『ﾊﾟｿｺﾝｶﾞ立ち上がらない。』のクチコミ掲示板

[JOMAT]

「ｲﾝﾃｰﾈｯﾄｾｷｭﾘﾃｨｽｳｨｰﾄV6.0」をｲﾝｽﾄｰﾙして再度立ち上げたときに、「Mcafee Praivice Serviceへのﾛｸﾞｲﾝ」にてﾕｰｻﾞ名：管理者、
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ：を聞いてきますが「無効なﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが入力されました。」との
ﾒｯｾｰｼﾞでて先に進めません。
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞはメモを残しており間違いはないと思っていますが受付ません。
何度か入力または、ｷｬﾝｾﾙを選択すると「(Rundll)このプログラムは
不正な処理を行ったので強制終了されます。」とのメッセージがでます。「閉じる」を押しても何度も出てきます。
登録したﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが自分の思っているものと違うと思われますが、
このままでは、ﾊﾟｿｺﾝがまったく使えない状態なので、何か手は
ありませんか？
サポセンに電話しても全くつながりません。メールでの問い合わせを
していますが、連絡がありません。問い合わせてから４日がすぎて
います。そんなもんですか？

どなたか助けてください。。

書込番号：2459889

[て２くん]

大文字と小文字では、全く違うパスワードになるけどね・・・
あと、Ｎｕｍｌｋを使うとか使わないによっても・・・

機種依存文字の利用はやめましょう。

書込番号：2460254

[JOMAT]

て２くんさん　ご返答ありがとうございます。
大文字、小文字は気をつけてパスワードを設定したつもりです。
入力時も大文字小文字を試しましたがだめでした。
パスワードはアルファベットの小文字を使用していて設定時に
何か余計な文字が入力されてしまったのだと思います。
OSはWin98SEを使用していますが、その起動CDから立ち上げて
プログラムをアンインストールしたらどうかとのアドバイスを
受けたのでその方法を試してみます。だめならＦＤに起動ｿﾌﾄをいれて
ＦＤから起動したらとのこと。この方法でうまく立ち上がるかは疑問
ですが、とにかくやってみます。

書込番号：2463203

[JOMAT]

自己ﾚｽです。
今日サポセンにつながりました。セルフモードで立ち上げ、アンインストールして解決しました。担当は武井さんでとても丁寧に指示してくれました。

書込番号：2469345