『F30で、｢？再生できません｣』のクチコミ掲示板

[撮るだけ父さん]

初めての書き込みです。宜しくお願いします。
以前からこのコーナーで勉強させてもらっています。有り難うございます。

6/10(土)待望のF30を購入しました。
6/11(日)京都へ持参。当日は194枚撮影。
この内の2枚で、｢？再生できません｣と表示されました。
パソコンに取り込むと表示されます。
パソコンへの取り込みはカードリーダーを使っています。

今までにも、F420、F11の2台を使っていますが、こんな事は初めてです。

翌日カメラ屋さんへ持参。別の新品と交換してくれました。
本品はメーカーへ送って調べてくれました。

7/2(日)明日香へ持参。113枚撮影(天気が悪くて)。
今回もこの内1枚で、｢？再生できません｣と表示されました。
パソコンに取り込むと表示されます。

現象は、2枚は下方1/10〜1/20辺りで画像が左右にずれています。
　　　　1枚は下方1/10〜1/20辺りで画像が有りません(灰色)。

翌日カメラ屋さんへ持参し、説明。
6/11分のメーカー見解を聞きました。
原因は電池の接触不良だろう。との事で、初期不良には該当しない？らしい。

渋々、帰ってきましたが、（押したら代えてくれたかも）

�@こんな経験された方おられませんか？
�Aこのような書き込みが無いようですので、どうしたらいいのか
　悩んでいます。

以上

書込番号：5224313

[適当takebeat]

メモリカードがカメラに対し転送速度を過大申告しているために起こる書き込みエラーにそっくりですね。

メモリーカードはなんですか？

書込番号：5224335

[撮るだけ父さん]

早々のレス有り難うございます。

メモリーカードには、
ＦＵＪＩＦＩＬＭ
ＸＤ−ＰＩＣＴＵＲＥＣＡＲＤ
Ｍ２５６ＭＢ　と印刷してあります。

書込番号：5224421

[楽天GE]

こんなの見つけました。ご参考まで。

・トラブルの多いXDカード　TypeM
http://p-kanda.cocolog-nifty.com/blog/2006/04/typem_xd_31f8.html

書込番号：5224457

[よこchin]

参考までに
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5203647&Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83t%83H%81%5B%83%7D%83b%83g&LQ=%83t%83H%81%5B%83%7D%83b%83g&ProductID=00500810985

書込番号：5224487

[Junki6]

　Type H買ってて良かった。
　今まで、データが消えたとかの症状は、有りません。
　256MのxDも持ってますがこちらには、HもMも書いてありません。

書込番号：5224491

[運動会ハッスル]

以前のカキコミにもあり、私も同じエラーが出て初期不良化と悩みました。（ＰＣで読み取ろうとしてエラーが出た後にカードをカメラに戻したらいくつかのファイルがカメラでも再生できなくなっていました。）しかし、カードリーダーのホームページを確認したところ、外見が同じリーダーでも購入時期によって中身が違うらしく、以前から使っている私のリーダーでは、1ＧxDカード対応にはアップデートが必要だということがわかり、ホームページからカードリーダーのアップデートを実施したところ問題は解決しました。試してみてはいかがですか。ちなみに、カードリーダーはバッファローのＭＣＲ-Ｃ8/Ｕ2です。

書込番号：5224501

[chibi*]

先日、質問〔5203647〕再生できませんと出されます をしたものです。

F30にxDカードはフジM-512の組み合わせで使用しています。
私も何枚か撮ったうち、数枚が「再生できません」と出され、
皆さんのアドバイスを受けてxDカードをF30でフォーマットし
使用していました。
しばらくはその現象が現れなかったので安心していたのですが、
昨日やはり、1枚が「再生できません」と出されてしまいました･･･。
私はカードリーダーを使用せず、PCに直接xDカードを挿し込んで
データを取り込んでいますが、
F30のモニター上ですでに再生できないのですから、
カードリーダーとか、xDカードの差込み具合とかの問題ではなく、
xDカードかF30本体の問題ではないかなあと感じております。
私の現象は以下のような具合です。

