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『ペンタプリズム交換について情報を下さい。』 のクチコミ掲示板
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デジタル一眼カメラ > SONY > α900 DSLR-A900 ボディ
この度、私もやってしまいました、
塵を取ろうと綿棒に無水アルコールを付けて掃除したら
ペンタプリズムのコーティングが剥がれてしまいました。
ソニーに修理をお願いした所、ペンタユニットの交換で
３万円弱かかると説明されました。
が、
ここの価格.comやgoogleで調べてみると
２万円弱で修理している方が数人いました。
そこで、どなたか同じ修理に出した方はいませんでしょうか？
２万円でやっている方もいるというのに３万円も払う気になれません。
どうかよろしくお願い致します。
書込番号：12347034
0点
納得いかないのでしたら、SONYに直接聞いて見られては？
まったく同じ修理内容、ともかぎらないでしょうし。
ネットの書き込みがどこまで信用できるか、というのも。
他の地域のSCに送ってみる、という手はあるかもしれませんが。
書込番号：12347073
6点
キヤノンの例ですので一概に言えませんが、だいたい修理見積もりで言われた金額よりも実際の修理金額のほうが少なくあがってくる場合が多いです。その逆はほとんどありません。見積もり通りというケースももちろんあります。
最初に言った金額よりも高額になれば顧客のクレームのたねになりますので最初は、それを越えることがないであろう金額を伝えるためにそうなっているものと思います。
なので、他の方も３万円と言われたが実際に修理上がったら2万円で帰ってきたということかも知れませんよ。あとは、部品代が高騰していれば時期が違うことで値段が違うということも考えられます。まあ、実際にやった方にその辺の事情が聞けるのが一番でしょうね～。
書込番号：12347103
13点
MINOLTA、KONICAMINOLTAの頃、
オーバーホールとか出したら、見積もりどうりの料金でしたけど、
決まった作業の修理ですから。
不具合が見つかれば当然追加料金が発生したでしょうけど。
書込番号：12347134
2点
カメラに当てはまるかどうか責任は持てませんが、１０年位前、ソニーのサービスセンターでは、家電の場合、手引書のコピーと部品を実費で手に入れることが可能でした（今はどうか知りません）。
細かい作業に自信があるなら聞いてみてはいかがでしょう。技術料というのは結構高くつきますので、その分は安くなると思います。
書込番号：12347390
1点
ずっと前、スキャナのガラスが割れてしまい
修理費が飛び出るような見積もりを出されたおじいちゃんが、
近所の工場でどっかのガラスを切って嵌めてもらい、安く上がったと
大変満足したという投書があったらしい。
そういう話を思い出しました。
書込番号：12347743
0点
こんばんは。
もうわかってはると思いますが、
・部品の値上がり
・破損箇所の範囲（ペンタだけでなく抑え金具など）
・流通経路
によって修理代は変わってくると思います。
見積もりは多目に見積もるのは当然ですが、
個人で解決しようとせずに、
購入した販売店を通した方がSONYの営業を通るので当然有利になります。
送料も不要な場合がありますし。
ネットは調べても表面の事しかわからないので
あまり頼らないで店との付き合いを深めた方がいいですよ。(^_^)
書込番号：12347978
3点
自分でペンタプリズムの交換、再蒸着までやったことがあります。
もちろんデジイチではなく銀塩で、蒸着も業者に依頼してですけれど。
間違っても自分でやってみようなどと思わないことです。
先日α900のサービスマニュアルを読みましたが、ユニットを取り出すだけでも
相当にめんどくさい作業ですのでメーカーに依頼するのが安全です。
2万も3万も安心を買うと思えば安いもんでしょう？
見積もりは高めに言うでしょうし。
書込番号：12348051
4点
交換であれば、
わしがSONYの部品部なら５万円ぐらい取るがなあ。
３０万円くらいのカメラの売りの部分だろう？
書込番号：12349265
4点
皆様ご意見ありがとうございます。
この掲示版の履歴でも２万円前後で修理してもらっているという情報がある以上
納得できないのが、今の心情です。
う～ん、どなたか
