究室でLm500Aを５台、約１年程使っていますが今のところ全く問題ありませんよ♪
評判悪いのは何処のメーカーも同じですね☆

書込番号：3479867

↑
マウスの回し者、もしくは社員？

書込番号：3498821

5年くらい前にデスクトップを会社で10台買いました。安価なPCでした。しかし、10台中8台電源が入ってないにもかかわらず煙がでて壊れました。サポートに電話したが対応が悪いため生活消費センターに電話をしてPL法？かなにかで対応してもらい1年保障を延長だけでした。今ではスクラップ同様です。検討中の方はやめたほうがよいのでは・・・・

書込番号：3631342

2004　11月下旬に、大阪のダイレクトショップで初めてのPCとして購入しましたが・・・　最初、電源の初期不良が判らず、難儀しました！！　（苦笑）　ま・そのおかげで、最近では、自作PCに向けて勉強になったんですが・・・　(^^ゞ　とりあえず、機械音痴の人にはオススメできませんネ・・・　サポートは、電話がホントに繋がらないです！！　
それに、フリーダイアルではないですし、ダイレクトショップよりも、サポートセンターの方が、営業時間短いのも難点です！！　初期不良の交換は、ダイレクトショップならば、スグに交換してくれますョ☆
私の場合、購入時、ネットの接続をしてなかったので、かなり電話代が掛かったです。
しかし、ネットが使える今でも、対応は余り良いとは言えませんから・・・　一応、正常に動く内は、かなり使える感はあります♪

書込番号：3756905

この会社の製品は、使用した満足感は全くありません。

特に、初心者の方には、全くお勧めできません。

組み立てるのが面倒なので、1台買うというのなら良いのかも
しれませんが、マザボが、正体不明の安物だったりしますので、
結局、総取替えになります。

くれぐれも、ご用心を・・

書込番号：3761163

[hetarehetare]

消費者センターにご相談されることをおすすめします。
電源の容量を350ｗから400ｗと偽って表示。わざわざ嘘のステッカーまで
印刷して貼り付けるという悪質さ、そのことを指摘されても一年以上に渡って
顧客からのメールを「問題ない」とはねつける
しかし消費者センターを間に挟んだら手のひらを返して「交換差せていただきます」
まさに悪徳商法の典型です。
悪徳商法には公的機関を利用して対抗するしかありません。
いくら正しくても個人で闘うのは難しいものがあります。
消費者センターに相談するのは無料ですし、だめで元々ですから一度お電話してみてください。
あなたのお住まいの地域に必ずあります。

書込番号：10608757

[ねずみ 電脳]

http://www.nicovideo.jp/watch/sm9074438
「電源が落ちる」という不具合で修理に出しても
「症状再現しないから現状のまま返却する」との一点張り
サポートの自称「PCに詳しい」方から電話が来ましたが「信頼性モニタ
というのは普通のモニタと違うんですか？」と全くスキルが無いことを路程。
翌日別の方から電話が来ましたが、「IEが落ちるという不具合は再現しませんので現状のままお返しします」と見当違いなところを検査したことが判明。
この人たちがサポートしていたら直るものも直らないな。
「売ったら終わり」でありサポートは「無い」会社であることを再認識。こんな会社の製品を買ったことを心から後悔しました。
あなたはこんな会社の製品を買うつもりですか？

書込番号：10649853