『eos utilityにつながらない。』のクチコミ掲示板

[キリン 淡麗]

はじめまして。
kissX2からデジ一デビューして今は５０Ｄを使って１年くらいです。

質問なのですが、ＵＳＢでカメラをパソコンと繋いでも認識しません。X2の方は
パソコンのほうでは「EOS KISS X2]と表示しますが接続に失敗し、eos utilityでは「パソコンとカメラをUSBケーブルで繋いでください」と表示されます。
50Dではパソコンでは「デジタルスチルカメラ」と表示され、eos utilityではX2と同じです。

今まではカードリーダーを使ってデータを取り込んでいたので気がつきませんでした。
ちなみにバージョンは最新に更新してあります。

書込番号：10823926

[ｈｏｔman]

接続・カメラ側に問題が無いのなら、
EOS Utilityをアンイストールし、もう一度インストールしなおしてみてください。
これで結構治ったりするみたいです。

書込番号：10824575

[1976号まこっちゃん]

KissX2に付属のソフトで使用されてるのでしょうか？
50Dのドライバがインストールされていないのではないでしょうか？
50D付属のCD-ROMでインストールしなおされてみては？

書込番号：10825644

[キリン 淡麗]

こんな表示がでて認識しません。

返信ありがとうございます。

hotmanさん
再インストールしてみましたが、変わらなかったです。

1976号まこっちゃんさん
50D付属のCD-ROMでソフトを入れなおしてみましたが、ダメみたいです。

書込番号：10825874

[ｈｏｔman]

キリン　淡麗さん
すみません、PCの機種名・OS・SPバージョンを正確にお書き願えますか。
最初に確認するべきでした。

書込番号：10826429

[キリン 淡麗]

PC dynabook TX/65E
OS windows vista32ビット SP2です。

他にCD-ROMからインストールしたソフトは動くので、やはりカメラ側に原因あり？
ＵＳＢケーブルも違うものでも試してみました。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：10827154

[ｈｏｔman]

キリン　淡麗さん
遅くなり申し訳ない。
キヤノンのこのページ
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=043932
を見るとEOS Utility は Windows Vista SP2 に対応しているようです。

最新のアップデータ
http://cweb.canon.jp/drv-upd/dc/eu273ja.html
をダウンロードしアップデートされましたか？
もし最新にアップデートが済んでいるなら、もう一度マニュアルを見直し
接続手順などマニュアル通りに行ってみて下さい。
http://cweb.canon.jp/manual/eosd/pdf/eu2.7-w-ja-02.pdf

書込番号：10828275

[キリン 淡麗]

hotmanさん
親切にありがとうございました。
しかしうまく行きませんでした...うーん..
とりあえずeos utilityは使っていないソフトなので今度ＰＣの再インストール
したときに、もう一度試してみます。

書込番号：10828493

[ｈｏｔman]

お役に立てず申し訳ない。
OSインストールで使えるようになるのを祈ります。

書込番号：10828509

[ワンワンです]

X3ユーザですが、以前付属のケーブルを使わずにビデオカメラHFS10付属のケーブルで接続したときに認識されなかったような・・・、その逆だったかなぁ・・・。

書込番号：10828575

[かのすちん]

私は、EOS-1DMark�UNで、認識しないことがありましたが、キヤノンのサポートに電話し、
PCを見ながら原因を見つけてくれ認識するようになりました。
OSは、XPですが、
「マイコンピュータ」のプロパティ（＝システムのプロパティ)を表示させ、
(マイコンピュータのアイコンの上で右クリックでプロパティがあります。）

「ハードウェア」のタブの中の「デバイスマネージャ」を開き、
？マークがついてる項目
（私の場合は、IEEEｹｰﾌﾞﾙ接続なので、IEEE1314****、EOS-1DMark�UN****が？になっていました。****は、忘れました。）
を削除してから、

カメラとPCをケーブルで接続し、カメラの電源を入れる。

で認識するようになりました。

書込番号：10837262

[かのすちん]

手順で、書き忘れていたこと（もしかしたら、一部間違っていたかも知れません)がありました。

「デバイスマネージャ」を開き、
？マークがついてる項目を確認する前提として、

カメラとPCをケーブルで接続し、カメラの電源を入れて、
カメラが認識されていない状態で、

？マークがついてる項目を確認⇒削除。
すると、その状態で認識されたかもしれません。

削除する前に、カメラの電源を切ってから削除だったかもしれません。

うろ覚えで、申し訳ありません。

書込番号：10837331

[ぅおーかー]

スレ主様

私のdynabook CX/3216LDSW（ちょっと古い機種です）も
最初はカメラが認識されませんでしたが、
"イメージングデバイス"としてデジタルカメラのドライバを
追加インストールした以後はEOS　Utilityが使用可能になった
記憶があります。（MicroSoftの標準ドライバです）
古い記憶であやふやですが...
ご参考になるといいのですが。

書込番号：10838621

[キリン 淡麗]

返信ありがとうございます。

わんわんですさん
私もそう思い押入れに眠っていたケーブルを出してみましたが、ダメでした。
ちなみにX2のケーブルでも変わらずPS3とコントローラーを繋ぐ物でも駄目です。
そもそもUSBケーブルって違うんですかね？

かのすちんさん
デバイスマネージャーを開いてみたら「ポータブルデバイス」のなかに「デジタルスチルカメラ」と表示が「！」がついていました。いろいろ削除などしてみましたが...
この時点で機種名でも出てくれれば光が見えるのですがね。今度私もキヤノンのサポートに電話してみます。

ぅおーかーさん
たしかにイメージデバイスにはカメラは認識してないみたいです。
しかしどうインストールするのか...ググります。

書込番号：10839069

[ぅおーかー]

スレ主様

私のPCにカメラを接続して電源を入れると
デバイスマネージャのイメージングデバイスに
カメラ名のついたデバイスが表示されています。

ドライバの詳細を見ると
system32\drivers\usbscan.sys
system32\ptpusb.dll
system32\ptpusd.dll
の3つで構成されています。

もしかすると
ポータブルデバイス側のデバイスを一旦削除して
"ハードウェアの追加"から改めてドライバをインストール
しなおす必要があるかもしれないです。

Tryするときは、復元可能にするなど注意してくださいね。
（ご存知とは思いますが老婆心からです）

書込番号：10840312