・ほぼ同じ条件で何枚か写真を撮った後、再生モードにすると
　1枚が「再生できません」と出される。
・モニターを「マルチ再生」にすると画像が表示されるが、
　1コマずつの再生に戻すと「再生できません」と出される。
・xDカードをPCに直接挿し込み、FinePix viewer で取り込もうとすると、
　再生できなかった画像の直前までしか取り込めない。
・しかしエクスプローラから開いてPCに画像をコピーすることは可能。
・そうやって取り込んだ画像は、Microsoft Office Picture Manager　
　その他のソフトで開くことが可能。
・しかしその画像をFinePix Viewerから開こうとすると、強制終了されてしまう。
・xDカードをF30でフォーマットしてみたが、同じ現象が起こる。
・私の場合は、画像のズレはありません。

･･･こんな感じです。(以前の書き込みと内容が重複してすみません）
私もメーカーへメールで相談しようかと考えてはいるのですが、
交渉ごとは苦手ですし、デジカメに詳しくないので丸め込まれてしまいそうで（笑）
躊躇しておりました。
ですが似たような不具合があるようですので、
暇を見つけてメーカーなり、家電屋なりへ相談してみようと思います。

書込番号：5224503

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

カメラ側でフォーマットは基本かと思っていましたが。。。
まあ、当面、買い溜めてた純正512M無印で、タイプMの買い増しは止めておこうかな。

書込番号：5224513

[on the willow]

Type M は色々あるのでしょうか。私はオリンパスの Type H 1GB を使っていますが、全く問題は出ていません。

書込番号：5225318

[Junki6]

http://ja.wikipedia.org/wiki/XD%E3%83%94%E3%82%AF%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89
こんなのを見ると、オリンパスだけが作ってるのかな？
でも、私のxDは、フジの1GB Hです。海外物みたいですが。

書込番号：5225521

[撮るだけ父さん]

沢山の書き込み有り難うございました。

結論としては、
�@F30本体に原因は無さそう。
�AＭタイプのｘＤカードを使う限り、たまには発生する。
と、言うことですね。

F30とＭタイプの相性が特に悪い。といったことはないので
しょうか？

覚悟して使います。有り難うございました。

書込番号：5226133

[ヤン元帥]

僕はFujifilm純正TypeM（1GB)を使っていますが、今のところトラブルは無いですね。
カタログに推奨メディアとして記載しているので、検証は他のxDカードよりやっていると思って買ったのですが、違うのかな？。

書込番号：5226197

[on the willow]

覚悟する必要は無いと思いますよ。それだけの頻度で発生するなら、メモリごとカメラを修理に出した方が良いかと思います。メモリも富士フイルム製ですから、それなりの検証をしてもらえると思いますが。壊れたカメラorメモリで、データが壊れるのを覚悟して使うより、精神衛生的にも良いかと。

書込番号：5226199

[一体型]

端子の汚れをチェックして、カメラ側でフォーマットしてまだ問題が起きるならカメラとカードと問題の画像添付して（メーカー側でチェックしたとき再現されるかわからないので）送れば修理なり交換なりしてもらえると思います。
純正品を使っているのに相性問題なんておかしな話ですもんね。

書込番号：5226227

[黒鯱]

先日F30とフジM-１Gを購入し試し撮りをしているときに同様の症状が出ました。
私の場合「再生できません」と表示されるのは連写機能を使用した場合です（高感度２枚撮りや連写機能使用時です）
必ずなるわけではなくたまになります。
撮影時は普通に撮影され、再生してみて初めて「再生できません」となりその画像が壊れている事がわかります。
PCに転送しても画像がパズルの様になっており、どうすることも出来ません。
恐らく連写した際の画像の保存がMタイプでは追いつけないのではと思われます。
皆さんのアドバイスを受けてオリンパスのHタイプ１Gに交換して貰いました。まだ、枚数は撮っていませんが、「再生できません」という不具合は発生しておりません。
フジのタイプMで連写機能を使われる場合は要注意です。

書込番号：5226255

[かにー]

少し話しが脱線しますが、　
皆さんはメディアの初期不良のチェックってしますか？

ここで私のメディアの初期不良チェック法を紹介します。
あくまでも参考までに・・・

購入したら、まずフォーマットします。
そして本格的な撮影に入る前に、撮影できるだけ撮影して、
メディアの全領域に書き込みを実施します。

初期不良いわゆる不良領域（地雷）がメディアの前半にあれば、
すぐに気がつきます。
しかし、後半部分にあると暫くしてから気づくことになります。
そうなると初期不良交換してもらえない可能性があります。

