『QRセンターは、東京？新宿？』のクチコミ掲示板

[kapestar]

先月末にキャンペーンに釣られ晴れて24-70/2.8とEe-Dを一緒に購入してきたのですが…。
スクリーンの交換の際に失敗したようでファインダーを除くと大きなゴミのような塵のような物が2か所に見えるのです。

スクリーンを外し、何度もブロアーで取ろうとしても、微動だにせず、どうやらスクリーンではなくファインダー内部に入り込んでしまった感じなのです。

SCに持っていこうと思ったのですが、調べてみるとQRセンターだと即日対応して頂けるようなのですが、東京も新宿もサービス内容は変わらないのでしょうか？

内部のゴミになると分解作業が必要になってしまいそうで、QRセンターに持ち込んでも仕方ないのかなぁ、と思いまして。

長文で分かりづらい文で申し訳ありません。

書込番号：6854945

[一眼カメラ]

僕は４０Ｄで同じく、ファインダー覗くとゴミが見えて、名古屋ＱＲに出しました。


１週間預かりになりました。（レンズのズーム硬さ調整も入ったからだと思いますが）


新宿や東京の話ではなくて申し訳ありません。


名古屋での話ですが、名古屋ＱＲは、デジイチが「お預かり対象製品」となっており、致し方ないかと思っています。


東京なら、銀座ＳＣではダメなんですか？

書込番号：6854972

[写画楽]

こんばんは
新宿しか行きませんが(なので両者の比較はできませんが)、
ファインダーの奥に入ったものは、預かりの対処になります。
取れるものだけ取ってもらい、ローパスFの清掃を済ませ帰宅したことがあります。
処置できるものはその場でやってもらえますが、奥に入ったものは難しそうですね。

書込番号：6854985

[Death Shadow]

要修理でQRセンターに預けられたボディーは、
東京ですと幕張に有る東日本修理センターに送られます。

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/eos-d.html

直接そちらに送る事も可能です。

書込番号：6855049

[Canon AE-1]

写画楽さんと同じで私も新宿QRだけですが、銀座でも対応は変わらないと思いますよ。
逆、場所によってサービスが変わると、問題ですが・・・(^^;。ただ、当たり前ですが、
受け付ける人によって対応は違ってきますね。

ローパスの清掃であれば、混んでいなければ30分程で清掃してくれますが、ファインダーは
お預かりになるでしょうね。預かる際は、いつも工場に送って清掃や調整（ピントの場合）といわれますので、
Death Shadowさんがおっしゃられるように、修理センターですべて行うものと思われます。

書込番号：6855205

[titan2916]

私も新宿キヤノンSCで１０Dのファインダー清掃をしていただいた事があります。
もちろん1年以内なら分解清掃は無料です。10日ほどのお預かりだと思います。

書込番号：6855293

[Dr.Ram]

先日SCに行きました。
内蔵フラッシュの故障です。SCでの話ですが、銀座のSCは対応がよく、ほぼ待たずに受付を済ませることが出来ました。預かり修理でしたが、１週間かからないで戻ってきました。（上部内蔵フラッシュの交換と内部のお掃除,レンズのクリーニング）
QRセンターにも電話したことがあるのですが、デジイチはお預かりになりますといわれました。SCもQRもどちらにせよ、場所によって何か内容が違うということはないようです。
やっている曜日や時間帯は違いますが。

書込番号：6856495

[melbo]

私は４０Ｄでスクリーン交換失敗しました。うっかりぽろっと落としてチリがいくつかついてしまいました。ブロワーで綺麗にして装着しましたがファインダーで３点ほどチリを確認しました。(ーー;)
後日、時間のあるときに改めて外して清掃したのですが、ぜんぜん取れません。スクリーンを外した状態で中を覗くと、そこにはあのＡＦポイントが見えるではありませんか！！！はは〜ん、こっちに付いたのか、と思いそちらのＡＦポイントスクリーン（名称不明）をブロワーで慎重に何度か清掃し戻したところチリは全部無くなりました。(^。^)
５Ｄではファインダースクリーンのすぐ奥に、ＡＦポイントの表示のスクリーン？があるかどうか判りませんが、一度覗いてみてください。
私の場合はうまくいきましたが、吹き飛ばしたチリはもっと奥に行ってしまった可能性もあります。ＱＲセンターに相談されるのが良いでしょう。
m(__)m

書込番号：6856769

[アズティック５D]

新宿も銀座も横浜も活用したことがあります。
どこも、結構良心的にこなしていただいたと記憶しております。
スレッドを見ると、対応の悪い例も見られるようですが、
こちらが誠心誠意、その必要性を主張すれば、通ることもあるのではないでしょうか？

書込番号：6857182

[kapestar]

皆様、大変参考になる返信ありがとうございました。

今日、帰宅し、もう一度良く見てみたら、melboさんのおっしゃってる状況と同じでした。

改めてブロアーで吹き飛ばそうとしたのですが、やはり微動だにしなかったので、
AFポイント側の内部に入ってしまったようです…。

残念ですが、皆様の書き込みだと預かり修理になりそうですね…。

いっそのこと今あるレンズ資産たちすべて持ち込んで、
ピント調整もしてもらおうかと思ったりしてます。
７本ほどあるのですが、全部ピント調整してもらえるのかどうか…？

Death Shadowさんの書いてくれたURLを参照するとQRセンターに持ち込みでも預かり修理のようですので、幕張の修理センターに持ち込もうと思います。

初めてのフルサイズ一眼に前途多難な感じもしますが、価格.comの情報を参考にしながら、
日々精進していきたいと思います。

皆様、本当にありがとうございました！

書込番号：6857794

[kapestar]

後日談

本日、東日本修理センターへ行き症状を見ていただきました。

担当の方にチェックして頂いたところ、
AFポイントのスクリーンが割れているとのことで、内部の塵やゴミではないとのこと。

これでは、皆さんの言っていた通り入院になるかと思ったのですが、
自分の過失による破損で部品代と工賃で交換になりますとのこと。

ところが、30分程度で交換が可能だと言うことで、
即日修理で終わりました。

皆さんに色々アドバイス頂きながら迷った挙句に幕張へ行って正解でした。

これからは自分でスクリーン交換や清掃は行わないと決め、
気になるようだったらSCを利用しようと思います。

皆様、本当にありがとうございました。
アドバイスのお礼をここでさせて頂きます。

書込番号：6861685