ソニーに直接出してで、２万円前後でやれた方いませんかね？
引き続き何卒よろしくお願い致します。
書込番号：12349347
0点
最近はD3sをメインに使用し、ちょっと出番が少ない９００ですが、以前私が立てたスレッドにもコメントいただいているようなので正確にコメントいたします。
プリズム交換の修理費についてですが、修理明細には
ペンタホルダーユニット ５８００円
ショウテンバン ２８００円
技術料 １３０００円
とあります。※受付番号は個人情報も含まれますので割愛させていただきます。
で、合計は税込み２２６８０円ですね。
ちなみにプリズム交換は三回やってまして、上記一回とショウテンバンなし一回、無償保障対応一回です。（金額は計算どおりです）
部品代があがった、技術料が上がったなら仕方ないですが、三万越えるのはおかしいですね。
ま、ゴミはいずれにしても入ります。３回交換したプリズムですが現在もかなりゴミはあります。気にしないことです。
それか自分で清掃しなければメーカー対応で無償修理してくれますが、いずれまたゴミはつきます。
参考になれば幸いです。
書込番号：12349585
5点
プリズムが5800円じゃなくて、
ホルダーが5800円と言うわけね。
あーびっくりした。
書込番号：12350065
1点
  |
 |
|---|---|
http://ascii.jp/elem/より抜粋 |
http://norio2480.ec-site.jp/より抜粋 |
ryuji-mさんありがとうございます。
ryuji-mさんのご連絡で分かった事実、
自分が傷つけたのはペンタプリズム自体ではないと思うのですが、
CSからはペンタプリズム交換部品代として１万7、８千円を請求されそうになっているということ、
（技術料は１万２千円）
ショウテンバン を傷つけたはずですから、ペンタプリズムを交換というのはおかしいのでは
と思います。今CSに連絡して、事実を確認しているところです。
書込番号：12350366
1点
α９００は使ったこと無いのですが、時々古いカメラのレストアなど楽しんでいます。
ここまで読んだ限り、プリズムではなくてフォーカシングスクリーンをやってしまったって
事なんですよね？ 普通、分解しない限りはペンタプリズムに直接触れることはできないはず
なので・・・
多くの場合、スクリーン（＝焦点板）は高濃度アルコールを使うと侵されて白濁します。
レストア時の脱脂目的でなければ、清掃程度にむやみに使わないほうがいいです。
取り外せる機種なら、外してぬるま湯と中性洗剤でやさしく洗うのが良いです。
外せない機種はブロアで吹く程度にとどめて、それ以上はプロに頼む方が。
ところで修理代について。
α９００がどういう構造になっているかわかりませんが、僕の感覚としてはスクリーン交換
だとすれば高すぎと思います。メンテ頻度の高い部分で、普通は交換作業がしやすい構造に
なっていると思いますし、スクリーンも交換部品としてはポピュラーなものですので
3万はちょっとなあ、と感じますね。
逆に、ペンタプリズム交換としてはちょっと安すぎるかと。
普通はマウント側からのアクセスはできませんので、軍艦部からの分解になります。また
交換後は厳密な調整（作業に伴いプリズムとコンデンサレンズ、スクリーンの位置関係
が微妙に変わる場合があります）と工数も高くなりますし、プリズムの部品代もかなり
かかるハズです。（何しろ光学ガラス、しかも銀蒸着ですからね、高価です）
書込番号：12350550
4点
・・・普通、スクリーンの清掃はブロアでホコリを払えばいいだけの様な気が・・・
もしカメラを逆さまにして無水アルコールひたひたの綿棒で拭いたりすれば
重力でペンタプリズムまで浸み込むことは十分にありえます。
それにスクリーンは交換するときに専用のピンセットで挟む以外は
絶対に手で触れてはいけない場所ですよね。
ま教科書代と思えば安いかも。
書込番号：12352349
3点
レンズマウント部から綿棒突っ込んだんですよネェ？
その場合、直接触れる部品って、「焦点板」ですよネ？
α900の場合、焦点板（フォーカシングスクリーン)は、ユーザーによる取り替え可能のハズじゃ？
なんでその奥の、プリズムにまでダメージが及び、プリズム交換なんて修理になるのか疑問です。
綿棒に、ボトボトに無水アルコール含ませて、それが染み込んで行ったのか？
何か不思議な気がします。
的外れなら…ゴメンなさい。。。
m(_ _)m
書込番号：12352774