特にフジのメディアは初期不良交換のみなので注意してください。

余談ですが、PCのHDDも同じ方法（ライトゼロ）でチェックしています。

書込番号：5226641

[適当takebeat]

フラッシュメモリは物理的に同じ場所に書き込みが集中するとそこの寿命が短くなるのでコントローラーが逐次書き込み場所を変更しています、

もしいつも同じ場所でひっかかる場合はコントローラーが手抜きの場合もあるでしょう、
タイプMの使用上の注意として以下のような注意書きがあります

-------------------------------------------------------------
画像ファイルの記録と消去を繰り返すと、動画記録時間が短くなる場合があります（このような場合には、必要な画像をパソコンなどにコピーした後で、全コマ消去またはフォーマットしてからお使いください）。
-------------------------------------------------------------

もともと逐次書き込み場所を変えているフラッシュメモリにしてはおかしな注意事項ですね、
まるでHDDのように断片化がおきているように見えます、

前述のとおりコントローラーが逐次物理的な書き込み場所を変えている故に物理的には必ず断片化しているものなので、コントローラーがしっかりしていれば問題ないはずなんですが・・・

書込番号：5226695

[ヤン元帥]

>黒鯱さん
フジM-１Gでも発生するのですね。怖いなぁ〜。
確かに連写や高感度2枚撮りは、あんまり使っていないので、
使ったら発生する可能性アリかも。
今度試してみます。

書込番号：5227155

[黒鯱]

＞ヤン元帥
誤解が無いように先に言っておきますが、F30自体は大変気に入っております。
以前はキャノンの200aを使用しておりまして、フジは初めてだったので相性とかも考慮の上あえてフジのｘDカードを指名買いしたんですよ。
買ってすぐの高感度２枚撮りの試し撮りで例の症状が発生したので、正直ガッカリしたのですが、chibi*さんの症状をみて私とまるっきり同じだったので詳しく読むと、自分の中でどうもフジのメディアが原因なのではないかなという結論に達しました。
同じような症状の方はみなフジのタイプMのメディアだったもので・・・
オリンパスメディアでは現在、例の症状は出ていません。
（出てくれないことを切に願いながら・・・）

書込番号：5227231

[黒鯱]

↑↑　　
すいません・・・・
＞ヤン元帥さん　です・・・・
あまり馴れていないもので・・・
板汚しすいませんでした。

書込番号：5227256

[yuuyake2005]

純正品同士で相性が悪いとは大問題ですね。
とりあえず、TypeHを買うべきなんでしょうね。
フジさん、この事態は異常ですよ。
さっさと対処しないと今に大変なことになるんじゃ…」

書込番号：5228861

[Satosidhe]

>>yuuyake2005さん

メディアの不良か相性問題なのかは複数のカメラで使ってどういった挙動をするのか
調べないと分からないことですけど、ここで複数のカメラを使って検証されたという話も
複数のタイプMメディアを使って検証してみたという話も出てないですから、
相性問題で片付けるのは早計だと思いますよ。

書込番号：5228889

[PASSA]

> フラッシュメモリは物理的に同じ場所に書き込みが集中するとそこの寿命が
> 短くなるのでコントローラーが逐次書き込み場所を変更しています、

F30ユーザーじゃないけどフラっと覗いてみて良かった・・・
適当takebeatさん、気になってたので安心しました。有難うございました。

書込番号：5229001

[よこchin]

>>黒鯱さん

F11ですがオリンパスのタイプＭ1GBで削除の都度フォーマットしな
かったときは、多発しました。
＃私の場合カードリーダーの疑いも有りますが

書込番号：5229218

[黒鯱]

＞よこchinさん
もう少し詳しく説明いたしますと、
・DPC-M1GBとＦ30を購入
・試し撮りをしていく中で、高感度２枚撮りモードで撮影
・撮影後すぐに再生モードへ
・フラッシュ撮影されたものは普通に表示され、高感度撮影されたものが「表示できません」と液晶に表示される
・なんだ？と思いつつも撮影続行
・125枚ほど撮影し、本体からUSB経由でパソコンに全画像を取り込む
・問題の「表示できません」画像も一緒に取り込まれる
・サムネイルは普通に表示されるが、画像を表示させるとパズルの様な画像になっていた

