『Capture One4の「ライセンスの有効化」について教えて下さい。』のクチコミ掲示板

[イゴッソ]

この板見て昨年末に中古品をオークションで譲ってもらい、
皆様のお仲間入りが出来ましたが、
添付ソフトの「Capture One4」がアクティブモードで使えずに
試用モードで使っております。
その内になんとかなるだろうといつもの調子でやってるうちに
試用期間のカウントダウンで数日になってしまい
あわてて皆様に助けを求める格好になりました。

症状は次の通りです。
Capture One4のインストール後にこのソフトをアクティブモードで立ち上げようと
すると「起動ファイルが間違っているために起動できません」の表示が出ます。

取得したプロファイルの内容も良く見ると「姓」「名」が逆になっており、
国名も「japan」ではなく「Fiji」に成っておりますが、
間違っていてもこのまま使えるのでしょうか？

先の所有者がユーザー登録は行っていますが、
このような場合ライセンスの有効化は出来ないのでしょうか？

PHASE　ONEのhttp://www.phaseone-japan.co.jp/pdf/Activation%20Create%20profile.pdf
の説明も見ましたがよくわかりません。

どうかよろしくお願いします。

書込番号：8957007

[Tamjan]

>PHASE　ONEのhttp://www.phaseone-japan.co.jp/pdf/Activation%20Create%20profile.pdf
>の説明も見ましたがよくわかりません

３ページの説明にあるCreateProfile（新規スレ主様のメールアドレスやプロファイル）の作成をして、ActivateLicenseキーをメールで貰う手順が、３〜５ページに書かれていますが、これはもうお済みなのですか？。
自分は、３〜５ページ。この手順でしか考えられないのですが・・・、お試しになった手順を項目ごとに書き出して頂かないと、どこで間違っているのか分からないですね。ここの皆様のお力を借りることが出来ると思いますが、取り合えず手順を公開してみればどうです？

書込番号：8957431

[Dr.Lab]

前ユーザーのパソコンにインストールしてあるものを「DEACTIVE」ボタンで解除しないとだめなのではないでしょうか？

書込番号：8958007

[Dr.Lab]

Capture One4の説明の中に
「 お客様に許諾された権利はお客様の固有の権利であり、譲渡できません。 本ライセンスに基づくお客様の権利は、お客様が本ライセンスの条件に従わなかった場合、Phase Oneからの通知なしに自動的に失効します。」
と書いてあります。
簡単に済ませるとすれば、前ユーザーに一度ログインしてもらい、登録アドレスを先方のものから自分のものに変更して、アクティベートをオフにしてもらえば使えるかと思います。
アドレスを変更するのは今後ログインに必要なのと、アップデート等のサービスを受ける為です。

書込番号：8958073

[Tamjan]

Dr.Lab様、フォロー有難うございます。

書込番号：8958454

[イゴッソ]

Tamjanさん
Dr.Labさん
早速に回答をいただきありがとうございます。
＞３ページの説明にあるCreateProfile（新規スレ主様のメールアドレスやプロファイル）の作成をして、ActivateLicenseキーをメールで貰う手順が、３〜５ページに書かれていますが、これはもうお済みなのですか？。

ActivateLicenseキーはDVDディスクの裏にある数字ではないでしょうか？


＞前ユーザーのパソコンにインストールしてあるものを「DEACTIVE」ボタンで解除しないとだめなのではないでしょうか？

前ユーザーは「停止中」の処理を行っているのですが「「DEACTIVE」ボタンで解除」しなければダメなのですか？

書込番号：8960488

[Dr.Lab]

DVDの裏に書いてあるのがライセンスキーで、アドレスに送ってくるのがActivateキーだと思いますが…

書込番号：8960823

[Tamjan]

CDに貼り付けてある番号がプロダクトキーでActivateキーとは違うはずです。が、ううみゅ。確かにCDには、LicenseCodeとなってますねぇ。

英語わかんないから、Captureoneのホームページへ飛んでFAQページ見ても理解不能なんですから、ごめんなさいです。

ぶっつけで、３ページにある手順やってみました？。
どちらにせよ、Dr.Labさんの言われる｢前ユーザーに一度ログインしてもらい、登録アドレスを先方のものから自分のものに変更して、アクティベートをオフ｣の手順を踏まないと先に進まないのかとの思いです。
カウントアウトしたら、ライトルームはダメやし、フォトショップCS４もコストがかかり過ぎですから、市川のシルキーピックス最新版しかRawファイル扱えないですね。。

書込番号：8960925

[イゴッソ]