3点
プロ？が見積もっているのですから
素人にはわからない問題箇所が、複数あったのではないでしょうか？
もしかしたら、最大掛かるとした時の見積もりだったのかも知れませんね。
α200ユーザーさんが言われるように
染み込んでいったかも知れませんしね。
お気持ちは、分かりますが
ここはソニーを信用し任せる以外ないかと思いますが。
書込番号：12352797
2点
お話を何度も読み返して。。。
焦点板を外した奥を、無水アルコールを含ませた綿棒で拭いちゃったんですネ？
コンデンサレンズ～ペンタプリズムは、一体ユニットに成ってるから、
いわゆる「全損」って事で、多額の修理代金請求に至ったんでしょうかネェ？
どうも、早とちりで、大変失礼しました。。。
m(_ _)m
書込番号：12352841
1点
ホットカメラマンさん、
先ほどのレス、ホットカメラマンさんだと気づきませんでした！
申し訳ありません、先日はありがとうございました。
今CSの方に再度確認をとっております。
なんとかなると良いのですが、、、。
ほかの皆様へ、
綿棒に無水アルコールをつけた理由はブロアで取り除けなかったゴミを取ろうとした為です。
もちろん、無水アルコールも吹いたときに後が残らないように極わずかしかつけていません。
焦天板はものすごくセンシティブで、綿棒でつついただけでも傷がつくような代物です。
（ユーザーが簡単に手を出せる場所なだけにソニーはそれを注意しておく必要があると思うのですが、、、）
注：焦天板はフォーカシングスクリーンのさらに奥にあるもので、
ペンタプリズムとフォーカシングスクリーンの間に存在するものです。
焦天板 ＝ フォーカシングスクリーン ではないです。
今CSの方にも確認してもらっていますが、ペンタプリズムを交換するような事はしてないと
信じています。ryuji-mさんと同じ内容なはずなのですが、、、。
では、また判明次第、追ってレスしたいと思います。
書込番号：12352934
0点
販売店に頼んだ方が安いというご意見ありましたが、私、とあるメーカーにおりまして、経験から言うと必ずしも安くならず、高くなる場合もあります。
販売店がソニーの修理代に自分のところの手数料を上乗せする場合があります。
今回は、直接ソニーとやり取りしているようですが、念のため。
書込番号：12354451
1点
私もSCでは3万近くかかると言われて、実際に出た金額が22600円でした。多めに言ってるだけなのかもしれませんね。
おっしゃるように、修理すべき場所は私と一緒だと思います。
さて、ちょっとみなさんのコメントで気づいたのですが、プリズム自体は交換してなかったのかもしれませんね。
構造の写真をみて私が直接アルコールで拭いたのはまさに、焦点板だったので。
その焦点板ですが、本当にセンシティブで絶対に触ってはいけない部分でとってもゴミがつきやすく一度ついたらブロアーを拭いたくらいではゴミがとれないやっかいな部品です。
書込番号：12358533
1点
＞CSからはペンタプリズム交換部品代として１万7、８千円を請求されそうになっているということ、
これが見積り回答なのでしょうか？
とりあえず出してみるしかないような。
本当に交換が必要なら、プリズム交換するでしょうし(そしたら3万)、
必要なければ、2万強(焦点板交換)で済むということでは？
書込番号：12358800
2点
ソニーCSから回答を得ました、
値段は30500円＋消費税で確定のようです。
『それでは２万円弱でやれた人に比べ不公平だ』と不満（わがまま）を言ったのですが、
『修理管理の場所が代わったのと、昔のデータが莫大にあるので
そこからピンポイントで（２万円弱でやれた人の情報を）出すのは難しい
だから今言える事は修理費用はマニュアルどおりのこの値段でしかお伝えできません。』
とのことです。
ちなみにryuji-mさんの
ペンタホルダーユニット ５８００円
ショウテンバン ２８００円
技術料 １３０００円
は現在では
ペンタホルダーユニット（ユニット＋焦天板＋技術料（？））が１万７０００円
技術料（意味不明です、技術料はユニットに含まれていたのでは？）で１万３５００円
に代わっているそうです。
もう、なにも言えないです。
大事なカメラを人質に取られているんですから。
最初から、
『修理工場が代わって料金も値上げする事になりました、期待に添えずに申し訳ありません。』
と言えばいいだけなのに、、、。
書込番号：12362754
1点
 |
|---|