という感じです。
さすがにこの時点で変だと思い、メディアをカメラでフォーマット後また連写と高感度２枚撮りメインで試し撮りしたところ２回ほど同じ症状が現れました。（いつもそうなるわけではありません）
３回目のフォーマット後高感度２枚撮り撮影時、一回目で「表示できません」画像が発生したので、販売店で事情を説明し、M-XD1GH (1GB TypeH) に交換してもらいました。現在も試し撮りの最中ですが、「表示できません」画像は発生していません。

尚、フジのサポートにも報告済みで、返答待ちです。

書込番号：5229487

[クランポン]

わたしもフジのM512で同じ症状が出ました。
PCでは見られますが写真の下の方が少しズレて張り合わせたように見えます。
FinePixサポートセンターに問い合わせして問題のファイルを添付したメールを送りました。
それについて電話で解答がありました。
＜＜確かにファイルが損傷しているのが確認できました。カメラでフォーマットしてしばらくお使いいただき、また同じような症状が出ましたらもう一度ご連絡ください＞＞
と言うことでした。

書込番号：5235913

[小鳥]

＞フラッシュメモリは物理的に同じ場所に書き込みが集中するとそこの寿命が短くなるのでコントローラーが逐次書き込み場所を変更しています、

　ｘＤってコントローラー自体が「無い」みないな事を聞いたことありますが、流石にそれは無いのかな？

書込番号：5236162

[Satosidhe]

>>小鳥さん

xDはコントローラーをメディア上に置かず、デバイス側に載せてるんですよ。
ですからコントローラーに起因するエラーだった場合は本体の修理が、
メディアの素子に不良があった場合はメディアの交換が必要となるため、
一度本体とメディアの両方を検査しないとダメなのだと思います。

書込番号：5237881

[PW501]

＞こんな経験された方おられませんか？
私も同じ現象です。　下の方でずれてます。
仲間がいて嬉しいような悲しいような。。

フジのサポートにメールしたら「typeMに対応していないリーダで読み出しをしたら壊れることがある」とのことでした。

確かに古いリーダで読み出したことがあるので、ひどいカードの仕様だな、と思いつつも、そのせいかと、納得していたのですが、、、

ｆ３０でしか読み出ししていない方でも発生しているところを考えると、F30本体の問題かもしれませんね。
ちなみにカードは東芝製の１Ｇです。
もうちょい気合入れて再現性のテストしてみます。

前回のF700でもトラブルは多かったですが、アフターサービスはよかったので、大きな不満にはならず今回もｆ３０を購入しました。
今回も迅速な（？）対応を期待したいところです。

書込番号：5240944

[トイレ販売員]

こんばんは〜
私も以前書き込みさせていただいた者です。
私も皆さまと同じ症状が出ています。
もちろんフジの５１２ＭのタイプＭです。

一度目は初期不良と言うことで販売店で交換してもらったんですが
２回目が発生し富士のサービスステーションに持ち込みました。
担当者は、他にこのような症状は聞いたことが無いと行っていました…　皆さまのコメントを見ると明らかに嘘をついていますね…

今、カメラとメディアを預けて検証してもらっています。
その時に、カードリーダーの品番やらＰＣのレジストリ情報およびシステム情報の提供を求められました…
メディアの問題ある程度予測できているんだったら、こんなことする必要ありませんよね〜!!

まあ検証中はＦ１１を貸し出してもらいメディアも新品に交換してもらっています。

ただ、液晶保護フィルムは２枚分の損ですけどね。
結果次第では、メディアを買った値段で買い取ってもらいたいです!!