Dr.Labさん
Tamjanさん
丁寧にありがとうございます。

PHASE ONEにメールで問い合わせを入れていた回答が
ありましてやはり下記の通りのようです。

Capture Oneは１つのキーに１つのプロファイルの登録しかできません。
その為、Capture Oneを最初に登録されたプロファイル以外では
ライセンスを取得することができないようになっています。
ライセンスを取得する為には、前任者のプロファイルが必要になります。
しかし、名前、メールアドレス以外にパスワードも必要になりますので
前任者から提供いただくことが難しいと思います。
また、登録を無効にすることはできない為、こうした場合
新しく購入していただく様にお話させていただいております。

今週は帰りが遅いので土日にゆっくり考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：8965307

[イゴッソ]

ライカカメラとソフトのＰＨＡＳＥ　ＯＮＥに確認しましたが、

「このソフトはライセンス（有効化）を最初に取得したユーザー様に権利が発生し、それを譲渡する事は出来ない事になっております。」が最終的な回答になりました。

この商品を中古で購入する場合は「有効化」を確認した上で購入しないといけません。

Tamjanさん、Dr.Labさん　
ありがとうございました。

あ

書込番号：9001714

[Tamjan]

報告、有難うございます。残念な結果になりましたが、人柱ということでは、世間にひとつの知恵が増えたかと・・・(^^;;

Dlux４添付のCaputureOne（Rawファイル加工ソフト）って、そういう面で特殊だから厄介ですねぇ。僕の知識では、代替できるのは、最新版シルキーPixかアドビのフォトショップCS4しか知らないのです。また、何か情報があれば宜しくお願いします。

書込番号：9002960

[Dr.Lab]

う〜ん。なんかもったいないような気がします。
オークションで半額で購入なら割り切ってあきらめもつきますが、
ソフトが付属して初めてカメラが活きるのですから、もういちど
前オーナーにお願いしてみてはどうですか？
以下の内容で…
「
現像ソフトが無くてはこのカメラの能力が活かせず困っています。
付属CDが付いていたので安心していましたが、インストールしても
貴方の権利を抹消して頂かなければ、私が使う事ができません。
以下の手順で登録情報の変更をお願い致します。
登録情報（アドレス）とパスワードはログインした状態で行います。
１　まず，フェーズワンのページを開きます。
　　http://www.phaseone.com/
２　一番上の水色で書いてある「Login」を押します。
３　登録したときのメールアドレスとパスワードを入力します。
４　ログイン後，一番上に現れる水色の「My Account」を押します。
５　つぎの画面の「EDIT USER PROFIRE」を押します。
６　出てきた画面の右下の「Update」ボタンを押します。
７　その状態で登録アドレスを変更できます。
８　さらにその横の「Change Password」ボタンを押し、変更します。
　　変更して頂きたいメールアドレスは○○○＠○○○○○○
　　変更して頂きたいパスワードは○○○○○　　　　　　　　以上です。

さらに、インストールしているキャプチャーワンを開いて下さい。
ライセンスという所を開くと出た画面に「Deactivate」のボタンがあります。
ボタンを押して、ライセンスを切りにして下さい。
以上で完了です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」


使えるようになったら，念のため再度自分のパスワードは変更しておきましょう。
これで，今後アップデートもできるかと思います。
おせっかいですみません。(^_^;　貧乏性なもんで…なんとか使えれば…

書込番号：9004737

[イゴッソ]

Tamjanさん　
このソフトはインターネットの環境用と
通常のインストールとありますが、
インターネットの環境なら
前オーナーが「停止」処理を行っていれば
新たにユーザー登録が出来ると思っていました。

代替えのソフトも考えましたが、ＣＡＮＯＮにオマケで付いている
ＤＰＰとパナ用のシルキーピックスを使っていますが、
この Capture One4がとても気に入ったのでこのカメラは
このソフトで使いたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：9053137

[イゴッソ]

Dr.Labさん
細かく丁寧な回答をありがとうございます。
前オーナーには1月22日に連絡を入れ、
調べて返事をくれるようになっていますが、
この内容でもう一度連絡してみます。

＞おせっかいですみません。(^_^;　貧乏性なもんで…なんとか使えれば…
いえいえとんでもございません。
とても助かります。

書込番号：9053160

[イゴッソ]

Dr.Labさん
前オーナーに連絡をして、Dr.Labさん
に教えていただいた通りにやってみましたが、
「プロファイルが見つかりませんので新しく作成します」
の表示が出ましたが、その後をミスったのか何度やっても
「起動プロファイルが間違っているため起動できません」
となってうまくいきませんでした。
Dr.Labさんにはサルでもわかるように教えていただきましたが
このソフトについてはあきらめてＪＰＧオンリーでしばらく使ってみてから、
新たにソフトを入手（ヨドバシカメラで13,400円10％ポイント）するかデジカメ本体を手放すか考えます。

本当に色々とありがとうございました。

書込番号：9059939