>焦天板 ＝ フォーカシングスクリーン ではないです。
ほんとに？
書込番号：12363307
4点
あくまで個人的な意見ですよ。
あまり「誰々がこうだったらこうしろ。」とは言わない方が良いと思います。
例えば僕の店に体の不自由な人が来て少し安くしたとして、
「あね人には安くして俺には出来ないのか！」
と言われても僕は何とも出来ません。
人と比較するより見積もりの値段を聞いて自分で判断して
「ああ、それくらいなら出してもいいか」や
「ちょっと高いなぁ…他に相談してみようか」と自分で考えるべきで、
このような公の場で騒がない方が良いです。
メーカーに「安くなる方法はありませんか？」と尋ねるのならわかりますが、
不公平かもしれませんが、
騒ぐ事によって老人や障害者のかたなど弱い立場の方がサービスを受けれなくなる事が
多分野で多発している現状があります。
もちろん個人的な意見ですので僕に反対だろうが、
どう思われようが一向に構いません。
書込番号：12363486
7点
まあ、しかるべきレベルなんだろうね。
昔のニコンで言えば、
フレネルレンズがSONYの焦点版とファインダースクリーンで
コンデンサーレンズが付いてるのがホルダーかな？
昔のニコンF,F2ならセットで２～３０００円で
自分で交換できたものだ。
技術料含め10倍になったということだね。
100％実現する程度のことに今は金がかかる構造なんだね。
書込番号：12363764
5点
まぁ気持ちは理解できますが、
修理代や修理部品、アクセサリー価格などは時間とともに変わることも
珍しくないことなので仕方がないんじゃないかなぁ･･･。
書込番号：12363793
3点
みるとす21さん
大変失礼しました、良く読み直したら、焦天板と呼んでいた箇所は『コンデンサー・レンズ』でした。
ホットカメラマンさん
全く同意できません、残念です。
インターネットは『情報を共有する』という思想のもとにできているわけで、
これのおかげで私の生活はかなり助かっています。
障害者の例は、個人的な意見というよりも個人的な感情では？
『カメラの修理費の見積もりに関する事実追求』と『障害者と健常者の値段交渉』が
どう結びつくのか、もう少しご説明していただけないでしょうか？
書込番号：12364274
1点
この問題は解決しました。
沢山の方のレスとても助かりました、ありがとうございました。
これにて自分からのレスをストップさせて頂ます。
また何かありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
書込番号：12364299
0点
おはようございます。
>『ｶﾒﾗの修理費の見積もりに関する事実追求』と『障害者と健常者の値段交渉』が
>どう結びつくのか､もう少しご説明していただけないでしょうか?
はい、その前に例がわかりにくく、また適切でなかった事をお詫びします。
僕の場合は年金暮らしのおじいちゃん・おばあちゃん、就職難の若者、障害を持った方などかお店にきます。
当然このような困っている方には証明写真のサービスとして300円のデータCDをサービスします。
ただ他の方がやってきて「私にはサービスしてもらえやんのかい！」と言われると、
サービスするためには今度は料金を上げざるを得ません。
僕の生活もありますから。
ただそれではサービスも何もあったもんじゃ無くなります。
これと同じ状態がSONYに起こるのを懸念しているのです。
例えば「あの人は21000円だったのになぜ31500円なんですか？」と
個人的なやりとりならイザ知らず、こんな公の場で言われたらSONYは例外を作らないためにも
どんな事情があっても31500円は譲れないでしょう。
譲ってしまうとまた書き込まれて他の方々も
「私にはサービスしてくれやんのか！」
と僕と同じ状態になるからです。
ですからあくまで個人で向き合った方が、
「今回だけ負けさせてもらいます」とあなたにも言いやすいからです。
長くなりましたが、わかっていただけたでしょうか？
あなたが私のお店まで電話をしてきて「販売店を通した方がいい」と答えたにはこのような理由からです。
人間、全てが言えることばかりではありません。
良いこともあまり噂が広がると「俺も俺も」になって結局出来なくなる。
皮肉で矛盾もありますが、
相手の事情を考えて個人的に接すれば必ず納得いく説明を貰えると思います。
説明が下手ですみません。
書込番号：12364817
6点
応答はこれで最後にしておきます。