書込番号：5246799

[chibi*]

同じ不具合を抱えたまま、まだ家電屋に行く勇気が出ないものです･･･^^;。
私もよくよく見てみたら、再生できなかった画像の下の方が
切ってずれたようになっていました。
これで皆様とほぼ同じ症状になりましたね（泣）。


＞黒鯱さん
＞尚、フジのサポートにも報告済みで、返答待ちです。

その後、サポートセンターからお返事は来たでしょうか。
また、TypeHに交換後は、不具合は発生していないでしょうか？


＞クランポンさん
＞FinePixサポートセンターに問い合わせして問題のファイルを添付したメールを送りました。
＞それについて電話で解答がありました。
＞＜＜確かにファイルが損傷しているのが確認できました。カメラでフォーマットしてしばらくお使いいただき、また同じような症状が出ましたらもう一度ご連絡ください＞＞
＞と言うことでした。

私はフォーマットしても同じ症状がまた出ましたので、
クランポンさんも繰り返される可能性がありますよ。
でもなんか･･･ひどい話ですね^^;
こちらで話題に出るくらいだから、同じ不具合はすでにサポートで把握しているはず。
もし「また同じ症状が出た」のが、本当に大切な、残しておきたい一瞬の写真だったら、
どう責任取ってくれるんでしょう。


＞PW501さん
＞仲間がいて嬉しいような悲しいような。。
＞ｆ３０でしか読み出ししていない方でも発生しているところを考えると、F30本体の問題かもしれませんね。
＞ちなみにカードは東芝製の１Ｇです。
＞もうちょい気合入れて再現性のテストしてみます。

同感です〜。本当に同じ不具合がこちらで報告されて、
うれしいような、悲しいような･･･でも心強く思っています。
ちなみに私のPCは、去年の12月中旬に買った比較的新しいNEC PCです。
素人なんで、特にPCの中身をいじったりしてません。というか、できません。
このPCから開いたから画像が壊れた、なんてことはないでしょう･･･
素人考えかな？
東芝製カードでも、同じ現象が起こるのでしょうか。
だとしたら、カードではなくカメラ本体の問題ということになりますね･･･。
カードの交換ですめばいいと思っていたのですが、
本体の不具合だったら悲しいです。


＞トイレ販売員さん
＞一度目は初期不良と言うことで販売店で交換してもらったんですが
＞２回目が発生し富士のサービスステーションに持ち込みました。
＞担当者は、他にこのような症状は聞いたことが無いと行っていました…　
＞皆さまのコメントを見ると明らかに嘘をついていますね…

そうですね。とっくに把握済みのはずです。
でもPCのレジストリ情報およびシステム情報の提供を求められるんですね･･･
（素人の私にとっては）面倒で難しいことを聞いてくるのですねえ。やむを得ませんが。
ますます億劫になってきました･･･。


撮るだけ父さん　さんは、その後どうされたのでしょうか。
（不具合を覚悟で使用するなんて、よくないですよ〜）
皆様、勝手なお願いですが、もしサポセン等から報告が来たら、
ぜひぜひこちらに書いていただければ、ありがたいです。
お願いいたします。

書込番号：5247510

[chibi*]

もうこのスレを見ている人はいないかもしれませんが^^;

本日、購入した家電屋に行って症状を説明したら
（というか、紙に書いていったんですが）、
買って1ヶ月も経っていなかったので
本体・xDカードとも、すっぱり交換してくれました。
（フジＭタイプのxDカードがイマイチ信用できなくなりつつあるのですが、
さすがに「オリンパス製に代えて」とは言えませんでした^^;）

もう大丈夫だと思いますが、
念のため また試し撮りしまくって、
同じ症状が出ないか確認してみようと思っています。
また液晶保護シート買ってこなきゃ〜。

書込番号：5262504

[トイレ販売員]

>chibi*さん
こんにちは〜
まだ保護シート貼らない方がいいですよ！！
私は交換してもらったカメラでも同じ症状が出ましたから…

様子を見てからのほうがいいですよ＾＾

書込番号：5262687

[chibi*]

＞トイレ販売員さん
こんばんは^^
トイレ販売員さんは、まるごと交換してもまた同じ症状が出たんでしたね。
お気の毒です･･･。
そういえば、家電屋で交換してもらったときも、店員さんから
「また同じ症状が出たら申し訳ないですが」と何気なく言われ、
そのときは聞き流しましたが、もしかすると
想像以上に同じ不具合での交換が多くて、
「またハズレるかも」という意味だったりして･･･^^;

