『シグマレンズのロム交換』のクチコミ掲示板

シグマの５０ｍｍｆ2.8マクロと、２８−１０５ｆ2.8ー4.0で例の「ＥＲＲ９９」が出ます。
シグマにメールで確認したところ、
１、直接営業所に持っていく
２、レンズを買った店、又はカメラ専門店に依頼
３、宅配便にて配送(送料は個人負担)
　のどれかで対応修理をしてくれるとのことでした。
これまでシグマで修理を依頼された方は、どのようにレンズを送ったかお聞かせ願えないでしょうか？
　私の場合、営業所や購入店は遠いし、近所の専門店に行きつけはないので、宅配便かなと考えてます。
ただ送料がかかるのと、どのように箱詰めしたらいいのか(宅配業者はいまいち信用ならなくて……)でちょっと迷ってます。
　みなさんの経験談をよろしくお願いします。

書込番号：2971654

やはりお店に頼むのがよいと思います。私もよそで購入したものを持ち込みましたが、こころよく受け付けてもらえました。お店としては新規顧客の可能性も考えてか嫌な顔はしないですよ(^^ 実際それ以来ちょくちょく利用してます。私の場合、修理期間は3週間くらいでした。ちなみにロムは取り替えではなく内容を書き換えるんだと思います。

書込番号：2971869

[take525+]

こんばんは。

宅配便で送るのなら、大きめの段ボール箱に緩衝剤をたくさん詰め込めば大丈夫ですよ。

まずレンズをビニール袋に入れ、エアキャップで巻きます。
で、箱の底にもエアキャップを敷き込んでレンズの包みを置き、周りに緩衝剤をたっぷり詰め込めばOKです。
あっ、S急便は扱いが荒いという噂です。(^_^;)

でも、これを機会にご近所に馴染みのお店を作られてはいかがですか。(^^)

書込番号：2971878

Hakさん、take525+さん、返信ありがとうございます。
やはりお店に頼むのが無難でしょうかね。
お店ならお客に逃げられないように、丁寧に対応してくれるでしょうし。
(S急便は確かに怖いですね。街中を台車を押して走っている姿を見るたびに、あそこには精密機器を出したくないと強烈に思います。（＾_＾;)
近所の専門店にするか、ちょっと遠出をして量販店に行くか、もうしばらく考えてみます。

ところで私は『ＥＯＳ５５』→『ＥＯＳ１Ｖ』→『ＥＯＳ　ＫＩＳＳＤ』と買い増してきましたが、１Ｖを買ったときにもシグマ製の上記の２本をロム交換しなければなりませんでした。
次に新しいボディーを買った時、またロム交換することになるかと思うと、ちよっとブルーになります。
シグマもタムロン同様、キヤノンにロイヤリティー払ってくれればと思うのは私だけでしょうか……。（＾＾;;

書込番号：2974091

ガマン猫さんこんばんは。

私の場合はメーカーに直接送りました。
Ｓ急便は使わずに、Ｙ運輸を使いました。
精密機器にＳ運輸など論外です。
ウチの会社は精密機器では無いですが、荷物の扱いが悪くＳ運輸を使わなくなりましたので…。

基本的には、ワレモノステッカーを貼ってもらえばＯＫだと思います。
壊された場合は、運送会社で補償してくれますので…。

印象としてはメーカー直接でも、非常に対応は丁寧であったと記憶してます。

書込番号：2976796

Ｙ運輸も要注意……バイトしていた知人の話では
放り投げるのも当たり前のようで。

結局take525+　さんが仰るように、自衛手段をしっかり講じましょうね。(^^;;

書込番号：2979481