『エラーの嵐！！！』のクチコミ掲示板

[Digitalパパ]

３台まで無料の言葉に引き付けられて買ってインストールしたのは良いのですが、エラーの嵐です・・・。
起動している時に「問題が発生しました」。
手動検索時に「問題が発生しました」。
「ウィルスを処理できません」。
３年優待なんか買ったもんだから後悔のどん底にいます。
我が家の東芝のノートでは正常に動いているのですが、
同じく我が家のNECのデスクトップではエラーが起きています。
誰か詳しい人助けてください。
一応サポートページにあった方法として
・再インストール
・ウィルスバスターのホームページにある最新版をインストール
上記２つを試しましたが同じ症状です。

書込番号：6088380

[(⌒−⌒)ノ"]

　ウイルスバスターに限らないことなのですが、メーカーのＰＣでは、ソフトが大量に入っていますが中には相性が悪い物があるみたいで、インストールするとエラーが出る場合があります。

　使わないソフトがあればそれをアンインストールしてから、ウイルスバスターを再インストールしてみてはどうでしょうか？

書込番号：6088392

[ラストムーン]

他のウイルス対策ソフトと競合していないか
5年近くウイルスバスターは使用しているが不具合はないよ
バージョンは最新の１５．３０にしている？
俺も値上げ前に3年間の延長をした。

書込番号：6088626

[熱い男が大好き]

Digitalパパさん　こんにちは

>再インストール

これは、ウイルスバスターのですよね？
もしそれでも、ダメでしたらウイルスも
くらっていることですし、大変かもしれませんが
一度リカバリしてからウイルスバスターを再インストール
しては、どうですか？

そのさいに、はじめから入っているセキュリティーソフトを
削除してから、入れてくださいね。

書込番号：6089289

[Digitalパパ]

皆様、ご回答ありがとうございます！
早速、いらないソフトを削除してみました。
・使ってないはがき作成ソフト
・100円均一のPCゲーム
・プロバイダ加入ソフト
そして、ウィルスバスター2007もアンインストールして
再びインストールをしました。
すると以前はインストール時に発生していた
PcScnSrv.exeが原因のエラーが起きなくなりました。
しかし、手動検索をしていると頻繁に
「ウィルスが処理できません」と何十にもウィンドウで
警告が出ます。
そして最後に「PcScnSrv.exe」でエラー発生。
しかし、それを無視して、そのまま置いておくと、
検索はしてくれている様でした。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2778175.html
自分で調べてみたのですが
ウィルスバスターのプログラム自体に欠陥？があるようです。
このサイトではSPYBOOTとかいうソフトとの併用で起きると
あるのですが、そんなソフト、僕は入れてないし・・・。
そのうち更新プログラムかなんかで改善される事を願って、
しばらく我慢しようと思います。

書込番号：6091048

[7895123]

コントロールパネルから消しているのだろうが
実際EXPで消されているか見ることが必要
昔　宝島社のドスブイユーザーのゲームは
ヤバクなかったが
100円ゲームの作った残骸が残っているか
レジストリークリーナーなんか使ってみては
どうだろうか?
後　登録などしつこいHPなどはワルサするHPもある。
自作の場合は自分で解決しなければならないが
メーカーPCの場合　金を出して聞いた方が
時間の節約になるかも?

書込番号：6497732