『社長を出せ！実録 クレームとの死闘』のクチコミ掲示板

８期連続赤字の電機メーカーに勤める私にとって、過去スレにある各クレームを述べられるお客様がいらっしゃると、元大井町光学のクレーム処理担当の方が書かれた「社長を出せ！実録　クレームとの死闘」と言う著書を思い出します。
カメラメーカーには特に些細なことでもクレーマーが付くのですが、どこでもそんなんだと痛感しました。

それはともかくとして、ヨドバシカメラなら￥１８８，０００　１５パーセントのポイント還元で発売されています。
更に同日、同店舗で￥２０万以上購入すれば７パーセントもポイントが追加されるので、マックi-Pod miniと一緒に購入すれば、価格.COM価格より断然お得、これでエプソンのフォトストレージＰ−２０００を買う予算に出来ます。Ｐ−２０００は実田ＲＡＷに対応していないのがたまに傷です。

書込番号：3713782

ポイントは１０パーセントの間違いでした。しかし、￥２０万円以上のお買い物なら、７パーセントも加算されるのでうれしいですね。

書込番号：3713800

[ジャド]

私がヨドバシカメラ梅田店で聞いたところ、α-７Ｄ　及びキヤノンの
EOS1DsMk2・EOS20D　の合計３機種は、ステップアップポイント還元の
対象外という事でしたが・・・変更されたのでしょうか？

書込番号：3714605

淀が駄目なら、ステップアップポイントの用紙を持参して、淀の近所のコジマ電気で買えば良いのでは。
丁度、￥５０万以上の買い物があったので１０％ポイント加算だったから、松下のノートＰＣ　ＣＷ−Ｒ３が￥１７８，０００税込み１５％＋１０％ポイント還元、東芝ＤＶＤレコーダＲＤ−Ｘ５が￥１２８，０００税込み２０％＋１０％ポイント還元で購入出来ました。
購入はしませんでしたが、その時点で購入すればαデジタル７が￥１８８，０００税込み１０％＋１０％ポイント還元にしてくれたと思います。
このスレには関係がないけど松下ノートＰＣ　ＣＷ−Ｒ３は非常に良かったです。エプソン製フォトストレージＰ−２０００では実田ＲＡＷが再生出来ないとありますが、これをフォトストレージに使えば良いと思います。

書込番号：3714894

ところで、この「社長を出せ！実録　クレームとの死闘」を読みましたが、大変勉強になる書物ですね。

書込番号：3714903

ヤマダ電気、さくらや、ヨドバシカメラが乱立するコジマ電気ＮＥＷ川崎店なら価格も期待できますね。
コジマ電気ＮＥＷ用賀桜新町店ならi-Pdo mini緑色が税込み\25,500で買えましたけど。

書込番号：3714932

訂正：i-Pod mini

書込番号：3714939

社長を出せ！実録　クレームとの死闘、あの本はしかし
いかにもクレーマー然としたタイプのヤツばっかり出てきて、
そりゃーまーメーカーサイドも大変だわなぁと思わされたんですけど、
（この本自体は面白くてまた勉強にもなりましたが）
実際のところ、逆に
『たかが消費者！実録　傲慢メーカとの死闘』みたいな本が出る余地ってないのでしょうかねぃ。
クレームつける人が全部クレーマー扱いになるようで、ちとコワイ。

書込番号：3715359

それにしてもペンタや大井町光学の一眼レフデジカメと同じソニー製ＣＣＤを使っているのに、価格が二倍とは高すぎますね。

書込番号：3715425

おまけに肝心なＣＣＤが斜めに取り付けてある始末。
クレームが多くても仕方がない気がします。

書込番号：3715430

[ヒロひろｈｉｒｏ]

銀塩一眼しか作ったことないと、落とし穴なんですね。
私の場合、自分の会社でCCD使った製品を(コニミタさんの競合ではありません)作ってますからすぐに気が付きましたけど。
フィルムの場合、必ず水平に横切りますので、水平確認の工程内検査は必要なかったはずです。
もう勘弁してあげて下さい。
修理終わったら必ずここで報告します。

書込番号：3715860

[けーぞー＠自宅]

>銀塩一眼しか作ったことないと、落とし穴なんですね。

もしその通りならまったくランダムにＣＣＤが取り付けてあるはずでは？
あるいはちゃんと水平が得られる機体がほとんどないということになりませんか？

書込番号：3716335

[ヒロひろｈｉｒｏ]

何度か過去レスに書きましたけど、発売初期に同様のクレームがメーカーに対して数件あったことは確かです。
製造業の原理原則として、調整不良が判明し、そのままの状態で生産を続けることはあり得ません。
全数無償修理していたら赤字になってしまいますから。
以降修正して出荷されているはずです。
現に、最近出回っている個体は水平が取れているということです。
(この板の皆様からの情報です)

書込番号：3717029

参考話ですが、大井町光学のデジタル一眼レフカメラを生産するタイの工場では、ＣＣＤを張り付けするのにえらい大掛かりな治具を使って生産している写真を雑誌で見掛けました。海外生産とは言え、随分神経をとがらして生産しているのですね。

書込番号：3717242

大井町工学とは、つまりニコンを言います。
タイ工場って書いてるからわかりますよね。

書込番号：3717323

今、タイは大変なんですね、海岸部では。

書込番号：3717332