『露出オーバー』のクチコミ掲示板

本日屋外撮影したのですが、写真が全て真っ白になってしまいました。設定はオートでした。あとで撮影条件を確認するとシャッター速度1/1000、絞りｆ5.6　これで真っ白になるなんてそんなに明るかったのでしょうか？似たような現象の方、いませんか？これまで、露出は強いような気がしていましたが許容範囲でした。屋内では正常に撮影できます。

書込番号：2689708

[Ｆ２→１０Ｄ]

ISO感度もオートでしたか？
ISO感度の設定が高すぎると絞りやシャッター速度でカバーしきれなくなる場合もあります。

もし、ISO感度もオートでしたら、あきらかに異常と思われますね。
よっぽどのぴーかんでもないかぎり、シャッター速度1/1000、絞りｆ5.6の設定ならそこそこには写りますよ。

書込番号：2689742

[2676912]フォームアップで露出傾向が変わった？
↑このスレッドを検索してみてください。同じ現象がおきている仲間？がいらっしゃいます。

この問題は深そうです。先ずはメーカーのサポートに相談なさったほうが良いと思います。後ほど何が問題だったかをこの掲示板に書き込んでいただくと皆さんにとってとても良い情報になると思います。

書込番号：2689762

[ＴＡＣ１６４５]

ファームアップによる「露出オーバー」問題は，大きな問題ですね。動画問題がクリアされても，肝心要の静止画で，露出オーバーとなってしまうのは，見過ごせません。メーカーも，早く対応策を打ち出して欲しいですね。

書込番号：2689950

同じ状況です。初心者なんでとりあえずオートでと思い何枚か写してみましたがみんな同じような状況で途方にくれてしまっています。室内では正常に撮れます。オートだったら何もしなくても一応は撮れるんじゃないんですか？

書込番号：2689951

[ひろ君ひろ君]

本体前面の測光窓が汚れてませんか？
（屋内はアンダーいっぱいなら変わらないです）

書込番号：2690380

私もファームアップで真っ白になりました。アップデート前と後で同じ条件で撮影で比較しましたが明らかに異変が起きています。[2676912]のスレッドと同じ状況です。サービスに連絡したら、とりあえず送って欲しいと言われ、本日発送しておきました。まったくどうなっているのでしょうか？
ちなみに私の製造ナンバーば、41005***でした。初期ロットかな？

書込番号：2690458

私も同じです。2日間同じような時間帯でパンジーを写してみましたが
真っ白です・・・フォームアップ前に写した物はとてもきれいで気に入っていたのですが、昨日今日写した物は話になりません。
確かにお天気はよかったけどそんなの関係ないですよね！？

書込番号：2690583

真っ白真っ白ってどんな画像になっているんでしょうね？
ぜひ一度見てみたいものです。

書込番号：2690700

私も初期ロットを購入し、ファームを更新したら屋外で真っ白な写真しか撮れなくなりました。購入先のキタムラに相談したところ、キタムラ内部では話を聞いているようで、新品(4102･･･)と交換してもらいました。ちなみにファームのバージョンは1.52でした。ファームの1.54が問題なのでは？？

書込番号：2690765

本日、メーカーに連絡して真っ白の写真を送りました。皆さんと同じように交換になるのでしょうか？ロットｎｏは410007**です。メーカーの方は原因について教えてくれませんでした。非常に不信感を持っています。やはり原因がわからないと気持ち悪いですようね。

書込番号：2690839

今回の富士写真フイルムさんのファームアップの対応の迅速さ、丁寧さ、公平性、公明性についてとても感心しておりました。

ところが、今回の画像が白くなる現象について、原因を障害のあったカメラを買わされたユーザーに対しても説明しないとなると、その対応は、三菱自動車と同じですね。ユーザーがネット社会の中で企業のサービスの質に対して過敏になりすぎているところもありますが、障害の原因を明らかにしないのは消費者を軽視している企業姿勢の表れのように思います。

そのような企業は雪印や三菱自動車のように衰退するでしょう。
富士写真フイルム様にはそのようになっていただきたくないので、包み隠さず障害を公表していただきたいと思っております。

書込番号：2690938

私のはフォームアップしていません。初期出荷のままです。購入して2週間ですが最初はよかったのにきのうから急に症状が出てきました。何を写したのか分からないほどです。最初の動画不具合の件で交換していただくことになっていて入荷をまっているところですが不安です(*_*)

書込番号：2691039

私も今日の午前中、屋外の画像で真っ白オーバーがでました。
発売直後に買ったロットで、ファームアップはしていませんでした。
早速、購入したコ○マ電機に駆け込んで新品に交換してもらいました。
明日にでも症状が治っているか確認する予定です。

書込番号：2691185

私も同様に露出オーバーで、屋外では真っ白になってしまいました。
４月８日に息子の幼稚園の入園式で使おうと思ったら、全く使い物になりませんでした。発売当初の初期ロットのもので、最初のうちは問題なく撮影できていたと思います。
デジカメで動画は撮らないので、ファームアップはしていません（不具合があっては嫌なので様子を見ていました）。
購入店に持っていったら交換となりました。
私と同様にファームアップせずに症状が出ている方も何人かいらっしゃるようなので、今回の不具合は、ファームアップとは関係ないと思いますが（偶然時期が重なっただけ）、交換後のものもしばらく使っていると同様の症状となるのではないかと、心配です。

書込番号：2691235

私もファームアップ直後から画像が真っ白になり交換してもらいました。バージョン1.52になってました。今のところ不具合はないですが、前に比べてモードダイヤルがかたくなっていました。（前はバックに入れていたらくるくる回っていた）
私がサポートセンターに報告したときには、「レンズに問題があるかもしれない」というようなことを言っていました。（多分違うと思うけど）
これだけたくさんの人に同じような症状が出ているので、メーカーも早く原因を解明してきちんとした対応をしてもらいたいですね。

書込番号：2691255

昨日郵送して本日サービスセンターより連絡ありました。対応の早さには感心しますが・・・。結果として実機での動作確認を行った所、指摘どうりの真っ白写真が写ったようです。新品交換という話になりました。新品が在庫が無く１週間程度かかるそうで、その間は代替機を貸してくれるそうです。この対応の良さに驚きです。

書込番号：2693768