ホットカメラマンさん
やはり、あなたの説明は事情が違うと思います。
ホットカメラマンさんのお店は人を見て値段やサービス内容を決めるということで、
定価を定めているわけではないですから。
今回私が相手にしているのは大企業です。CSは人の顔、年齢を見て、修理代を決めている訳ではないので
その例が当てはまるとはおもえません。
そもそも、年齢、性別で値段を安くするって、東南アジアの闇市、デパートじゃあないんだから、
あり得なくないですか？人の顔みて判断していればそれはもちろんクレームがつきますよ。
ルールが定まってないんですから。自分で自分を苦しめているように感じます。
ホットカメラマンさんの商売の規模をしりませんが”敬老手帳を見せればCDつけます”と書くべきですね。
ソニーのような大企業では修理交換品には単価があり、手数料が固定されています。
それが、”前回修理したした人と修理費用が違った場合”
当然、何故そのような値段になるのですか？と聞くことはかまいません。私の権利です。
”工場が代わり値段が設定に変更がありました”
とソニーCSはこれを遠回しに言ってくれましたので、自分も納得いくような行かないような、
でも修理はしなければいけないので最終的に改訂された料金を飲み、それで頼みました。
こちらダイナソーさん
私とあなたは育ってきた環境が違いますから、クレーマーに感じるんでしょうね。
逆に僕には何もいえない、黙っている人をlooserだと感じますから。
書込番号：12365110
0点
>ﾎｯﾄｶﾒﾗﾏﾝさんのお店は人を見て値段やｻｰﾋﾞｽ内容を決めるということで､
定価を定めているわけではないですから｡>今回私が相手にしているのは大企業です｡CSは人の顔､年齢を見て､修理代を決めている訳ではないので
その例が当てはまるとはおもえません｡
皆さん失礼ですが少し怒らせて頂きます。m(_ _)m
定価を定めていない！？
ちゃんと料金表見ました？
料金書いてませんか？
「証明写真○○円、CDデータ○○円、
就職支援・就職用の方はCDデータをサービスさせて頂きます」
とも書いてあるでしょ？
店に電話までしてきていきなり「どうしたらいいかアドバイス下さい。」
アドバイスしたら「わかりました」と言いながらスレを立ち上げて。
何とかしてあげようとした僕の気持ちや店の事は一つも考えてませんね…。
ハッキリ言うと、
「自分の修理代が気に入らないから何が何でも安くさせたい！」
そんな自分勝手なエゴだけでしょ？
勝手気ままなもんです。
大企業も個人も関係ないですよ。
どっちも人間、人として相手の気持ちも考えた対応をすればいいんですよ。
このスレで同じような状況の人をかなり巻き込みましたよ。
そしてケツを拭かずにスレを閉める。
巻き込んだ人に謝るぐらいしたらどうですか？
皆さん不快な発言、失礼しました。
言いたいことはそれだけです。m(_ _)m
書込番号：12365208
12点
ホットカメラマンさん、
あなたはとても優しい人ですね。
今、どういう風にいったら良いか言葉を考えてましたが、
どうしてもなかなか上手く表現できません。
助言をして下さった事は本当にありがとうございます。感謝しています。
大変身勝手かとは思いますが、
これ以上の会話が平行線をたどる事を懸念して、
これにて締めさせてもらいます。
その他の皆様方もありがとうございました。
また何かで困った際に質問させて頂くかもしれません。
そのときは何卒よろしくお願いいたします。
和
書込番号：12365399
3点
ハテ スレ主さんは結局何をしたかったのでしょう？
同情して欲しかった？ それとも２万円で修理できたという”証拠探し”？
金額が上がったことに納得いかないのはよくわかりますけど、カメラが勝手に壊れた訳じゃ
なし、自業自得の結果なんだからカネかかるのは仕方ないんじゃないですかね？
結果としてスレ主さんの感情を垂れ流しにされただけみたいに感じます。
なんだかなぁ
書込番号：12365565
9点
間違いなく二万円前後で修理できましたよ、自分の過失の修理として。
お店からは任意修理って言われたかな。
私も当事者として考えると自分の修理費用が
他の人よりも一万も高ければそりゃ気になりますよね。
ただ修理費の話であってなんでこのネタから人間性とかの話になるのか、、、
ま、私の経験が参考になったのなら幸いです。
書込番号：12366526
1点
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