『シリアルナンバーで再度iMAGE GATEWAYに登録』のクチコミ掲示板

新スレ失礼します。ならびに質問よろしくお願いします。
現在EOS20DとkissDIGITALを所有しています。kissDIGITALを転売予定です。
同じメアドでiMAGE GATEWAYに両製品を登録しています。kissDIGITALの方のみ
登録を抹消したとします。するとkissDIGITALを買った方がその人のメアドと
そのカメラのシリアルナンバーで再度iMAGE GATEWAYに登録できますか??

書込番号：3513269

[R100GS]

私もキスデジを人に譲り、20Dを購入しました。その際、キヤノンにキスデジのユーザー登録の変更は可能かどうか問い合わせましたが、変更できないと回答がありました。
以下、キヤノンからの回答メールです。

>メールを拝見いたしました。
>平素はキヤノン製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

>お問い合わせ頂きました件につきまして、ご返答させて頂きます。

>ユーザー登録の変更について、誠に恐れ入りますが、弊社では登録
>変更の手続きをすることは出来かねます。
>ご要望に添えず申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
>お願い申し上げます。

>以上となりますが、よろしくお願いいたします。

結局、キスデジの登録はそのままにしています。何かトラブルがあれば、譲った人に代わって対応してあげられるのではと思ったので。

書込番号：3513499

あれ？そうですか？
最近、10Dを譲る時にキャノンお客様センターにImagegatewayから10Dの登録をはずしたら、譲った人が再登録出来ますか？と聞いたら「大丈夫です。」と言われましたが・・。
その後の、再登録が出来たかどうかは確認してませんが・。
気になるなら直接確認してみて下さい。
「キャノンお客様センター」tel.[phone]

書込番号：3513596

最初からセンターに聞けば一発解決。
ココの掲示板で聞いても自己流の憶測が飛び交うだけ＆不確実な上、
遠回りで時間の無駄。

「キャノンお客様センター」tel.[phone]


------------------------------終了-----------------------------------

書込番号：3514028

R100GSさんのキヤノンへの質問文書がわからないのでなんとも言えませんが、キヤノンからの回答を読む限りでは「ユーザーに代わってキヤノン側で登録変更の手続きができない」と言うように読み取れるのですが、R100GSさんは「キヤノンで登録変更手続きができますか」と言う質問をしたか、キヤノンの質問に対する解釈が違ったようですね。

ビバーチェさんのここでの質問は、iMAGE GATEWAYの「登録情報を変更する」から自分で登録変更（削除）した場合に、他の人が再度ユーザー登録できるかと言うことだと思うので、harurunさんがキヤノンから得た「大丈夫です」が、元の質問に対する回答だと思います。

でも、やはりここで質問するよりも、直接キヤノンへ問い合わせたほうが早くて正確な回答を得られますね。

以上！

書込番号：3514249

[R100GS]

私がキヤノンに送った質問は下記の通りです。

>この度、EOS20Dを購入します。
>現在使用しているKiss Digitalを友人に譲ることにしましたが
>ユーザー登録の変更はできますでしょうか？

確かにキキのパパさんがおっしゃるように、解釈の仕方が私とキヤノンとで、ずれていたかもしれません。もう一度確認してみたいと思います。

書込番号：3516956

ビバーチェです。

R100GSさん、harurunさん、キキのパパさん、返信ありがとうございます。
いま確認とりました。「出来ます。｣という回答です。

iMAGE GATEWAYは機種名とシリアルナンバーで管理してますので
登録解除すれば、他の方がその人のメールアドレスとパスワードで
新たに登録できます。初登録でも問題なく出来ます。

という事です。お騒がせしました。

書込番号：3519239

[jinjin3]

私も10Dを知人に譲りましたが，イメージゲートウエイの登録も移動できました。
ところで，20Dを購入し，イメージゲートウエイに登録後，一度不具合のため返品交換となりました。シリアルナンバーも当然ながら変わったのですが，この場合は登録をしなおさないといけないのでしょうかね。

販売店では，そのままでよいだろうと言われました。
再登録することで，レンズワークス�Vが届くのが遅くなっては困るので，放置していますが。
ちなみに，9月下旬に登録しましたが，レンズワークス�Vはいまだに届いていません。

書込番号：3520141

[バジロコモコ]

中古でもイメージゲートウェイ登録は
大丈夫なのかと疑問をもち、この板にたどり着きました。

先ほど、キヤノンのお客様センターへ
問い合わせをしてみましたが
「前の持ち主が製品登録した状態でも
新たな登録に問題はない」とのことでした。

製品登録の意味合いは
アップデートをお知らせするため等で
厳格なものではないようですね。

書込番号：21415014