とりあえず、トイレ販売員さんのアドバイスどおり
保護シートを貼るのは待って、試し撮りにつとめますね^^
同じ症状が出ないことを祈って･･･。

書込番号：5263758

[PW501]

chibi*さん交換してもらえてよかったですね

私は、再現させようと本体でフォーマットして動画１ＧＢ記録のテストをやったのですが、finepix viewer で転送できない課題があったりで既に１週間。時間の都合で静止画テストに入れてません。

動画はメモリいっぱい記憶して、ＰＣで再生できてるっぽいです。
が、動画だとエラーがあっても再生ソフトで隠蔽されてわかんないような気もします。（普通エラーコンシールメントするよなぁ）

今回の不具合は、typeM　非対応のリーダを利用したことが問題かな、と仮説を立ててみたのですが、黒鯱さんやクランボンさんトイレ販売員さんは、リーダはお使いでしょうか。
もし、使われていないなら、この仮説は間違いですね。

サポートからの連絡があれば、是非情報を共有させてください。

# とっとと販売店で交換してもらったほうがよいような
# 気もしてきてます。　課題の切り分けが目的じゃないし。。

書込番号：5264203

[chibi*]

>PW501さん
今回の不具合は、typeM　非対応のリーダを利用したことが問題かな、と仮説を立ててみたのですが、
もし、使われていないなら、この仮説は間違いですね。

カードリーダーを使用していらっしゃる方が多いようですが、
中にはスレ主の撮るだけ父さん さんや 黒鯱さん、私のように、
「撮影後すぐにカメラの液晶モニターで再生モードにしたら再生できない」、
つまり画像データを転送する前の段階で、
すでに画像が壊れていることが確認されているケースもあります。
なので、カードリーダーが原因の方もあるでしょうが、
本体･xDカードの不具合の方もあると思います。
でもいちいちカメラで再生モードにしない方もいますよね。
再生モードで確認せずカードリーダーを使ってしまったら、
画像の破損はカードリーダーのせいにされてしまう･･･でしょうねえ。


# とっとと販売店で交換してもらったほうがよいような
# 気もしてきてます。　課題の切り分けが目的じゃないし。。

実は私も、xDカードか本体の問題か、はっきりさせたい思いはあったのですが
先方からあっさり「両方とも交換できますけど？」と言われ、
それならその方が気持ちよく使えると、両方とも交換してもらっちゃいました^^;
でも読み直してみると、撮るだけ父さん さんも、
新品に交換してもらったのにまた同じ症状が出たのですよね。
私も要注意です（さすがに2度は新品に交換してくれないのでしょうか^^;）

もしも PW501さんの東芝製メディアで異常が出なければ、やはり
フジMタイプのxDカードの異常ということですね。
かにーさん のおっしゃるようにどこに不良領域が隠れているかわからないので、
一度容量いっぱいまで試し撮りをしてないといけませんね。
いちいち再生モードにして1枚ずつ確かめながら（笑･けっこう大変かも〜）。
それから、動画のテストもしないと･･･。

私も一応解決しましたが、皆さまの情報、お待ちしております。

書込番号：5265021

[トイレ販売員]

今日サービスステーションに確認してきました。
初期不良で販売店交換→２台目も同様の状況
→サービスステーションに持込→解析中
３週間近く経っても連絡が無かったんで心配で行ってきました。
担当者に確認した所…（ネットでＭタイプが騒がれている事も話した上で）　カメラ側の問題との事…
データをカードに記録時にカメラ側の基板の問題でエラーが起こるとの事でした。
ＸＤカードには問題なしとの回答。
リコールの可能性も確認したんですが、症例少ないので、具体的な発表等は行わず個別対応を行うとの事でした。
対応の内容までは確認できませんでしたが、２〜３日後に正式に回答していただけるとの事でした。

カメラ本体が問題になっているって…
せっかく発売して直ぐに買ったのに、数日で初期不良…　修理で３週間使えない…　買ったときより市場価格の急激な下落…
メッチャつらいですね〜＾＾
前評判良かっただけに残念です…

どんな対応してくれるか楽しみです！！

同様の不具合が発生している方は、サービスステーションにて確認した方が良いと思います。
リコール扱いしないと言う事は、問題が発生してもサービスステージョンに持ち込まないと修理（交換かな）してもらえないって事ですから…

書込番号：5273261

[黒鯱]

