『液晶画面のドット欠け』のクチコミ掲示板

待ちに待ったキスデジで、２０日に子供の運動会に出かけました。あいにくの空模様で、午前中で中止になってしまいました。午後からの空いた時間でキスデジをいじくり回していたところ､液晶に１ドット欠けがあることに気づきました。せっかく新品で買ったのだから気持ちよく使いたいのですが、無償修理または交換は可能でしょか？
よく､パソコンだと1cm平方にいくつ以上ドット欠けが無い場合は、補償範囲外と言われていますが､デジカメの場合はどうなんでしょうか？

書込番号：1963813

同じです。カタログの最終ページに書いてありますし
http://cweb.canon.jp/camera/eosd/kissd/system.html
の一番下にもあります。
１ドット欠けがあっても気持ちよく使えると思いますよ。
許せないなら無いものが当たるまで買い続けましょう。

書込番号：1963846

[ＩＲ９２]

>>無償修理または交換は可能でしょか？

メーカーに相談するのが一番。
普通は有償。
クレーマーになるとか。

書込番号：1964166

メーカーに相談しても対応はしてもらえません。
以前G-1でCanonにクレームしたことがありましたが云十万円する
デジカメでもあるとのことで駄目でした。基本的にメーカーでは
ある程度(多分0.3%)のドット欠けは欠陥ではないとの扱いをして
いるので有償で液晶を交換してもドット欠けのある可能性が十分
有る。
買う前に販売店を選ぶんで交渉するしかない・・
個人的には俗に言うバッタ屋で買うとドット欠けが多い気がしている

書込番号：1964392

[ＩＲ９２]

>>メーカーに相談しても対応はしてもらえません。

対応してくれますよ。有償で。
自分で壊してしまった物でも大丈夫ですよ。有償で。

書込番号：1964777

[radeon??]

デジカメにドット抜けは許されない！！
テレビやモニタならまだしもデジカメの液晶モニタにドット抜けがあるときは、
買ったお店で返品して良品と交換してもらうべきです。
だめならら遠慮せずにブチキレて暴れましょう！

自分はデジカメのドット抜けは100％許しません！

書込番号：1965276

一眼レフのファインダーにごみが見えるだけでも気になって仕方ないので、液晶でドット欠けがあったら滅入ってしまいそうです。
知人が買ったミノルタＸｔにも１点だけドット欠けがありましたが、販売店に言ってみたら当然のように交換してくれたそうです。
購入の際には、販売店に断ってチェックさせてもらいたいと希望しています。

書込番号：1965420

みなさん、いろいろ相談に乗ってくれてありがとうございます。
やはり､高い買い物ですし､パソコンの世界でも「当たり前品質」になっているドット欠けがCANONにあるのは信じがたいですね。
私は､神○川県厚○市のヤ○ダ電器で購入したのですが、早速営業担当の方に相談したところ､修理・交換いずれもOKとお返事を頂きました。いずれにせよ人気機種なので､２、３週間待たないといけないそうで､逆に同じ待つなら新品に交換してもらおうかと思います。ちょっと気になるのが､その営業担当からの回答の電話をウチのかみさんが受けたこと。ニュアンスがあってれば良いのですが・・・・ 明日は休みなので､私から直接 営業担当に連絡して対応策を決めたいと思います。
後日、報告しますね！

書込番号：1967419