『突然の再起動・・・』のクチコミ掲示板

[ssteb]

お世話になります。

このGT4012Jを２月に購入し快適に使ってましたが、
最近、やたらと使用中に突然再起動が起こるようになりました。

現象としては、使用中に突然画面が真っ暗になりPCが落ちます。
Webを見ていたり、メールを書いていたりしてる時に起きるのです。
で、電源が落ちるだけではなく再起動がかかるのです。
情報として、DVDの書き込みやバックアップとかデフラグでの
無人稼働では、この症状が出ません。
感じとしては、マウスでどこかをクリックしたりすると起きる気がします。

何故この様な事が起きるのか調べようにも知識もなく困っています。
それに、こういうのを繰り返してるとHDDが壊れそうで怖い！
ウィルスなんでしょうか？
ウィルスバスターを年契約で使用してて、毎日チェックしてるんですが、
検索結果はクリアのまま。
またスパイウエアチェックソフトも2つ程使ってますが、
これもクリアです。もちろんセルフモードで検索してもです。

これはPCに原因があるのか？ウィルスなのか？なんなんでしょうか？

どなたかご助言頂ければ幸いです。

ここを確認しろ！とかもお願いします。
非常に困ってますのでお助け下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：5164839

[天元]

　何もしていないのに最近現象が現れたのなら熱暴走が考えられます。
　温度を確認してみては如何でしょう。
　無人稼動で現象が発生しないのは謎・・

　再起動が掛かるのはOSの設定だと思います。
　システム・プロパティの詳細設定・起動と回復で「自動的に再起動する」のチェックを外してみて下さい。
　これで少しは原因に近づけるかも知れません。

書込番号：5165197

[ssteb]

天元さん、はじめまして！
早速のお返事有り難う御座います。

熱暴走が考えられるのですか･･･そういえば最近冷却ファンが
通常より高速で周りだす事がしばしばあります。
音も大きくなって、気にはなってました。温度はEverestとかで
測定すれば良いんでしょうか。それ以外のソフトは知らない物で。

それから、システム･プロパティの詳細設定、「自動的に再起動する」に
チェックが入ってました。取り敢えずチェックを外し、
様子を見てみます。

有り難う御座いました。

また何か有りましたら宜しくお願いします。

書込番号：5165265

[ＢＲＤ]

sstebさん こんにちは。　　下記を、、、
SpeedFan　
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/SpeedFan.html
EVEREST
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/aid32-everest.html
（　MobileMeter　ノートPC 用
　http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/8259/　）


こちらも突然の再起動で悩んでます。
自作機ですが　HDD、電源交換、冷却見直し、、、、
原因不明なので　試行錯誤中です。

書込番号：5165355

[ssteb]

ＢＲＤさん、はじめまして！

お返事有り難う御座います。
SpeedFanをインストールしてみます。

同じ現象でお悩みの方がいらしんたですね(^^ゞ
この現象だけは、ホント参ります。

改善出来ると良いですね。

有り難う御座いました。

また何か有りましたら宜しくお願いします。

書込番号：5165388

[ssteb]

ＢＲＤさん、こんにちは。

SpeedFan、インストしたんですがFanの速度も変えられないようです。
貴殿のHPで説明されてる通りに設定して見ましたが、まったく反応無しです。
温度だけは、ブラウザを上下にスクロールされるだけで変化を見て取れるようですが・・・。
GT4012Jだとダメなのかな・・・(;｡;)

残念･･･EverestはFanを意のままに制御できるんでしょうか？
今まで、温度表示だけしか見てなかったのですが・・・。

書込番号：5165489

[ＢＲＤ]

マザーボードによりけりみたいです。
私も未だファン速度を変えることが出来ません。
温度表示を利用してますが、誤差もあるので”参考値”として。

自作ファンコンで凌いだりしてます。
市販品もありますが、ファンの電線の１本をちょんぎって　１００オーム程度のあり合わせのボリュ−ムを入れて減速するだけ。
手動ですね。

書込番号：5165520

[ssteb]

マザーボードによるんですか。。。

今、インストしてからずっとCPU温度をモニタリングしてますが、
最初48℃だったのが今で55℃前後です。

それでもFanの回転数は950RPMをほんの少し前後するだけ。
これから夏になると思うと思いやられます。

なんとかしなきゃ・・・(^^ゞ

書込番号：5165871

[ssteb]

その後・・・

Gatewayのサポセンに電話してみました。
言われたのは、ウィルスチェックソフトとスパイウエアの
チェックソフトが競合して電源が落ちると。

で、スパイウエアをアンインストして様子みて下さいとの事。
でも、電話のあと考えてみたら、ウィルスバスターはリアルタイムで
動いてるが、他のスパイウエアはソフトを起動しない限り動いてないはずなので、
競合があり得るのか疑問。

サポセンの話は、ハードウエアではなくソフトウエアの問題らしいのですが・・・。

ちなみにスパイウエアのチェックソフトは、下記の３本入れてます。
�@Ad-Aware SE Personal
�ASpybot - Search & Destroy
�BWindows Defender

ウィルスチェックソフトは「ウィルスバスター」です。

このソフトで競合とかの問題があるのでしょうか？

書込番号：5168223

[ラストムーン]

＞ちなみにスパイウエアのチェックソフトは、下記の３本入れてます。
�@Ad-Aware SE Personal
�ASpybot - Search & Destroy
�BWindows Defender

ウィルスチェックソフトは「ウィルスバスター」です。

ウィルスバスターを含めたら４つも競合しているんだぜ
不具合が起きないほうが。。。。。

書込番号：5168288

[ＢＲＤ]

