『デジカメ壊れちゃいました』のクチコミ掲示板

[シジュウカラＰＣ]

昨年(2004)5月に購入したコニカミノルタ製のディマージュXtがあまり使用していないのに壊れてしまいました。メーカーにメールで問い合わせしたところ「CCDのなんらかのトラブルでしょう。保障期間を過ぎていますので1万円くらい修理代が必要です。」との返答。今度は電話で問い合わせして「保障期間が過ぎたとはいえ1ヶ月なのだから何とかならないのか、もう少し安く修理できないのか？」と頼みましたがまったく取り合ってもらえませんでした。安くてコンパクト、性能もそこそこと言うことで購入しましたが保障期間が過ぎたとたんに壊れてしまうなんて、とても損した気持ちで修理に出す気にもなりません。

書込番号：4255062

[m-yano]

>保障期間が過ぎたとはいえ1ヶ月なのだから何とかならないのか

私がエプソンのプリンタを修理に出した時、3週間ほど過ぎていましたが、保証期間内修理として戻ってきました。
コニカミノルタは厳しいのかなあ〜？

書込番号：4255185

[Ｆ２→１０Ｄ]

私は10Dですが、保証期間を３日過ぎていましたが、無料でCMOS交換してくれました。
その時の受付の人は、「少しくらいならかまいませんよ。」と言ってくれました。

書込番号：4255208

[ゆかりん☆]

1ヶ月も過ぎてるんだから無理でしょう。大丈夫ですか？

書込番号：4255225

[シジュウカラＰＣ]

私の知り合いのパソコンショップの店長も｢エプソンは修理等の対応が他メーカーよりいい｣と言っていました。やはりプリンターNo1メーカーはそれなりの理由があるようです。それに引き換えコニカミノルタは･･･
安さだけではユーザーの気持ちはつかめないと思います。

書込番号：4255260

[生搾り！]

サポートの電話で尋ねるのがそもそもの間違いです(^^;
いいですよ！っと明言してくれるメーカーはないと思いますよ。
m-yanoさんやＦ２→１０Ｄさんの場合、直接の担当者が自分が責任を負える形での対応をしてくれたと解釈できますが、サポートの電話担当の方が規則を曲げてしまうなんてことはメーカーとしてあってはならないことと思います。

本当に6月になって壊れたのですか？！　5月に壊れていたなら調子の悪くなった日を記入して郵送すれば何とかしてくれるかも(^^;？！
どちらにしても運がよければ・・・ですね。

書込番号：4255277

[ひやしあめ]

ディマージュXtはかなり出来の良かったカメラで、最近の屈曲式レンズの高画素化したものよりもレンズが優れていたり良い面が色々あります。
壊れない人はなかなか壊れていないので、今回の壊れた事は事故みたいなものとして、修理をして大事にこれからも持っていた方が良いと思いますよ！

書込番号：4288228

[Pekku]

私も、2004年2月に、DimageXtを購入しました。薄型で機能もよく大変気に入って使用していましたが、10月頃になると動画が撮れなくなり、2005年2月には、写真も電源を何回か入り切りしないと写せなくなってしまいました。その後、修理に出すと修理費14,000円ぐらいだと返事があり、了承。その後、修理部品を取り寄せるのに数ヶ月かかると言われ、修理費と同額でDimageX60と交換するとの連絡があり了承。その後一ヶ月以上たっても音沙汰が無く、こちらから聞くと、メーカーにDimageX60の在庫がないとのことで、修理を出した電気屋さんに無理を言ってDimageX60を代替えしてもらいました。

書込番号：4455579