『IPの自動割り当てに失敗します。』のクチコミ掲示板

[空に太陽があるかぎり]

サポートに連絡しましたが音信不通で困っています。
このルーターを使うと、IPアドレスの自動取得が出来ないようで、
ルーターに接続できません。

ルーター、モデムのランプは全て正常に点灯しているようです。
ちなみに、以前から使用している、バッファロのルーターだと
接続できます。

ルーターに接続出来ないため、ファームのUPも何もできません。
PCの設定の問題でしょうか？

PCは2台、自作とNEC製、OSはそれぞれXP　SP2、
ウイルスソフトはノートンとウィルスバスタで試しましたが、
だめでした・・・

どなたか原因わかるかたいましたら、教えて下さい。

書込番号：6594495

[MIF]

不良品の可能性もあるんで
購入店に連絡して交換して貰えば？

書込番号：6594503

[Birdeagle]

ルーターをネットから切り離して（モデムとの通信を物理的に切ってください）アンチウイルスも切った上でつながりませんか？

それとIPの確認を。。。
前のルーターとIPが違うことはよくあることです
まぁ自動取得できない時点で関係ないとは思いますが。。。

それでもダメなら購入店行きですかね。。。（サポートに文句いって鬱憤を晴らすのは。。。なしかな？ｗｗ）

書込番号：6594514

[sho-sho]

＞サポートに連絡しましたが音信不通で困っています。

消息不明ではないでしょう・・

まずはルータの初期化をする。
ルータとパソコンだけを接続してテストしてみる。
コマンドプロントからipconfig/allをして付与されてるのか確認。
失敗したらipconfig/renewで再度確認。

駄目なら販売店で相談する。

書込番号：6594519

[sho-sho]

おおっと、かぶってしまったようで失礼いたしましたｗ

書込番号：6594522

[空に太陽があるかぎり]

みなさん、返信ありがとうございます
ルーターとPCのみつないで、
セキュリティーソフトをOFFしてやってみましたがダメでした。

sho-shoさんの指示内容も試しましたが、
DHCP server.Request has timed out.

だめでした・・・・

いったいこの先どうすれば。。。＞＜

書込番号：6594707

[空に太陽があるかぎり]

追記です。

ルーターの初期化とはどうやるのでしょうか？

書込番号：6594713

[Birdeagle]

底面か裏側にボールペンで押せそうなスイッチないですか？
それを長押しすればリセットかかります

書込番号：6594747

[すーじ]

ルータのDHCPサーバ機能は有効にしていますか？

工場出荷状態では有効になっていないと思いますので、PCのアドレスを手動設定してルータと接続し、ルータの初期セットアップをしてください。

書込番号：6594758

[FeelFree]

ルータのDHCPサーバ機能はデフォルトで有効になっているはずですので、取得できないと言うことであれば初期不良か、あるいはお使いのモデムにルータ機能がついていて、そのルータの部のネットワークセグメントがMZK-04Gと干渉しているかのいずれかだと思います。
まず、確認ですが、DHCPアドレスが取得できていないと言うことですが、PCのIPアドレスは169.254.xxx.xxxというアドレスになってますか？あるいは192.168.1.xxxというアドレスになっていますか？前者だとすると初期不良の可能性が考えられますので、初期化で改善されないようであればお店で交換したほうが早いと思います。後者のアドレスが取れているのであれば、ご利用のモデムとMZK-04Gを繋いでいるケーブルを外してみてください。
その上で、MZK-04GおよびPCを再起動して、再度アクセスを試してみてください。

書込番号：6595008

[空に太陽があるかぎり]

やりました！接続出来ました！
みなさんのおかげです！！！

手順は、
まず、ルーター単独にしてリセットする。
次にPCのみ接続。これで、ルーターを認識しました。
その後、ルーターを設定してから、モデムと接続。

これで行けました！

分かった事は、モデムとルーターを接続してると、
リセットしてもダメだったので、どうやら、FeelFreeさんのおっしゃるように、モデムと何かあったようです。

なんか「ふぅ〜」って感じです＾＾
今度はUSBの方をいろいろ試してみます。
また、何かあったら、報告しますね！

ありがとうございました。

書込番号：6597567