


外付けHDD・ハードディスク > IODATA > HDA-iE120


電源が入りません。昨日までは入ったのに。。
何度も取り扱い説明書を見てやっているのですが、ダメです。
衝撃を与えたわけでもなく。。
どうしてでしょう?
書込番号:1686441
0点



2003/06/20 22:18(1年以上前)
あと、センターに6時ころ電話をかけたのですが、繋がりませんでした。多分通話中ではないと思われます。コール音がなりませんでした。それから7時まで何度かかけたのですが、同じで。
書込番号:1686525
0点



2003/06/20 22:19(1年以上前)
ちなみに購入2日目です。
書込番号:1686529
0点

購入2日目での不具合なら、購入店に問い合わせた方が早いかも。
初期不良対応している店なら、交換に応じてもらえるし。
メーカーに出す場合は、メーカーによって修理対応となる場合が
あるので、戻ってくるまでに時間がかかりますね。
書込番号:1687100
0点



2003/06/21 02:25(1年以上前)
返信ありがとうございます。自分も思っているのですが、昨日は正常に動いていたんです。それだとやっぱり自分が壊した可能性が高いんですかね?
書込番号:1687379
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2003/06/21 04:51(1年以上前)
根本的に、ご自分で、「あっ!こわした」ッてな認識のある操作や取り扱いをしていないのであれば、問題ないと思いますよ。
取り説どおりに操作しているが動かない旨、出来るだけ早く販売店に伝えて、初期不良交換(または返品&返金)を申し出た方がいいと思います。
あの、ところで、PCに繋いで、PCの電源入れてますよね??!
この機種、たしか、オートパワー機能付きのはずですからPC電源入れて認識しないと動きませんよ。(←違ったらごめんなさい)
書込番号:1687519
0点



2003/06/21 09:53(1年以上前)
はい。PCの電源は入っています。
あの、ちなみに今の価格と購入したときの価格が違うんですが、もしかすると不足分は払わなければならないのですか?
書込番号:1687867
0点

Win98の場合、対応OSはSEのみ(アップデートが必要)となっていますが?
>もしかすると不足分は払わなければならないのですか?
払う必要はないでしょう。ダメならメーカーに出して下さい。
書込番号:1687899
0点

一度取り外してからPC再起動→取説通り取り付けをしてみては?
書込番号:1687909
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2003/06/21 11:58(1年以上前)
いろいろやってみることも大事だと思います(特にここでいろいろな方から頂いたアドバイスは貴重なものだと思います)。
しかし、今回の場合、買って2,3日しかたっていないことを考えれば、出来るだけ早く販売店に連絡した方がいいと思います。よほど悪質な業者でない限り、(在庫があれば)交換に応じてくれると思います。でも、普通は、初期不良交換は1週間程度を目安としているところが多いので、良心的なお店でも時間がたてばたつほど、交換してもらえなくなりますよ。
また、その際追加の支払いは必要ありません。販売店は、販売時に完全動作品を提供する義務がありますから、そのような事も言わないと思います。もし追加の支払いを求められたら、それは拒否し、返品&返金を要求しても良いでしょう。
また、IOのホームページ(http://www.iodata.co.jp/support/after/tel5.htm)を参照してそこから連絡取れってもいいかも?!私見ですがIOのサポートはけっこしっかりしていると思います。基本的には、初期不良交換してくれます。
何はともあれ急いだ方がいいと思いますよ!!まずは、販売店、次にメーカですかね。
書込番号:1688100
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