修理に出すしかないですか？

Question

本日このカメラを使っていたところ、いつの間にか画面の右下よりに薄い点が見えるようになりました。
レンズの汚れかと思いメガネ拭きで拭いてみましたが変わらず、さきほどここのクチコミを見ていたところ、どうやらCCDにホコリが付着したみたいです。
この症状に見舞われた方は近くのサポートセンターに持っていっているそうですが
なんとか自分でホコリを落とせないですか？揺らしてみたりしましたがどうにもできませんでした。
ちなみに購入して1年経っていないので保障はあります。

からんからん堂 · Accepted Answer

もし本当にホコリだとしたらユニットごと交換の必要があるようで一般人では直せないのかもしれないですね～。

こたろーパパ · Answer

近くの（…といっても隣の隣の市）テクニカルセンターに預けておりましたが本日無事修理完了し引き取りに行ってきました。

＞S○NYとちがってサポートがいいので無料の可能性が高いです

Let'note大好きさんの言われたとおりパナソニックの対応は素晴らしかった！

先日「いくらかかりましたか？」とお伺いしたのには理由があり、私がこの機種を購入したのは昨年秋だったのですが、実は「保証書」を紛失してしまっていたのです(^^;)
で、まずはパナのお客様相談センターへ電話したところ、「保証書無しでは販売店にお持ちしても有料扱いになってしまうので、近くのサービスセンターへ持参しお客様相談センターへ電話したところこちらに持っていくように言われたと言って下さい」とのお答え。

早速電話をした当日の今週月曜に持参し事情を説明すると、あっさり「保証中扱い」に。
しかも受け取ったのが今日ですから修理期間も迅速！
窓口担当の方は、修理出し時も引き取り時も非常に当事者(お客様)意識のある対応で最高でした！

我が家は、新築時に家中の家電をＳ●ＮＹでまとめましたが、故障等メンテ対応があまりにひどく、その後Ｓ●ＮＹ派から撤退した経緯がありますが、パナの対応には惚れ込みました。

これからは積極的にパナの商品を利用したいと考えております

いいのが思いつかない… · Answer

私もゴミが入ってしまったのですが、自分で分解して結局壊してしまいましたwちなみにCCDはすぐに掃除できるところにあったので簡単に掃除できましたがそれでは改善されなかったので、レンズ側のどこかにゴミが混入しやすいようですね修理に出したら無料で直してもらえる場合もあるとは…勉強になりました

冴場了 · Answer

同じくＣＣＤへの埃で、修理となりました。購入１年以内で、無償でした。ルミックスはＦＸ９もＣＤへの埃を経験しています。ヨドバシカメラ修理の方の話ですと、「どのメーカーのでもコンパクトデジはＣＤへの埃はおなじようにおこります」とのこと。もう少し、防塵性能を上げて欲しいですね。（我が家は決してヘビーユーザーではありません）

8284 · Answer

結構前の記事ですが、同じ症状になったので一応書き込みしておきます。こんなにも同じ症状の人がいたのですね・・・ビックリです＾＾；今度購入店に修理に持っていこうと思います。修理代が掛かったら、その時は修理代を後日レスします。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
このカメラで位置情報が記録されてます	21	2018/12/12 23:08:30
今でもFX35かFX37を使っていますか？	0	2014/04/29 13:53:32
懐かしい一台	7	2015/03/24 8:33:39
何ＧＢまで使えますか？	2	2012/12/16 2:42:56
ＦＸ３７　メモリのデーター消える。	4	2012/11/04 13:25:03
予備バッテリーは用意できるか？	8	2012/03/05 23:59:29
東日本大震災１周年に使用予定	5	2011/12/03 10:52:53
ＦＸ３７にはスポット測光がありません。	3	2011/02/05 1:07:34
見えない写真がある	6	2010/03/24 20:33:34
ＦＸ３５は人気機種だったのに？	8	2010/07/31 0:51:13

『修理に出すしかないですか？』のクチコミ掲示板

LUMIX DMC-FX37