何か結構同じような症状多いですね。
＞chibi*さん

＞その後、サポートセンターからお返事は来たでしょうか。
富士フイルムFinePixサポートセンター＊＊と申します。
このたびは、画像をご送付を頂き誠にありがとうございます。

お預かりいたしました画像を拝見したところ、ご指摘の通りの症状が発生して
おりました。早速、原因の調査を行わせていただきます。

結果のご案内できますまで、お時間を頂戴したしますが、何卒、ご了承を賜り
ますようお願い申し上げます。

と言う内容のメール移行音沙汰無しです。

＞また、TypeHに交換後は、不具合は発生していないでしょうか？
TypeHでの不具合は発生してませんよ。
個人的にはTypeM（私の場合１Gですが）は絶対やめておいて方が良いと思いますよ。

書込番号：5276141

[PW501]

chibi* さん
＞「撮影後すぐにカメラの液晶モニターで再生モードにしたら再生できない」、
＞つまり画像データを転送する前の段階で、
＞すでに画像が壊れていることが確認されているケースもあります。

あ、ちなみに私も同じです。
撮影後、本体で再生できない状態でした。

ただ、そのまえに、typeM　非対応のリーダで読み出してたので、それが原因かな、と仮説を立てたのでした。


トイレ販売員さん wrote:
>カメラ側の問題との事…
>データをカードに記録時にカメラ側の基板の問題でエラーが起こる>との事でした

ありゃー　メモリではなくて本体ですか。
週末は再現のテストすることにします。
2枚あることは3枚目もあるはず。。

# しかし、時間の無駄のような。。　バグだしが仕事じゃない！

書込番号：5276547

[chibi*]

みなさま、書き込みありがとうございます。

＞トイレ販売員さん
3週間も音沙汰無しとは、わりと悠長なサービスセンターなのですね。
カメラ本体の問題でしたか･･･1人で2回も当たってしまう人がいるのだから、
けっこう同じ症状に出くわしている人はいるような気もしますが、どうなんでしょうね。
そうか、同じ不具合が多く報告されれば、リコールという動きになるんですよね。
私は幸い今まで家電モノで初期不良に当たったことがなかったので、
そういうことまで思い至りませんでした。
交換した私のカメラの不具合の原因は、結局どこだったんだろう･･･？

＞黒鯱さん
サポセン、やっぱり随分時間がかかるようですね･･･そんなものなんでしょうか。
トイレ販売員さんは本体の異常でしたが、
撮るだけ父さん さんは最初電池の接触不良とのことだったし、
黒鯱さんはもしかしたらxDカードが原因かもしれないし、
現れる症状は同じでも、原因は色々あるのかもしれませんね。
（それはそれで恐ろしい話です･･･）
でも音沙汰無しはやめてほしいですね〜。
私も次xDカードを買うときは、縁起が悪いので（笑）Mタイプは避けようと思います^^;

＞PW501　さん
# しかし、時間の無駄のような。。　バグだしが仕事じゃない！

お疲れ様です^^
私は昨夜から試し撮りをしまくり、容量いっぱいまで撮りました。
今回は連写や高感度2枚撮りもたくさん試し、1枚ずつ再生モードで確認しましたが、
すべて再生できました！　うれしいです｡って、当たり前のことなんですが^^;

私の方はひとまず安心してデジカメ再デビューできそうです。
私はカメラマニアではないので、壊れない限り使うつもりなのですが、
トラブルのたびに家電屋やサポセンに掛け合うのは気が重いので、
これ以上問題起きないでね〜と祈っています。
気に入って買ったカメラなので、気持ちよく使いたいものです。
皆さんも次にお手元に来るカメラは、元気に働いてくれると良いですね。

書込番号：5277364

[トイレ販売員]

もう誰も見ていないかも知れませんが…
サービスステージョンからの返答が来ましたのでご報告します。

修理に出してから３週間何の連絡も無く、前回書き込みをさせていただき、その２日後アポ無しでサービスステージョンに訪問しました。　そして進捗状況の確認。　大体の内容がわかったので、２、３日後に改めて正式な回答をするとの事でした。

