『テレビ映りが悪い？』のクチコミ掲示板

昨日、さんざん迷った挙句、Optio 550を購入しました。
早速家で写してテレビにつないで見たのですが、画像がギザギザしていて
きれいに映りません。以前別のデジカメでとった画像が偶然SDカードに
入っていましたが、そちらは非常にきれいに写っていました。因みに、
画質は、1600×1200のファインです。パソコンでは非常にきれいな画像
で見えますので、データ自体は問題ないようです。
何か設定がおかしいのでしょうか。おわかりの方、ご教授願います。

書込番号：1795218

[FIO]

すみません、ユーザーでも識者でもなんでもないので検討違いな事書いているかもしれないのですが、、、

ミノルタのdimageXtなどは、再生画面用にサイズの小さい画像を表示させて、再生画面でも素早く画像を確認できる仕様なのですが、それがＴＶ出力ではアダ（と言ってよいのか？）となって、綺麗な画像を見るには一度ズーム操作してあげないといけないのです。　もしかしたら５５０もそんな感じなのかな？なんて思いました。

書込番号：1796161

[じじかめ]

パソコンのディスプレイの方が一般的には高精彩なので、パソコンできれいに見えれば問題ないと思います。
テレビの表示能力の問題と思いますので、一度Optio550で200万画素程度で
撮影してテレビで見比べてみてはいかがでしょうか。

書込番号：1796183

[FIO]

to じじかめさん
すでに２００万画素相当で撮影されておられるようです。。。(^^;

書込番号：1796637

FIOさん、じじかめさん　レス有難うございます。
SDカードに入っていた画像は、Exilimで撮影した1280×960の
画像で、これはきれいに見えますので、小さい画像で表示して
いるわけでもディスプレーの問題でも無いと思います。パソコ
ンでは、ExilimもOptioもきれいに見えますので、データ自体
の問題でもないと思っています。実用上は全く問題ないので、
良いのですが、TVで見るのは手軽で便利なので、ちょっと気に
なります。Exilimの画像がきたなければ相性の問題として無理
やり納得できるのですが、Optio自身でとった画像がきたないの
はわけがわかりません。

書込番号：1796893

[FIO]

こんばんは(^^)
私の書いた事例は、そのサイズよりも小さい画像サイズの感覚ですね。

４００＊３００くらいのサイズを倍以上に拡大した感じになるのでしたら、これかな？って思った次第です。

個人的に、画像データもＴＶとの相性も問題は無いと思います。
さきの事例もありますので、色々操作を試してはいかがでしょうか？
＃もちろん、解決する可能性は低いのかもしれないですが・・・


あと、正式な回答を得ようと思ってサポートのページを見たら、土日は電話サポートないのですね(^^;　ネット経由だとシリアルナンバーが必要なようですので、しゃ心者さんから問い合わせられてはいかがでしょうか？
［ＰＥＮＴＡＸサポート］
http://www.digital.pentax.co.jp/ja/optio550/support.html

問い合わせられた場合、今後の為(?)にも回答を書きこみして下さいね(^^)

書込番号：1796975

FIOさん、おはようございます。
了解です。
確かにディスプレー表示は表示速度を上げる必要があるので、小さい画像でギザギザに見えてもおかしくないのかも知れませんが、Exilimの画像がきれいに見えるのが理解に苦しみます。
ぼくも今日サポセンに電話して聞いてみようかと思っていましたが、土日はないのですか。競争の激しい商品にしてはサービス悪いですね・・・あまりクレームないのかな。
何かわかれば書き込みます。ありがとうございました　m(__)m

書込番号：1797539

[じじかめ]

＞すでに２００万画素相当で撮影されておられるようです

見落としていました。失礼致しました。

書込番号：1797686

[FIO]

え〜と、、、５５０とＥＸＩＬＩＭで違う結果になるという事は、
・５５０の画像データには再生専用サムネイルが生成されているから、それをスルー表示させているので荒く見える。
・EXILIMの方はサムネイルが無いので、画像そのままをスルー表示しているので綺麗に見れる。

