『一定期間で回線切断。』のクチコミ掲示板

[kopuo]

一定期間で回線再起動されてしまい、とても困っています。IP固定しても問題解決できず、ｺﾚｶﾞのサポートセンターに電話しても故障の原因がすごく高いので購入店かこちらに不良品としてだしてくださいといわれて、購入点に相談したところ新品に交換してもらい、直ったとおもいわくわくしていたが。
結局問題はなおらなかったです。
同じ症状の方で治せた方がいましたらご指導お願いします。
自分の家では4台に回線をひいておりまして切れるときは全部いっせいにきれます。
自動でつながるときもあればつながらないときもあり非常に困っています。
2時間で切れるという人もいましたがこちらは40分くらいです。

書込番号：9205265

[はなちゃん大好き教授]

私も切れます。
（数時間に1回ぐらいで、有線も無線も同時に切れます。）

後からこのクチコミで知りましたが、コレガはこの製品に限らず同じ症状が出るようですね。
つまり、個体差ではないので、交換しても無駄だと思いました。
（今までずっとバッファローを使っていましたが、切れることは一度もありませんでした。）

私も返品しようと思ってサポートに何度か問い合わせをしましたが、はぐらかした回答ばかりで、怒りを通り越してあきれてます。

購入店で返品を受け付けてくれるのか疑問なのですが、どなたか返品してもらった方がいらっしゃれば教えてください。

別メーカーの製品への交換ならOKかな？

書込番号：9205572

[レイドボス]

私も２４時間過ぎるとWAN側の接続がぶちぶち切れてしまっていたのですが、
メーカーに返送して新品交換の後も症状改善されず、返品でもするか〜。。。
と考えていたらファームがアップしたみたいですね。いまファーム入れ替えて
再度チャレンジ中です。

http://www.corega.co.jp/prod/wlbargnh/download.htm

書込番号：9206707

[レイドボス]

↑　自己レスですが、、、
1.20　→　1.30　になったようです。3/5に更新された
みたい。

書込番号：9206729

[はなちゃん大好き教授]

レイドボスさん、情報ありがとうございます。

ファームウェア1.30の更新履歴に

> ・最新ファームウェアの確認機能が正常に働かない現象を修正しました。

って書いてますね。これじゃあホームページを見に行かないと気づかない。。。

さて、私も早速試しました。
2度「ファイルが不正です」のエラーになり、これも驚きましたが、なぜか3度目でうまくいきました。
しばらくしてから結果を報告しますね。

書込番号：9209609

[レイドボス]

私も報告です。ファームをアップデートしてから２日ほどたちますが、WAN側の回線が切れなくなり、いたって快適に使えるようになりました。

ファームのアップデート内容のこれに引っかかっていたのかもしれません。
↓↓↓
・一部のインターネット回線にて通信が可能でもリダイレクト機能が働いてしまう現象を修正しました。

ちなみにプロバイダはJCOMの160Mでしたので同じプロバイダで同じような現象が出ていた方はファームのアップをしたほうが良いかもしれません。
では　失礼します。

書込番号：9220265

[はなちゃん大好き教授]

アップデートしてから3日たちました。
今のところ切れていません。

ちなみに私も「JCOMの160M」です。

他に「切れる」と報告されていた方も同じかもしれませんね。

書込番号：9225547

[ダッシュマン]

私も、ファーム上げてみました（情報ありがとうございます）
レイドボスさん、はなちゃん大好き教授さんと同様に

今、現在は改善したような？！

今週使ってみて切れなければ....

私はＪＣＮインターネットです。

書込番号：9225701

[v70xc]

私も先月購入して使用しています。
無線でたびたび切れていましたがファームウエアを更新したら今のところ症状は現れておりません。
コレガはこの機種で２台目ですが、無線での障害は結構似ているので製品固有というより、コレガの製品全般の癖だろうと思っています。
最近は障害が発生するとその解決をするのが趣味になっておりますが、この機種と先代機種で有線は特に問題は生じておりません。（当方Ｂフレッツのマンションタイプです）

書込番号：9226343

[kopuo]

なかなか改善されなかったのでバッファローの商品に無償交換してもらいました；；

今は問題なく使えているのでやはりcoregaの商品に問題有りかとおもいます。
ダブルチャンネルも利用できとても満足しています。

書込番号：9249143

[ライカー中佐]

自分も切れましたね。
それも有線で接続したほうが切れてネトゲーで強制終了率がアップしてしまって・・・

ところで私の使用しているのはＣＧ−ＷＬＢＡＲＧＮＨ単体なんですがファームウェアのアップデートはどうやるんですかね？

ご存知の方いらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：9270345