その４日後にサービスステージョン担当者から連絡があり下記の報告を受けました。
　
　１．撮影後メディア（ＸＤカード）に書き込み時にカメラ側が不　　安定になり書き込みミスを起こし画像が壊れた。
　２．掲示板で言われているような、ＭタイプのＸＤカードの問題　　は無くカメラ側の問題。
　３．掲示板で書かれているように、ＭタイプのＸＤカードには何　　の問題もない。　
　４．使用しているカードリーダー（サンワサプライ�晦DRSMXDU2）　　の問題もない。
　５．使用方法も問題ない。

あくまでもカメラ側の問題で、不良が起こったとの事でした。
私の場合発売直ぐ（５月２７日）に購入し、３日後にエラーが発生
６月１４日に販売店にて初期不良としてカメラを新品に交換。
また１０日後にエラー発生。７月１日にサービスステージョンに持ち込み。回答をもらったのが７月２４日…
買って使っている時間より、修理に出している時間の方が長いという結果になってしまいました。

　また、たまたま購入したヨドバシに行った時に、価格を見ると…
購入した時より更に１万円ほど安くなっていました…
　あまりのショックに、修理はもういいから買ったときの値段で買い取ってくれとサービスステージョンに申し入れを行い、先日再度行ってまいりました。
　担当の方は終始謝っておられていたのですが、やはり不満があったので買ったときの価格で払い戻し（買取？）をして頂くようにお願いしたら、すんなりＯＫしていただきました。
　払い戻しの項目として
　１．本体
　２．本体と同時購入のＸＤカードＭタイプ５１２Ｍ
　３．本体と同時購入じの液晶保護フィルム
　４．初期不良時に本体交換と同時に再度購入した液晶保護ﾌｨﾙﾑ

　さすがに本体同時購入のカードリーダーとカメラケースは払い戻し頂けませんでした…
カメラ無ければ使用する事は無いのですが…
　もし修理していれば、ファームウエアのＵＰを行う予定だったようです。
　リコールではないかと言う質問には、事例としてはごく稀で個別に対応しているのでリコールではないのでＷｅｂでの公開等はしないとの事でした。
もちろんファームウェアのＵＰ等も、個別に問題のあった方のみの対応を行うようです。

　サービスステーションの方から言わせると、私のように２回連続で不良に当るのは本当に稀で、ほとんどそんな事はないとの事でした…
　しかし、本当に『稀な事例』に当ってしまった私としては、富士フィルムの製品に対し不信感がありますし、また富士フィルム自体にも不信感が出てしまいました。
　カメラ自体は本当に気に入っていたので本当に残念です…
　返金は１週間程度で振り込まれるそうなので、次に何を買おうか
本当に迷ってしまいます…カメラがないと育児ブログＵＰでしないので…

　つたない日本語で読みにくい文を長々書いてしまって申し訳ありません…　これで私の事例としては完結という事で…
　他の方でまた違う対応を受けた方はＵＰをお願いします。
　同じ事例なら同じ対応を行うと担当の方が言っておられたので…

書込番号：5313204

[ササメユキ]

私もトイレ販売員さんと同じような経路をたどりました。

発売日翌日に購入･･･
何故か5枚目ぐらいの写真が時々「再生できません」の表示になり
6月中旬に購入店へ相談に行ったところ、XDカードを新品のものに交換してくれました。
(XDカードは東芝Mｰ512）
ところがその日のうちに又「再生できません」が発生しまして･･･
その足でもう一度販売店に行きましたところ、今度はカメラ本体を新品と交換してくれたのです。

ところが･･･
そのカメラで撮った画像をパソコンに読み込みますと
使用10回に一回ぐらいの頻度で「画像が再生できません」やモザイク模様のように壊れた画像の表示が発生してしまいました。

昨日の撮影でも15枚ほど撮ったうちの3枚がこの症状になった為
我慢できず今日、サービスステーションの方に電話連絡をした上で持ち込みをしました。

結果は「電子部品の電気接触不良によりデジタル回線が正常動作していない為」との事･･･
ファームウェア(制御プログラム)をバージョンアップするという対処にて修理完了してきました。
(無料)

やはりサービスステーションに同じような苦情があるのか
対応はきわめて迅速スムーズに行われたように思います。

同じような症状にお悩みの方はサービスステーションに問い合わせする事をお勧めします。

書込番号：5345976