デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX37
本日このカメラを使っていたところ、いつの間にか画面の右下よりに薄い点が見えるようになりました。
レンズの汚れかと思いメガネ拭きで拭いてみましたが変わらず、さきほどここのクチコミを見ていたところ、どうやらCCDにホコリが付着したみたいです。
この症状に見舞われた方は近くのサポートセンターに持っていっているそうですが
なんとか自分でホコリを落とせないですか?揺らしてみたりしましたがどうにもできませんでした。
ちなみに購入して1年経っていないので保障はあります。
書込番号:9953031
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もし本当にホコリだとしたらユニットごと交換の必要があるようで一般人では直せないのかもしれないですね〜。
書込番号:9953861
![]()
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回答ありがとうございます。
やっぱり無理ですか・・・
修理しかないんですね。
書込番号:9953880
0点
同じ症状発生してしまいました(哀)
修理出されましたか?おいくらかかったか教えてください<○>
それにしても、こう同じ症状が頻発しているところをみると同系列機種の今後の購入ためらいます…
書込番号:10113020
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>>こたろーパパさん
同じ症状出ちゃいましたか・・・
当方が修理に出したときは1年保障の期間内なので無料でした。
申し訳ありませんが修理代金のほうはわかりません。
しかし、S○NYとちがってサポートがいいので無料の可能性が高いです(レンズ分解してクリーニングだけだから)
まずはお近くのPanasonicサービスセンターに行ってみてはどうでしょうか?
余談ですが、当方のFX37には液晶のほうも不具合があったそうで本来なら別料金のはずなのにタダで交換してくれました。
書込番号:10113472
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近くの(…といっても隣の隣の市)テクニカルセンターに預けておりましたが本日無事修理完了し引き取りに行ってきました。
>S○NYとちがってサポートがいいので無料の可能性が高いです
Let'note大好きさんの言われたとおりパナソニックの対応は素晴らしかった!
先日「いくらかかりましたか?」とお伺いしたのには理由があり、私がこの機種を購入したのは昨年秋だったのですが、実は「保証書」を紛失してしまっていたのです(^^;)
で、まずはパナのお客様相談センターへ電話したところ、「保証書無しでは販売店にお持ちしても有料扱いになってしまうので、近くのサービスセンターへ持参しお客様相談センターへ電話したところこちらに持っていくように言われたと言って下さい」とのお答え。
早速電話をした当日の今週月曜に持参し事情を説明すると、あっさり「保証中扱い」に。
しかも受け取ったのが今日ですから修理期間も迅速!
窓口担当の方は、修理出し時も引き取り時も非常に当事者(お客様)意識のある対応で最高でした!
我が家は、新築時に家中の家電をS●NYでまとめましたが、故障等メンテ対応があまりにひどく、その後S●NY派から撤退した経緯がありますが、パナの対応には惚れ込みました。
これからは積極的にパナの商品を利用したいと考えております
書込番号:10142040
1点
>>こたろーパパさん
修理出したんですね。よかったよかった。
さすがパナ・・・保証書をなくしてもしっかり保証するなんてS○NYではありえないことですよ。
PSPを修理に出そうとしたとき(保証書なくしてました)新型で1年経っていないにも関わらずに有償・・・(ちなみに壊したのではなく自然な故障です)
PSPとか以外はS○NY製は怖くて買えません。高くてもパナ製を買います。
書込番号:10142087
2点
私もゴミが入ってしまったのですが、自分で分解して結局壊してしまいましたw
ちなみにCCDはすぐに掃除できるところにあったので簡単に掃除できましたが
それでは改善されなかったので、
レンズ側のどこかにゴミが混入しやすいようですね
修理に出したら無料で直してもらえる場合もあるとは…
勉強になりました
書込番号:10251382
1点
同じくCCDへの埃で、修理となりました。
購入1年以内で、無償でした。
ルミックスはFX9もCDへの埃を経験しています。
ヨドバシカメラ修理の方の話ですと、「どのメーカーのでもコンパクトデジはCDへの埃はおなじようにおこります」とのこと。
もう少し、防塵性能を上げて欲しいですね。
(我が家は決してヘビーユーザーではありません)
書込番号:10851987
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>>冴場了さん
確かにそうですね。埃がCCDに入るなんてこと考えたら中々使えません。
どのメーカーもそうですが、防塵性はあげてほしいと思っています。
書込番号:10881758
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