気長に行きましょう。
NETからの影響を避けるためにLANケーブルを抜きます。
怪しいと言われたソフトを全部削除します。
時間の掛かる仕事をさせて落ちるかどうか？

落ちれば、ソフトを１つinstallして仕事を、、、、の繰り返し。

私はフリーソフト３本立てですが、これまで使ってきたPCで　落ちたり青画面にはなりませんでした。
　http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/3hontate.html
今日は、memoryを変えてみます。

書込番号：5168460

[ssteb]

こんにちは。

ウィルスバスター以外のセキュリティソフトと競合してるのでは無いかと、サポセンに言われ、バスター以外のセキュリティソフトを削除しましたが、突然の電源OFF、再現しちゃいました(;｡;)
二日ぐらい調子が良かったんですがねぇ〜。

で、今回はシステムの中の「自動再起動」のチェックをOFFにしましたので、ブルーバック画面でエラー表示を見られる事が出来ました。

内容は英語表記なので良く解りませんがダラダラと書かれた中央に・・
Technical information :
STOP : 0x0000008E (C0xC0000005, 0xBF02C689, 0xB865B20C, 0x00000000)

nv4_disp.dll - Address BF02C689 base at BF026000, Datestamp 432d8f4C

とありました。

これは、ビデオドライバの事？

どなたか判る方いませんか？困ってます。
宜しくお願いします。

書込番号：5177052

[ＢＲＤ]

正解はどなたかに。

STOP : 0x0000008E
http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm
ERROR_BUSY_DRIVE 142 0x0000008E 現在、JOIN または SUBST を実行できません。
　　　↑
何の事やら。

保証期間内にお店へ。

予備HDDがあれば取り替えてリカバリしてみて下さい。

冷却の心配でしたら、ケース解放して家庭用扇風機を当ててみて下さい。


こちらは昨日ケースからマザーボード取りだして点検しました。
大きいヒートシンクに取り替えたチップセットヒートシンクが密着してなかったので取り付け再確認とグリース塗り替え。
memoryスロットとmemory基板エッジをアルコール付けた歯ブラシで掃除、エアダスターで吹き飛ばし。
最初に使っていた電源に交換。
HDDはゴムでハンモック状に吊って静穏化してましたが、普通に3.5"ベイに取り付けました。
その後　今まで頻繁に使って異常なしです。
明日まで様子見てＯＫならカリカリうるさいHDDをハンモック状に吊ってみます。

書込番号：5177301

[kazu362]

SpeedFan 4.28j
SpeedFanの設定→詳細設定でチップDME1737 at $2E on nForce2 SMBusの
FAN zone/modeをmanually controlledにしたらファンの速度を変えられるそうです。
通常47% 939RPMでしたが、マニュアルで100%にしたら2610RPMになりました。

書込番号：5180400

[ssteb]

kazu362さん、初めまして！

これは、有用な情報有り難う御座います。
早速試してみます。

書込番号：5180443

[ssteb]

お早う御座います。

kazu362さんの情報でSpeedFanを設定してみました。
ちゃんとコントロール出来るようになりました！

ホント有益な情報有り難う御座います。

ところで、PCの突発再起動ですが、ブルーバック画面の後は
まだ再発していません。リカバリCDからビデオドライバを
再インストして、スキャンディスクを行い、デフラグをしました。
これで、ダメならサポセンは「リカバリ」しか無いと言うのですが・・・。

様子を見てみます。

書込番号：5182463

[ASUS1765]

私も最近突然画面が消えて再起動する現象が起きるようになりました。
同じような症状です。
無人操作の時は再起動は起こりません。

ディスクアクセスが集中すると起きるような気がします。
HDDが壊れかけているのでしょうか？

このPCファンが前面とCPUしかないですが、
廃熱は間に合っているのでしょうか？

書込番号：5681091

[ＢＲＤ]

ASUS1765さん 　こんにちは。　　
HDDのTESTを掛けてみてください。

熱の心配は　温度を画面に表示させたり、ケース解放して　あれば扇風機を当ててみたり。

何か現状と異なる事／部品交換／HDD交換などされて　原因追及を。

書込番号：5681139

[ASUS1765]

HDDのチェックはどうやってやるのですか？
スキャンディスクですか？

温度は特に熱くはなかったですが。

HDDが故障の疑いがある場合、
本体全体を修理に出したらよいのですか？

書込番号：5683578

[ＢＲＤ]

例　HDDの検査
１．マイコンピュータ　→　ローカルデイスク（＊：）←を、右クリック　→　プロパテイ　→　ツール　→　チェックする　をクリック

２．SeaTools
　　http://shattered04.myftp.org/pc_18.html

３．FJDT
　　http://shattered04.myftp.org/pc_20.html

４．SHDIAG v1.25
　　http://shattered04.myftp.org/pc_46.html

　（　http://shattered04.myftp.org/　）

５．常駐型　HDDの“健康度”
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/02/10/hddlife.html

予備のHDDがあれば元のHDD内容を丸々copyして取り替えて様子見。
または、予備のHDDと取り替えて　formatからOSのクリーンinstallして様子見を。

書込番号：5683854

[ASUS1765]

gatewayに修理に出してHDDを交換する場合はどうしたらよいのですか？

書込番号：5691256

[ＢＲＤ]

下記などへ。
http://jp.gateway.com/support/suppoptions.html#tele

書込番号：5691763

[Nagatuki]

そういえば私もある日突然起動した直後再起動がかかるようになりました。（約２回に一回）
そしてある日突然止みました。
今から思い起こせばその期間ワンクリック詐欺対策用のソフトを入れてましたね。
アンインストしたら全く無くなりました。
そういうこともありますので　みなさんご注意くださいませ。

書込番号：6224620