完全に推測ですが。。。(^^ゞ

書込番号：1797912

なるほど、なるほど、
Exilimの画像をOptioの液晶で表示する時も違和感ないスピードで表示されるので、サムネイルデータ構成がデファクトになっていて、Exilimでもサムネイルデータが作成されていると考えられないでしょうか。そうすると、ExilimのサムネイルのデータがOptioのサムネイルのデータよりも高精彩ということが考えられますね。
サポセンの返事待ちですが、推測で納得するしかないかな〜

書込番号：1799497

テレビ映りを試してみたけど、FIOさんが最初に言ってるように、再生中にカメラのズームボタンをちょっと押すと、画像がクリアになります。このモードでは最初はカメラがサムネイルデータをテレビに出す仕様のようです。ただしスライドショウ（マニュアル97ページ）を使えば最初からクリアにでます。以下に書かれてました。

http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1028&message=5180717

このカメラ、昨日買いました。ベランダから遠くに見える隅田川花火の撮影に早速活躍しましたよ。

書込番号：1801173

ひ〜おじさん、FIOさん、

ご指摘どおり、ズーム操作、スライドショーできれいに映りました。
ひ〜おじさんから教えていただいたサイトを見ると、次のことが書いてありますね。
・TV映像は悪いがこれはサムネイル表示でQVGA（320x240）サイズであるため
・TV映像をフルイメージで映すことは特許となっている（ため修正しない）
・ズームにするとフルイメージとなりきれいに映る
・スライドショーがきたなく見える場合は、ソフトバージョンアップする
現時点ではスライドショーがきれいに見えるので、すでにバージョンアップしたソフトが入っているようですね。
Exilimの画像はやはりフルイメージで表示されていたのでしょうね。Optioで写した画像を逆にExilimで見ると、表示速度が非常に遅くなります。多分、サムネイルデータに互換性がないせいでExilimがフルイメージを表示しているためでしょう。
なんとかすっきりしました。ありがとうございました。

書込番号：1802868

しゃ心者さん、情報をまとめてもらって、かえって恐縮です。しゃ心者さんのおっしゃるとおり、この海外の情報によると、スライドショウでクリアに出ないケースが初期の550にはあり、米国と英国では無償修理（ファームウェアのバージョンアップ？）の対象となったようです。日本でこれに当たるものが売られたのか、また売られた場合に無償修理してくれるのかは情報がありません。テレビに出力して使うかもしれない人は、スライドショウできれいに写るかをチェックした方が良いですね。

書込番号：1803768

はじめまして。4月に550を購入しています。
私もテレビ写りの件は、ずっと疑問に思っていました。御指摘の通りズームをかけるときれいに写ります。が、いちいちそんなことできません。
どうにかならないかと思っていたところに、スライドショーで写すとのこと。試しました。・・・だめでした。と、いうことは初期型？
サポートに電話をしたところ、この問題は認識していない。送ってもらってチェックするしかない、ということでした。ペンタックスは欧米と日本の間で情報交換はないのかな、と思ってしまいました。

書込番号：1816872

もりしーさん、残念でしたね。先に私が挙げたメーリングリストを追っていくと、米国と英国のペンタックスのサービスの返事が出てきますが、彼らも調べてやっと分かった様子なので、日本のサポート担当者がすぐに分からないのはありえそうです。スライドショーの画像を良くするのは可能そうなので、無償で直してもらうことを約束した上で本体を送るのが良いですかね。海外ではこの修正は保証外と言われ、郵送料はユーザー負担となったようですが、そこは交渉次第？

このカメラ、ものは良いと思うけど人気はイマイチかな。ペンさんにはサービスで頑張ってもらわないと。

書込番号：1819663

もりしーさん、こんばんは。
海外のサイトで問題となっているのが、5月ごろなので、4月ごろのものは対策以前のソフトなのでしょうね。
僕がサポセンに問い合わせた回答は次の通りでした。
−−−−−−−−−−−−
この度はペンタックスインターネット問合せをご利用
いただきましてありがとうございます。
お問合せの件につきまして、ご連絡申し上げます。

ご指摘のように、再生画面はすばやく画面の変更がで
きるように、サムネール画像を表示しています。
再生画面で本画像を表示させるには、ズームレバーを
操作して見てください。画像の倍率がやや大きくなり
ますが、ギザギザの取れた画像を表示することが出来
ます。
−−−−−−−−−−−−
この回答は、土曜日に質問後、月曜日の朝にされているので、この問題については事前に把握されていたものと思われます。海外で問題となっていたことを考えると、当然のことながら、ペンタックスとしては、スライドショーについても把握しているはずで、これについては一言もかかれていません。恐らく、スライドショーについての問題は、ペンタックスとしても問題であるという認識はあるものと思います。しかしながら、これを問題ということにすると、初期バージョンのソフトのもの全てについて、無償書き換えに応じなければならなくなるため、外部的には、把握していないということで対応しているのではないでしょうか。また、会社の内部のサポセンにも伝えていないことも考えられます。
海外でも修理（バージョンアップ）については問題となっていたようで、海外では郵送料自己負担で、バージョンアップ費用は無償のようです。しかし、海外のサイトに書いてあるように、スライドショーで汚く見えるのが仕様で、バージョンアップしてやるから郵送料を出せというのは、非常識ですね。

書込番号：1826744

ひ〜おじさん、しゃ心者さん、レスをありがとうございます。
とりあえず、保証期間内なので近くの量販店に修理依頼し、ペンタックスに送ってもらうことにしました。ひ〜おじさんのおっしゃるような約束は
取り付けれませんでしたが、保証期間とだから大丈夫かな？（甘い？）
しゃ心者さんのおっしゃることも賛成です。ソニーは、プレステの修理などでも着払いでしてくれると聞きました。それくらいやって欲しいですね。がんばれペンタックス！

書込番号：1826990

自分はopto550を５月にビック〇メラで購入したのですが、スライドショーでテレビに映しても粗い画像になってしまいます。ソフトのバージョンアップってどうやってやればいいのでしょうか？どなたか教えて下さい。お願いします。

書込番号：1845340

みなさん、こんにちは。
修理に出ていたOptio550がもどってきました。ところが、修理状況表には
”正常動作しています”の文字が・・・。確認するとたしかにスライドショーでの
表示がきれいになっています。腑に落ちないのでお客さま相談センターに即電話。
対応して下さった方が丁寧で、もう一度確認するので自分まで送ってくださいということになりました。送付した次の日に電話があり、確認したところ正常動作でなく、調整を施していたが、コンピュータへの入力担当が間違え正常動作と記入したということでした。ただ、ファームのアップはしていないということです。調整って何だろう？と思いながら、丁寧に対応して下さったので深く追求はしませんでした。optio550好きだなー　さん も購入店からペンタックスに送ってもらってみてはいかがでしょうか？

書込番号：1891059

optio550好きだなーさん、もりしーさん、こんばんは。

ペンタックスは、証拠が残らないように苦労しているようですね。ペンタックスの企業イメージは割と良かったのですが、へんに隠すので企業イメージがどんどん下がっていくような気がします。ただ、バージョンアップしてしらばっくれるほうが、何もしないよりも誠意はありますよね。
optio550好きだなーさんも販売店に言って修理（調整？）してもらったらどうでしょう。どのような対応となるかが楽しみです。
この夏休みに、Optio550で写真を取りまくりましたが、なんのかんの言っても非常にいいカメラで満足しています。

書込番号：1894181

もりしーさん、もし送料も先方負担で調整してもらえたのなら、対応としては良し（並み）としますか。そもそも、スライドショーの不具合は言われなきゃ気づかない程度なので「気づいた人には直してあげるけど、そっとしといてね」っていうのがPさんのメッセージですね。

このカメラ、個人的には非常に満足してます。これだけ写せてマニュアル制御できて、このサイズは他にないでしょう。ハードはエクセレント。起動が遅めでデザインに違和感はあるけど許してしまいます。

でも極めて稀には操作を受け付けなくなったり、データ保存に失敗することがあるので、ソフトは世の常で完璧ではなさそうです。デジカメとコンピュータの接続は今や常識なので、ユーザーがソフト（ファームウェア）のバージョンアップができるように、オープンな戦略をとってくれると、本当はPさんのブランドイメージはぐっと上がると思うのですけどね。

書込番号：1901466

ひ〜おじさん、こんにちは。
ペンタへの送料は、こちらもちでした。電話のときに確認を忘れてしまい、着払いで送ってしまおうかとも考えたのですが、やめました。「着払いで」といってほしかったですね。もちろんペンタからの送料はペンタもちでした。
ひ〜おじさんと同じく、私もこのカメラは気に入っています。今後のペンタに期待しましょう。

書込番号：1916674